1.汽车4s店不给合格证我怎么投诉
查了下相关法规,消费者权益保护法和产品质量法都只认定是违法行为,却没有罚则。只有道路交通安全法第一百零三条第二款规定有罚则:机动车生产企业经国家机动车产品主管部门许可生产的机动车型,不执行机动车国家安全技术标准或者不严格进行机动车成品质量检验,致使质量不合格的机动车出厂销售的,由质量技术监督部门依照《中华人民共和国产品质量法》的有关规定给予处罚。
依照以上法律规定,4s店不给合格证有以下几种处理办法:1,自行协商。2,到消协投诉。3,到法院起诉。4,到技术监督局举报。要求技术监督局查处生产销售不合格产品行为。其中,到法院起诉要同时起诉生产商和销售商。起诉理由是生产销售不合格产品,给消费者造成了损害。理由是没见到合格证。合格产品都有合格证,没有合格证怀疑是不合格产品。
这样的话厂家必须举证有合格证,最简单的办法就是给消费者补办合格证。
2.全款购买新车后4S迟迟不给合格证怎么办
可能是4S店的资金出现了问题,原因如下:
业内人士称,这就是业内人经常提到叫“三方协议承兑”,是由银行4S店和厂家三方签订协议,4S店向银行贷款来付厂家车款,同时银行把新车的合格证作为抵押,银行只有收到4S店的车款时候,才会把这个合格证原件给4S店,这期间需要大概两到三天的时间。
这位业内人士向记者透露,在4S店运转正常的情况下,3天内合格证就能从银行赎回。如果滞留超过15天,有可能就是4S店资金出现了问题,这样就会影响新车登记等一系列问题,严重的侵害了消费者的权益。
扩展资料:
众多的投诉表明,在这种“潜规则”下,合格证的贷款已经被许多经销商挪为他用,有的资金链已经断裂,押在银行的合格证也是根本拿不回来了,最终的结果就是消费者车、钱两空。
许多消费者之所以到给新车上牌的时候才知道索要合格证,一个是不了解情况,另外就是被销售人员的花言巧语给蒙蔽了。汽车销售商在销售汽车时,隐瞒合格证被抵押贷款,不说清楚的做法,已经构成了欺诈行为。
参考资料来源:人民网——买车半月4S店不给合格证 记者揭秘4S店销售潜规则
3.4S店购车1个多月拖着不给合格证,如何起诉4S店
不用起诉,直接去消保委即可,就是消费者协会,他们会受理的。带起相关车辆手续去投诉即可。
中国消费者协会于1984年12月经**批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。
由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。
根据有关规定,汽车在一定时间和行驶里程内,若因制造质量问题导致的故障或损坏,凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。
用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害,厂家不负责三包。
有些车辆发动机有单独的使用说明书,有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定,这时消费者都要向经销商索要有关凭证。
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