1.销售人员,每天早上开晨会,如何激励销售人员,使每个销售人员都
答复:如何做好销售工作?
着重归纳总结以下几点:
第一、在销售过程中,以销售人员真诚和友善来对待客户,说得好“顾客就是上帝”,以顾客为中心的思想论点,以及时为顾客着想。
第二、在销售过程中,以体现销售人员的职业义务,以“热情与执着”,“热忱与服务”来感动顾客,以及时为顾客处理相关的问题和相关要求。
第三、在销售过程中,以销售员建立对客户的信任关系,与此同时,对客户谈论有兴趣而有意义的话题,以相互彼此了解对方的心声和需要,以接受双方的产品订单需求。
第四、在销售过程中,以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案,以备注锁定目标客户的相关资料,以进行对客户联络和沟通的需要,以进行有针对性的客户资源,做好上门拜访和咨询等工作。
第五、在销售过程中,以产品与客户之间提升服务和品质,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,为顾客量身定制产品的个性化专属方案,为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务。
第六、作为销售团队,以增强团队共同协作的集体荣誉感,以培养销售团队的凝聚力和号召力,为销售团队口号为“我们时刻准备着”,为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗。
第七、作为销售人员,以扎扎实实的,努力的做好每项工作流程,以细心到细致入微的做好每一件事情,为下一步工作事务的展开,做好充分的准备工作就绪。
第八、作为销售人员,以按质按量的完成属下的工作,并作好向销售经理汇报工作的有关情况,和需要交代的相关事宜,以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项,并做好销售工作总结的相关事情。
谢谢!
2.如何开好销售晨会
晨会是一天工作的开始,晨会的气氛和效果直接影响到员工的士气,从而影响到店铺的销售业绩。因此,把晨会开好,能够增强员工团队精神和工作积极性,有效提升店铺销售业绩。
1、晨会的基本内容。
1)顾问向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好(不好)的原因、昨日遗留重要事项等。
2)由店长总结昨日工作情况,尽可能的表扬和鼓励员工,并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。
3)检查周目标及月目标的完成率,并制定对策。
4)让销售业绩好的员工介绍工作经验,工作技巧,并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领。
5)用激励性口号活跃气氛,调动员工工作积极性,为一天的开始打个好头。
6)其他工作的安排指示。
2、晨会应该天天开。
店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务,每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊,提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外,其心态非常重要,店长每天开晨会,可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好,是因为家里出了什么事,还是自己身体不好,还是跟其他员工闹矛盾……这些都可以及时去了解并解决。
会议总是让人感觉很枯燥无味的,特别是每天都开的日常会议,因此在开展每天的团党例会的时候要能说出很振奋人心的话。
第一、音乐。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛,把员工的心情调节起来。
第二、语言。我们每天都是用语言在进行交流,语调的轻重对于人的心情也是不同的,因此激励的语言,鼓励的话语,可以再次振奋人心。
第三、幽默的话语调节气氛。
在最后的结束中进行再次鼓励。
3.如何开销售早会
一、早会的意义和作用:
1、是为了提士气,拉精神的,是团队建设的外在形式,也会影响人的内在。所以早会一定要有仪式,有行为的要求。
2、是给每个员工锻炼能力、展示能力的平台。所以早会可以轮流主持和分享,也通过分享提升能力和统一思想。
3、政令下达和每日工作的安排等。
二、早会的目的:
1、激励员工,调动与提升士气,凝聚精神;
2、分享故事等,传递理念,形成共识;
3、简要安排每日工作的计划和任务,明确要求;
4、传达政令精神;
5、督导检查员工仪容仪表,促使行为观念和习惯的养成;
6、锻练下属的组织能力。
三、早会的一般流程:
1、主持人问好,大家击掌(要确定一种仪式);
2、清点人数,检查着装、仪容仪表;每日礼仪强化等;
3、一起唱队歌;(有的销售团队还有舞蹈)
4、晨会分享:
(1)一起学习文章、书等,然后进行分享(每天一段);
或者让某人分享他的经验、体会或学到的某些知识、技能;
或者有某人给大家讲一个故事(故事要和工作方法、心态激发等有关),之后大家谈感受、分享等。也可以由主持人分享。(过程中要给与掌声等)。
(2)每天技能一练。
5、传达公司新的信息(如没有就省略)
6、布置今天的工作,明确要求。
7、一起以小组团队口号结束。
四、早会举行的方式:
1、固定主持人;
2、轮流担当主持人;
3、时间不超过半小时。
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