育才学习网1.领班的任务和义务和责任是
（一）沟通联系的桥梁责任 这一部分主要分析酒店领班的角色问题。
这种责任实质上反映的是酒店领班在酒店中角色集合。 1、对上级负责 （1）达到质量标准； （2）在经营服务过程中达到酒店的经验目标； （3）保存记录； （4）按时写报告。
2、对其他领班的责任 （1）帮助协调各班组之间的工作； （2）介绍自己的工作经验。 3、对属下员工的责任 （1）提供职业培训的机会：岗位介绍、培训和个人评估； （2）提供安全的工作环境 ； （3）工，向上反映员工的想法； （4）待员工一致和公平；为优秀员工提供晋升的机会。
4.对顾客的责任 （1）提供优质的服务； （2）让客人在舒适的环境中消费； （3）让客人满意。 5、对公众负责 对公共事务一切都要遵守有关的法律和规定 6、对自己负责 应该有自己的从业计划和职业规划，必须有必要的策略去实现各种职业目标 （二）建立协作团队的责任 1、优秀团队的建立 1）高效率团队的基本特征： （1）团队中每一个成员都有一个积极的态度； （2）成员相互尊重、彼此信任； （3）共享权利、义务和荣誉； （4）彼此沟通、建议和合作。
2）优秀团队建立的途径 （1）举行教导性和激励性的团队集会； （2）经常与成员一起评价工作中的表现； （3）教导成员如何适应整个组织； （4）广泛了解和满足成员的需求； （5）对超过个人责任的行为给予嘉奖； （6）鼓励并促进成员献计献策； （7）要培养成员成为优秀的人，掌握基本所需的能力，达到顾客满意，并富有效率； （8）有良好的互动，开诚布公，共同协作； （9）结构合理，制度健全等。 此外，要预防并阻止有害于团队团结与运作的人、群体、行为和心理等等出现。
2、共同协作 共同协作的基本原则：“四不、三会、两乐于”--不背后议论、不抱怨、不揭短、不让人难堪，会察言观色、会倾听、会从众，乐于助人、乐于多干活。 （三）领班的业务工作责任 1、执行各种管理制度，工作有内容，考核有标准； 2、分配任务，实行经济责任制； 3、做好设备设施的保养与维护； 4、培训员工，学基本、学知识； 5、做好记录，保存原始凭证； 6、做好安全保卫工作； 7、进行成本控制和核算； 8、做好内部促销。
2.领班的任务和义务和责任是
（一）沟通联系的桥梁责任 这一部分主要分析酒店领班的角色问题。
这种责任实质上反映的是酒店领班在酒店中角色集合。 1、对上级负责 （1）达到质量标准； （2）在经营服务过程中达到酒店的经验目标； （3）保存记录； （4）按时写报告。
2、对其他领班的责任 （1）帮助协调各班组之间的工作； （2）介绍自己的工作经验。 3、对属下员工的责任 （1）提供职业培训的机会：岗位介绍、培训和个人评估； （2）提供安全的工作环境 ； （3）工，向上反映员工的想法； （4）待员工一致和公平；为优秀员工提供晋升的机会。
4.对顾客的责任 （1）提供优质的服务； （2）让客人在舒适的环境中消费； （3）让客人满意。 5、对公众负责 对公共事务一切都要遵守有关的法律和规定 6、对自己负责 应该有自己的从业计划和职业规划，必须有必要的策略去实现各种职业目标 （二）建立协作团队的责任 1、优秀团队的建立 1）高效率团队的基本特征： （1）团队中每一个成员都有一个积极的态度； （2）成员相互尊重、彼此信任； （3）共享权利、义务和荣誉； （4）彼此沟通、建议和合作。
2）优秀团队建立的途径 （1）举行教导性和激励性的团队集会； （2）经常与成员一起评价工作中的表现； （3）教导成员如何适应整个组织； （4）广泛了解和满足成员的需求； （5）对超过个人责任的行为给予嘉奖； （6）鼓励并促进成员献计献策； （7）要培养成员成为优秀的人，掌握基本所需的能力，达到顾客满意，并富有效率； （8）有良好的互动，开诚布公，共同协作； （9）结构合理，制度健全等。 此外，要预防并阻止有害于团队团结与运作的人、群体、行为和心理等等出现。
2、共同协作 共同协作的基本原则：“四不、三会、两乐于”--不背后议论、不抱怨、不揭短、不让人难堪，会察言观色、会倾听、会从众，乐于助人、乐于多干活。 （三）领班的业务工作责任 1、执行各种管理制度，工作有内容，考核有标准； 2、分配任务，实行经济责任制； 3、做好设备设施的保养与维护； 4、培训员工，学基本、学知识； 5、做好记录，保存原始凭证； 6、做好安全保卫工作； 7、进行成本控制和核算； 8、做好内部促销。
3.领班岗位职责怎么写
餐厅领班岗位职责 1、接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。
2、以身作则，责任心强，敢于管理。 3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。
4、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。 5、检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。
6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报。 7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。
8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。 9、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。
10、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。 11、完成餐厅主管临时交办的事项。
12、负责写好工作日记，做好交接手续。 客房部领班岗位职责 负责所管辖区域服务员的培训，管理和指导。
1 培训服务员在指定区域内做清洁工作。 2 检查房间质量确保房间质量标准和提供“希尔顿美好时刻”服务。
3. 将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。 4. 参加每日工作例会和接受特殊指示。
5.填写客房报表。 6. 检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。
7.接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉，并报告给助理行政管家。
8.按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修 9.对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。 10.填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。
11.报告客房内物品的丢失和损坏。
4.怎么写领班岗位职责
1、牢记和遵守工厂的各项规章制度，以身作则，为下属树好形象
2、掌握员工的出勤和平时的工作表现，定期和主管汇报
3、负责检查员工的日常工作，要负责督促员工做好各项工作
4、了解当日情况，详细布置当班任务
5、确保按规格安排生产，负责维持启标准的程序服务
6、检查工作的准备情况
7、生产时参加并督促生产质量，保证按时按质提供服务
8、及时填写报表、设备损坏单，上交给主管，确保及时维修，使生产处于最佳的状态
9、处理客人投诉
10、接受投诉并向主管汇报
11、做子交接班工作，填写“领班报告单”
5.申请领班怎么写
提问
百度知道
领班申请书如何写
我来答
1条回答
派大星俨沿8
LV.4 推荐于 2017-11-26
申请 **领导： 我在***（工作地点和岗位）工作已**年了，几年来，在**（单位名称）领导的正确领导和同事们的关心和帮助下，我从一个业务生疏的毕业学生成长为***（单位）一名优秀的员工，我熟悉了（如餐饮业）服务和管理的基本环节和重点，***（单位）在以**总经理为首的班子的正确领导（经营）下，连续*年（月）取得显著成绩，我个人的进步和**的发展更加坚定了我奉献**事业的决心，我热爱**工作，通过几年的锤炼，我已具备**领班的综合素质和工作能力，我更有信心在这个岗位做出成绩和展现自我的才华，为此，我毛遂自荐，申请担任**领班一职，请领导审查、批准为盼。 申请人：*** 年 月 日 如无不妥，还请采纳！
6.领班申请书如何写
申请 **领导： 我在***（工作地点和岗位）工作已**年了，几年来，在**（单位名称）领导的正确领导和同事们的关心和帮助下，我从一个业务生疏的毕业学生成长为***（单位）一名优秀的员工，我熟悉了（如餐饮业）服务和管理的基本环节和重点，***（单位）在以**总经理为首的班子的正确领导（经营）下，连续*年（月）取得显著成绩，我个人的进步和**的发展更加坚定了我奉献**事业的决心，我热爱**工作，通过几年的锤炼，我已具备**领班的综合素质和工作能力，我更有信心在这个岗位做出成绩和展现自我的才华，为此，我毛遂自荐，申请担任**领班一职，请领导审查、批准为盼。
申请人：*** 年 月 日 如无不妥，还请采纳。
7.餐饮领班的工作职责或业绩怎么写
1、接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。
2、以身作则，责任心强，敢于管理。 3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。
4、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。 5、检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。
6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报。 7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。
8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。 9、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。
10、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。 11、完成餐厅主管临时交办的事项。
12、负责写好工作日记，做好交接手续。 领班领班，领头上班，作为基层管理者比较棘手的无外1。
管理没有威信，谁都比你大一级，管严了，员工一句“xx领导让我怎么怎么的”不管，上级又会说你干什么事了。一般来说，摆正自己的位置，你就把自己当服务员来看，交代的工作任务自己带头来住，多吃点亏，时间一长，你手下的员工，对于你的工作状态、工作能力就无闲话可说，这样你交代工作时，就有一个标准了‘我都是这样做好的，你就得这样做，”这样在工作中就建立了自己踏实、严谨的管理方式，效率就自然出来了。
2。对于员工做错了，你必须罚，甚至严惩。
这样其他员工、你的上级都可以明白你对工作执行的要求。上级对你放心、你的员工也知道这样做会是错误的，不敢犯同样的问题；但你要注意，没有人希望自己被处分的，你的员工嘴巴上不说，心里会有意见，一般可以这样处理，下班了，约着被处罚的员工或全班组人员去吃饭，很直言的说“对不起，上班处罚了你，现在请你吃饭，我们还是朋友，但正希望我们是朋友，在工作中能够多帮助我做好工作，下班了我们还是玩好吃好，工作的事情我们就不谈，不为工作伤和气”这样“理”“义”你都有，员工上班自然会服气。
3。把手下的员工当兄弟，多关心常交流，找到共同的爱好和兴趣，多多一起活动，但对工作必须一丝不苟。
当员工对你工作肯定、处罚服气、生活中能够在一起，工作自然做好。小团队的凝聚力出来了，工作成绩自然会出来，相信你的上级有会看到你的能力的展现。
管理经验管理经验，多学多做自然成功，不要气馁要相信自己的能力，“我是最棒的！”带着这样的自信工作，才能够成功。错了也不要紧，男人做事一不悔、二不怕、不要想着逃避！ 本职工作 负责本工作区域中的顾客服务，本区域卫生情况，及本班次的一般性问题处理； 所辖员工服务、卫生情况纪律情况的培训检查、督导、考核； 组织所属下级完成直接上级交给的工作任务。
标准： 1、领班所负责区域服务标准、卫生标准同服务员 2、领班必须如实填写服务员、搓澡工、按摩技师的考核情况表。 3、领班必须每日填写工作日志，日志内容如下： （1） 所辖每个员工所负责区域的服务情况， （2） 所辖每个员工所负责区域的卫生情况， （3） 列出每个员工当天服务卫生考核情况，将违反服务、卫生、纪律标 （4） 准的项数、次数列明；由相关员工签字，并对相关员工进行教育以保证下次不重犯。
4、每星期一将上周的每个员工关于上述问题汇总填写考核综合表呈交主管。 5、领班必须每日填写交接班记录，记录内容如下：（1） 本班次领班须协助下一班次领班组织本班次员工进行各个服务、卫生区域的卫生检查情况。
并发现问题当场解决。 （2） 本班次从库房领取物品品种、数量。
本班次物品使用品种、数量。本班次卖出货品品种、数量。
本班次各种物品剩余品种、数量。本班次各个岗位区域内的设施情况，及交接未完成的维修记录。
（3）下一班次核对上一班次以上各项，并核对签字。（4）员工考核表格式：序号、姓名、卫生考核、服务考核、纪律考核、重大事项、备注。
6、掌握本班组工作区域及卫生标1准。 7、合理安排员工轮岗轮班制度，划分工作区域。
8、监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。 9、对于员工出勤、纪律工作效率责任心等进行日常考核。
10、有效控制卫生用品，洁具的使用数量，确保安全使用，安全操作。 11、协同解决工作中出现的问题，处理工作中发生的紧急情况。
12、检查员工秩序及各种规章制度的执行情况。 13、对员工进行工作指导及现场培训。
14、制定并组织完成定期大清扫计划。 15、及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报。
16、对上级做出的现场决定，应及时记录并由上级本人签字生效。 17、对以上各项的情况应分别记入工作日志。
18、按时记录提示会和总结会内容，作为工作指导。
8.领班申请书怎么写
谢谢你在百忙之中抽出时间来阅读我的网吧领班申请抄书。
我叫###，现年@@岁，先担任网管一职，在担任期间认真积极为顾客解决电脑网络等问题。不怕辛苦。我认为我的优势不仅在于对计算机的熟练掌握，
也在于自己具有团2113队协作精神，能为其他网管做到领头作用。起到表率作用。在工作中有信服力。
而在这个集体中，同事之间互帮互助，让我体会5261到家的温暖、感受到这是一个有血有肉的公司，有个拼搏向上的团队。我也在网管工作中勤勤恳恳，任劳任怨。虽然在工作中表现不是特别优4102秀，但我有颗真诚的心。我会用这颗真诚的心对待每个问题，做每件事。
总的来说，我认为我能1653胜任这份工作。
期待您的答复