育才学习网1.消费者购买行为分析报告怎么写
消费者报告从以下几点去分析
1、需求：以场景化问题为切入点，找到其需要什么样产品（服务），不过消费者只能描述其需要什么，具体方案必须由策划人员自己提炼
2、认知与态度：如果说需求更多的是对物理属性的要求，那么认知与态度是对抽象属性的要求。消费者认知与态度的影响因素很多，任何与企业及产品有关的细节部分都有可能形成或改变其态度。
3、动机：一定程度上来讲，动机是一个临界点，动机只和消费者自己关联，这个临界点如何抓取？我认为抓动机临界点的关键是“时机”，这个时机就是“我必须要改变了”，只有抓住这个“时机”，那么在传播沟通中，就有了中心点，一促即发。
4、使用与态度：如果说认知与态度是消费者使用前的心理过程，那么使用与态度则是消费者使用后的产品体验，使用及使用后的态度，决定着消费者是流失掉、还是彷徨中，还是成为忠诚消费者。
5、人口特征：从普遍意义来讲，分析人口特征主要用于沟通语境与语气的设计，以及传播途径的选择。老人、小孩、男人、女人，对事物有不同的理解，喜好也是千差万别，针对性研究人口特征，还服务于产品概念，产品概念需要主打什么人群，阶段性主攻什么人群，都与此有关。
6、消费者行为：包括行为模式、行为阶段，消费者的行为因文化、地域、个性的不同而有不同，而同样一个消费者，也有不同的行为阶段，不同的阶段，想的事、做的事也不一样，做消费者行为的研究，能更好的指出营销的发力点和采取对应的营销举措。
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2.怎么来分析目标消费群体
原发布者：药神
消费群体分析年龄：16-25岁目标人群：高中、大学生和初涉职场新人。月收入：1000-2000元爱好：上网、打电子游戏、吉他、足球消费喜好习惯•休闲娱乐地点：泡酒吧、桌面游戏吧、杀人游戏、书吧、清吧•娱乐方式：烤吧、聚会、聊天、CS、漫画书、杂志、参考资料关注话题：花儿朵朵、选秀、彩妆、就业、演唱会。接触媒体习惯•关注热门网站：淘宝网、腾讯网、猫Text扑、MSN等。•喜欢使用娱乐工具：QQ、PSP、MP3、X-BOX英语沙龙、灌篮等•喜欢阅读杂志：潮流生活、校园报告、消费群体分析年龄：22-35岁目标人群：步入职场，满怀激情追求成功的都市新贵。月收入：3000元-5000元.消费喜好习惯•休闲娱乐地点：卡拉OK、登山、爬山、泡吧、健身、足球等。•娱乐方式：踢球、聊天、喝酒、打保龄球、斯诺克等。关注话题：工作、房价、股市、偶像、租房、跳槽等接触媒体习惯•热门网站：新浪、前程无忧网、名人博客、开心网、人人网、百度等•喜欢娱乐工具：QQ、Skype、MSN、蓝光、上网本等。•喜欢阅读刊物：瑞丽、城市画报、歌坛等。兴趣组投放进行精准广告投放。主要包括以下几个方面：娱乐综合：明星八卦、星座、歌曲、追星等女性综合：服装、首饰、彩妆、星座等SNS:Facebook、人人网等论坛：娱乐、数码游戏、体育运动等游戏：网络游戏、单机游戏、休闲小游戏网络购物：淘宝、拍拍、当当等主要定位的目标消费人群，他们
3.消费者行为分析论文怎么写啊
基于消费者行为分析的百货零售业市场策略研究 摘要]传统的百货零售业正面临着其他业态带来的巨大冲击，消费者行为的变化是影响零售业态发展的主 要因素。
文章分析了影响消费者购买行为的主要因素，指出新形势下消费者行为的发展趋势以及目前百货业面临 的挑战与存在的问题，并且在基于消费者行为分析的基础上提出了发展我国百货零售业的具体市场策略。 [关键词]百货零售业；消费者行为；挑战；市场策略 改革开放以来，我国零售业态从单一的百货店 逐渐发展为多业态共存，以往占据主导地位的百货 商店主导地位开始动摇，新的零售业态如超级市 场、仓储商店、大卖场、Shopping Mall以及网络购物 等纷纷涌现，多业态竞争格局已经形成。
由于消费者的消费观念正呈现出多元化、个性 化的趋势，越来越多的消费者开始追求购物的“舒 适性、选择性、便利性和文化性”的统一，这种趋势 促使百货零售业需要从消费者的行为分析入手，寻 找适合自身的市场策略。 一、百货零售业消费者行为分析 对于百货零售企业而言，运用比较广泛的理论 是霍金斯的“消费心理与行为模型”：该模型认为， 消费者在内外因素影响下形成自我概念（形象）和 生活方式，然后消费者的自我概念与生活方式导致 一致的需要与欲望产生，这些需要与欲望大部分要 求以消费行为（获得产品）与体验来满足[1]。
1.影响消费者购买行为的主要因素 （1）文化价值观。文化价值观是一个为社会的 大多数成员所信奉，被认为应为社会所普遍倡导的 信念，它通过一定的社会规范来影响人们的消费行 为。
随着社会的发展及周围环境的变化，消费者自 我导向价值观逐渐突显，超市、大卖场、便利店等业 态采取自选的销售方式，给消费者足够的自由和便 利，使其更多地参与购买过程，而百货零售业传统 的柜台式服务正遭遇挑战。 （2）需求。
消费者个性化的消费需求也日趋明 显，个性化需求意味着消费者会越来越多的参与消 费，甚至亲手营造这种独特性巩固自身与产品的特 殊关系，从而达到“充分体现自身价值，张扬独特个 性”的目的。集购物、休闲、娱乐于一体的“Shopping Mall”的出现，以多组合的业态为消费者构建了一 个充分放松的体验空间，满足了不同层次、不同年 龄、不同职业和不同收入等各种消费者的需求，还 满足了消费者的娱乐和社会交往的需求。
（3）生活方式。生活方式是一种消费模式，指人 们基于特定社会文化背景和个人爱好建立起来的 一种独特的生活习惯、生活模式的总称。
随着经济 发展迅猛，家庭收入提高，人们的消费结构由过去 的“温饱型”向“享受型”转变，生活方式也随之转 变，主要表现为闲暇时间的增多和家庭决策的民主 化[2]。 2.当代消费者购物行为的发展趋势 （1）多种消费方式并存。
随着社会文化的日益 多元化，消费者购物的选择空间越来越广阔；随着 各种新的生活方式和消费群体的出现，消费多元化 的发展趋势越来越显著；随着多种零售业态的出 现，人们的消费行为也随之类型化。主要表现为：消 费空间类型化（如买洗化用品去超级市场、买家电 去专业家电大卖场）；消费时间的类型化（如那些定 点有直通车的社区的居民逐步养成了在双休日乘 直通车去大卖场购物的习惯）。
（2）主动参与营销过程。受新观念导向的影响， 消费者不再满足被动地接受营销主体单方面所确 定的商品概念，而是开始主动介入商品的生产和营 销活动，对于关系自身情感享受的商品属性予以密 切关注，依靠自身的消费行为和观点展示对企业的 营销活动进行积极干预，引导企业重视其消费选择 的新趋势[3]。
(3)购物趋于专业化。由于能接触到更多信息、有着更多的选择机会，消费者变得更为自信成熟， 有能力在各类产品中寻找价值最优的选择。
即使是 富裕的消费者，他们也会因为买到高性价比的产品 或服务，从而成为明智的购物者而自豪，未来明智 的购买者将越来越坚持在更充分了解信息的情况 下再做出购买决策，提高购物的专业化，优化消费 价值。 二、百货零售业所面临的挑战 西方零售专家提出了零售业态生命周期理论， 把零售业态的市场生命周期划分为创新期、加速发 展期、成熟期和衰退期。
随着我国改革开放的发展 和经济增长速度的加快，百货商店在数量和规模上 取得了高速发展，很快地度过了自身的加速发展 期，至90年代中期进入了成熟阶段。在这一阶段中， 百货零售业态的市场占有率基本稳定，上升的潜力 开始萎缩，利润呈下降趋势，在多种因素的作用下， 企业将面临许多前所未有的经营问题。
1.百货店建设过多过大，造成恶性竞争 我国大型百货商店的建设缺乏长远的整体的 规划，盲目建设、重复建设问题十分突出，而且近几 年新建的大中型百货商店大多集中在城市中心商 业区，过于密集。如杭州延安路商业区有十几家巨 型商厦，目前有7家大中型商场倒闭或转业，与此同 时，还有一些大型商厦正在加紧建设，准备投入营 运。
大中型百货商店的过分集中发展，造成了消耗 性的过度竞争。 在建设规模方面，多数百货商店对规模化发展 的认识停留在“扩大营业面积、装饰内部环境”的层 次上，一味讲究豪华与规模。
这种不顾人口数量、。
4.什么是目标客户分析
目标客户：企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。
目标客户调查研究：需求动机调查，消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等；买行为调查，不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。对以上人群进行全面细致的全方位细节剖析！
扩展资料：
市场分类：
市场营销学根据购买者和购买目的来对企业的目标客户进行分类。包括：
1、消费者市场：消费者市场由为了个人消费而购买的个人和家庭构成。
2、生产者市场：生产者市场是由为了加工生产来获取利润而购买的个人和企业构成。
3、中间商市场：中间商市场由为了转卖来获取利润而购买的批发商和零售商构成。
4、政府市场：政府市场由为了履行政府职责而进行购买的各级政府机构构成。
5、国际市场：国际市场由国外的购买者构成，包括国外的消费者、生产者、中间商和政府机构。
每种市场类型在消费需求和消费方式上都具有鲜明的特色。企业的目标顾客可以是以上五种市场中的一种或几种。也就是说，一个企业的营销对象可以不仅包括广大的消费者，也包括各类组织机构。企业必须分别了解不同类型目标市场的需求特点和购买行为。
参考资料来源：搜狗百科-目标客户
5.消费者分析
消费者分析是市场营销 广告创益 策划等的重要一步
首先消费者又叫受众，一般消费者分析都从几个反面着手
年龄 性别 民族 生活习惯 区域 国家 家庭收入等进行分析，
如华龙面的消费着分析
研究消费者不仅仅局限于消费者的消费行为，对于消费者的人口统计特征、生活态度及其他行为的分析研究，也将有助于对产品品牌的深入了解，也将为生产企业改良产品特质、制定营销策略、编制媒体投放计划等，起到基础的、甚至是至关重要的作用。
每月消费11袋者，占消费者总数的19%
如果我们把食用方便面的消费者分为轻度消费者（每月消费2袋碗桶或以下）、中度消费者（每月消费3—10袋碗桶）和重度消费者（每月消费11袋碗桶或以上），那么，20城市重度消费者占消费者总人数的19%，轻度消费者占总数的22%，中度消费者占总数的55 %。虽然重度消费者仅占全部消费者的19%，但其消费量却占总消费量的45%，可见重度消费者的重要性。
男性略多于女性，年轻人多于年老者
那么，食用方便面的消费者是怎样的一群？新生代1999年“中国市场与媒体研究”结果显示，单身上班族及青年学生是方便面的忠实消费群，特别是男性群体，重度消费者占53.3 %，比调查总体男性51.5%略高。另外，与此相对应的是女性重度消费者占46.7%，低于男性6.6个百分点。
从重度消费者的年龄分布来看，重度消费者的分布从年轻到年老逐步降低；与调查总体相比，在15—24岁年龄段，重度消费者的比例达到29.2%，远高过调查总体23.4%的水平；在55—64岁年龄段，则正好相反，调查总体在此年龄段的比例为11.4%，而重度消费者的比例为7.5%。可见，对于方便面产品而言，年轻群体更偏好，而老年群体则对此类产品不是很感兴趣。
单身和学生群体消费欲望最高
从重度消费者的婚姻状况来看，以已婚人士为多数，但与调查总体相比，单身者的比例高出调查总体5个百分点，可见单身人士消费方便面的热情更高。
从重度消费者的工作状况来看，在人数上还是以全时性固定工作占了46%；此外，学生群体占了总消费群的17%，此比例高出其在调查总体比例中的5%，可见，方便面更符合学的快节生群体奏的生活方式、图方便的心理特点，因而更容易赢得他们的喜爱。
综上所述，年轻男性及男学生对方便面的消费倾向性最高。这可能与青年男性在饮食方面较为马虎，加上工作与学习较为繁忙有关。这样，方便面在其生活中，既可以当点心、宵夜，又可以当正餐，因而成为其真正的方便食品。
6.目标消费者分析过程可分为几个步骤
1.市场细分 市场细分就是从消费者需求的差别出发，以消费者的需求为立足点，将市场分为具有不同需要、特征或行为的子市场，从而把消费者划分为需要不同产品的不同购买者群体，以便选择适合企业的目标市场。
2.目标市场选择 企业在划分好细分市场之后，可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择就是指估计每个细分市场的吸引力程度，并选择进入一个或多个细分市场。
3.市场定位 市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。营销人员设计的位置必须使其产品有别于竞争产品，并取得在目标市场中的最大战略优势。
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