歺饮部每月培训计划怎么写

1.餐饮员工培训计划怎么写

写培训计划应该先有一个职业规划,职业规划也就是个人从业后将要发展的职业道路,比如说你是餐饮公司的员工,就该规划出现在从事什么岗位是什么级别,以后从事什么岗位可以发展到什么级别,再具体说就是服务员、领班、主管、经理。这些职位是一步一步干上去的。这个进步通道就是事先做的职业规划,那么培训计划就为这个职业规划服务。服务员是什么标准?应该掌握哪些知识?应该具备哪些行为标准?等等,这些问题的答案,就是培训的教材,在什么时间进行哪些内容的培训,就是一个培训计划。

另外,有了培训计划以后,还要注意培训的有效性,也就是说培训计划执行的效果如何。

不知道这样说能不能帮上你。

2.餐饮业培训计划书怎么写

开业的还是?

餐饮部培训计划

第一天:

酒店介绍

餐饮部楼面概述

餐饮部厨房概述

餐饮部规章制度

第二天:

5SPPT管理理论与酒店服务实际相结合的讲解

餐饮服务的PPT讲解

第三天知:

1. 餐饮部各部工作岗位职责

1.1 中餐厅

1.2 西餐厅&送餐部

1.3 宴会厅

1.4 酒吧&大堂吧

1.5 管事部道

第四天:

1. 餐饮部各部操作明细---中餐厅

第五天:

1. 餐饮部各部操作明细---西餐厅

第六天:

1. 餐饮部各部操作明细---酒吧

第七天:

1. 餐饮部各部操作明细---大堂吧

第八天:

1. 餐饮部各部操作明细---送餐部

第九天:

1. 餐饮部各部操作明细---宴会厅

第十天:

餐饮部各部操作明细---管事部

第十一天:

服务流程专

第十二天:

饮料服务

第十三天:

1. 结束营属业

第十四天:

中厨房菜品介绍

凉菜类

烧腊类

海鲜类

燕鲍翅类

第十五天

中厨房菜品介绍

热菜类

汤类

蔬菜类

点心类

风味餐类

第十六天:

西厨房菜品介绍

沙拉类

前菜类

汤类

主菜类

甜品类

第十七天:

自助早餐的讲解

早餐的品种

早餐开档&收档流程

早餐服务流程

第十八天:

中餐厅桌面摆台的实际操作

第十九天:

中餐厅服务程序的实际演练

第二十天:

1. 培训小结

3.歺饮领班给员工培训怎么培训

一、“管理”的含义 管理:是通过计划、组织、领导和控制工作的过程,协调所有资源的配置与利用,达到组织目标。

二、做为一个基层管理人员,明确了解自己的工作范围 1、首先配合经理对所管区域进行管理 2、良好的协作关系与其他部门主管、厨房、后勤等相互勾通协调 3、明白自己为什么要做,应该做什么,如何去做,做成什么样,不符合时该怎样去纠正 三、领班的岗位职责 1、执行经理的指令,具体落实各项工作 2、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生和各种菜点、洒水的介绍和推销工作 3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数,要求和标准,做到心中有数。 4、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作。

5、和厨房保持密切联系,及时反映客人意见和要求。 6、处理客人投诉与批评,及时向经理汇报。

7、负责班组物料的领用,发放和保管 8、在开餐前对本餐厅做通盘巡视,按规范标准检查桌椅,餐具等各项准备情况,对服务员讲解菜单。 9、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。

10、负责交接工作,做好交接班记录,并认真做好本区辖人员的考勤考核。 11、认真完成经理临时交办事项。

12、负责重要客人的引座及跟单送客致谢。 13、负责该区域水电,流动物资的节约与保管,保养。

四、如何开学班前会 1、队列队形的排列整齐。 2、清点人数,检查该区域应到人数。

3、检查员工的仪容仪表,。 4、传达上司的指示与通知。

5、开餐的注意事项。 6、讲解特色菜品和知识,以及洁清菜式和新菜。

7、口头考核上餐讲评的知识。 8、带领员工做一些娱乐活动 9、分工指派开餐工作,合理化。

五、如何开班后会 1、队列队形的排列整齐 2、清点人数,检查该区域应到人数。 3、对上班时所犯的错误进行批评并指出改正错误的方法 4、表扬上班时所做的好的地方,并介绍给大家。

六、领班如何看岗 1、了解岗位服务员的岗位及台号,新老员工互相搭配 2、了解本区域岗位客人的情况,及所点菜单的情况。 3、对客流情况,对服务人员适当调整 4、对服务人员离岗情况进行补位 5、对服务标准化进行监督,岗上培训指导 6、协助服务人员,做好相应服务工作 7、灵活性强,发现问题及时处理并汇报 七、如何指导报务员看岗 1、服务员是以服务客人为主,了解应该看哪个岗位, 2、岗位搭配人员是谁 3、了解自己所看台客人所点菜品和酒水 4、做好本岗相互服务工作 5、服务员走开时,应招呼搭配人员一起看岗,帮搭配人员看好岗位。

管理人员可以从以下几个方面掌握和运用管理艺术 一、善于树立自己的威信 1、全面提高自已的素质(包括专业水平、管理才能和个人修养、只有这样员工才会佩服你、尊敬你继而服从你 ① 专业素质:包括专业知识和专业技能 ② 个人修养:言谈举止,仪容仪表,礼貌等 ③ 管理水平:一定要掌握一定的管理理论和管理知识,总结经验提高水平 2、以身作则靠榜样影响下属 榜样的力量是无穷的要求员工要做到的,自己首先做到,规定员工不能做的,自己也绝不“越轨” 3、不搞官僚主义 官僚主义只能使干群关系疏远,有百害而无一利 4、有敢于承担责任的勇气 二、发扬民主、重视与员工的沟通 有位酒店管理者说:“如果你把员工当牛看待,他想做人,如果你把他当人看待,他想当牛 做一个管理人员,不仅要把上级的指示传达到下属,而且要注意倾听下属的心声加强与员工的感情交流 三、创造良好的人际关系 四、秉公办事、不偏不待 防止有亲有蔬,办事不公,做事有根有据,不感情用事 五、关心员工工作和生活 六、善于运用语窢范促既讵焕存唯担沥言艺术(幽默) 七、讲究批评的艺术 1、批评掌握好时机 2、批评员工,要注意态度诚。

4.餐饮部月工作总结和计划怎么写

食品安全与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期。

5.如何制定餐厅员工培训计划

原发布者:灵灵均均

员工培训计划表培训时间;十二月五日–十五日。培训地点;金利多店培训人;杨国成刘林均培训对象;北塔水街店所有员工培训纪律:1.上培训课必须准时到培训室签到,不可缺席,不可迟到或早退。2.上课期间手机必须调为震动或者关机状态以免影响他人学习。3.上课期间不得大声喧哗,来回走动,交头接耳,上厕所以及打瞌睡的现象产生4.上培训课时如有特殊事情必须举手申请,经同意后方可离开课堂。5.上课期间尊重培训人员,他们把自己所掌握的专业知识与技能无偿的分享,应该心怀感激。培训时要注意力集中,积极主动,认真听课并做好笔记。6.培训最后一天将进行结业考试。培训总成绩由考试成绩、出勤情况及笔记记录情况三部分组成。考试成绩占总成绩的70%,出勤情况占10%,笔记记录情况占20培训总成绩以60分为合格。7.不合格员工将延长试用期。8.在培训结束后,公司根据参训人员的表现、成绩等方面评选优秀学员。评选结果、试卷、笔记、签到表等各类材料归档入个人档案培训物品:电脑投影仪培训手册托盘笔记本笔培训课程安排大纲分两个阶段:第一阶段全员培训第二阶段前厅服务人员培训第一:员工入职培训第二:服务知识培训第三:员工形体规范培训第四:餐饮服务技能培训第五:各岗位职责服务流程培训第六:服务常见问题与处理方法培训第七:服务技能实操练习

6.向领导提出申请餐饮培训学习计划怎么写

“五一”劳动节到了,这是我在小学时期的最后一个“五一节”假日。为了使整整七天的长假,能过得比往年更加的充实和快乐,我将尽可能地做到学习和娱乐二不误,以优异的成绩告别培养我整整六年的母校,跨入我一直所向往的初中校门,因此,我决定,“五一”长假的前两天和爸爸、妈妈一起去拜访亲戚朋友,后五天我将安下心来认真地投入到学习中去,现特订学习计划如下:一、认真完成学校布置的作业。

二、看课外书三本。

三、每天抄写和阅读英文单词50个。

四、每天看电视或玩电脑不超过1个小时。

五、每天练习硬笔书法半小时。

六、保持早起早睡的好习惯。

七、趁“五一”节的机会体验家务劳动帮妈妈打扫卫生。

八、每天阅读经典文章一篇。

九、每天抄写好词好语十个。

十、数学背一背重要的计算公式,语文读一读课文中的一些重点段落。十一、认真仔细地完成学校老师布置的作业。

十二、要把那些学过的所有知识理一理,记一记,做一做。十三、把老师在这一学期讲过的新知识通过做、读、背真正地转化成为自己的真本领。

十四、好好地复习以前所学到过的全部知识,并加以练习和巩固。十五、在复习时,如有一知半解的地方先自己去分析和理解,如有自己理解不了的,请教爸爸。

十六、做到劳逸结合,放松精神,该复习时认真复习,该休息时好好地休息。凡事预则立,不预则废。相信有了这个计划,这一个“五一”长假一定会比往年过得更加的充实和快乐。

7.餐饮店长该怎么写下个月的工作计划呢

首先要明确的是工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作计划。

1. 设定目标值,此值需符合实际,确保可以达到。基准值为100%,计划值为98%,实际值97%,那么如果连续几次的实际值均在96%以下,就需要调整计划值。

2. 设定细节段,有目标值之后将project 划分几个阶段,从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。

3.设定起止时间,让整件事情有起止时间来控制,使事情更能体现时效性。

4.设定责任人,跟进人

5.过程监控:将设定的细节段进行监控,确保目标和实际保持一致。

6.问题点描述:将过程中问题点进行描述;

7.解决方案,将有效方案进行要因分析

8.预期效果,对实际问题分析评估后,做预期效果设定

9.实际效果:将实际效果和预期效果进行比对

10.改善方案; 依照比对后结果,进行后期控制和改善

8.餐饮服务员培训计划表

其实半个月的话,没有多少东西培训,反而显得空

你如果只有7天,那可以这样

第一天,上午先让所有人员互相认识,熟悉一下,让每个人都站起来做一下自我介绍,这样更能让别人记住,然后介绍一下酒店的规模,经营方向,老板那些的,说的简单一点就可以,下午就讲一些应当注意的仪容仪表,规章制度

第二天,可以跟她们讲一些你在服务上的经验,礼貌用语,怎么推销酒水最容易被顾客所接受,以及服务的技巧,比如,什么东西应该该怎么操作,然后你也可以上网查一查相关资料

第三-五天,进行实践,实践是最重要的,比如像是客人来了,迎宾该怎么样做,服务员该怎么样做,客人入座以后,服务员该怎么介绍本点特色酒水及菜肴,中途怎么进行再推销,点完菜和酒水之后怎么下单,菜来了,该怎么摆放,如冷菜要一荤一素,一高一矮,颜色一深一浅等,然后是酒水,每种酒的开法,应该先倒什么酒,再倒什么酒,啤酒几分满,白酒几分满,红酒几分满,饮料几分满,茶几分满,菜上台之后,要帮客人分菜,桌上菜品多的时候,要大盘换小盘,客人结束离席后,应该送客,送完客,该做那些收尾工作,然后要教她们摆台,骨碟,口汤碗,醋碟,筷架,杯子,筷子,怎么摆才是最标准的,还要多练习摆不同人数的餐具,最好做到熟练为佳

其实培训,理论知识只是次要的,最主要的就是实践过程,以及灌输的服务技巧

第六天,你就可以把2-4天的东西,穿插起来,让她们演示(最好有人坐在圆桌前充当顾客)

一般来说,需要培训的,都是新开的酒店

第七天,是留着酒店大扫除的,如果有空余时间呢,可以让老板抽些空隙出来,跟员工们坐下来好好交流交流,这样可以起到非常好的作用

9.餐厅工作计划怎么写

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内容来自用户:张盛茂

餐厅每日工作计划怎么写

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。53五、6纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障,古人云:【篇三】4(

歺饮部每月培训计划怎么写

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