情况一:QQ空间出现异常,空间的说说、日志、空间微博等发表或转载恶意信息
解决方法:
1.先升级杀毒软件版本,然后对本机进行查毒后,修改QQ密码;
2.修改密码后,建议开通网页密保等功能,同时请注意网络的安全使用,减少QQ密码被盗后带来的损失。
情况二:用户修改密码后空间仍发布广告等的情况
解决方法:
1.拔掉网线,重新安装操作系统;
2.装好系统驱动后的第一件事即是装好相应的杀毒软件,然后再连上互联网进行升级到最新版本;
3.对全盘进行彻底查毒,确保没有病毒后,再进行密码修改及以增加密码保护等各项措施。
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