育才学习网1.门店管理制度怎么写
1 对所有来店的顾客，都必须提供礼貌、热情、周到的服务。
3不能不遵从顾客意愿，议论顾客，或强迫顾客购买。
5不能不懂装懂，有些问题确实答不上来时，应请教老板 6顾客犹豫不决，反复挑选商品时，营业员丝毫不能流露出不耐烦的表情 7卫生方面应随时确保销售场地整洁 8 在接待顾客时应多用您好、请稍等、对不起、让您久等了、欢迎再来。忌讳用“不知道、卖完了、不行、没有了等语言。
9在给顾客提供上门服务时，不准在顾客家里呆上一个小时，问题解决不了应向顾客说明是什么原因，然后抱回门市以最快速度给解决，在立即送回 10有顾客来选购电脑时不要一大堆人围上去，一两个人给顾客介绍就行了 11员工要按时上下班，不准无故迟到，早退、旷工。如果要请假，须提前一天向老板申请批准 12 13在接听电视时应说普通话并说统一说：您好，```````，请问有什么事需要帮忙吗？。
14。
2.门店总结怎么写
主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名，日期
范文如下：
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
我们需要工作中需要贯彻以下方针：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
需要注意的是在写的过程中需要着重提到以后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 。这是对于一年工作的总结，所以需要认真对待。
3.店铺介绍怎么写
只写上一句话或一段话，再加上淘宝平台默认名片式的基本信息，和联系方式。简单明了。例如：
1、欢迎光临本店，本店新开张，诚信经营，只赚信誉不赚钱，谢谢。
2、本店商品均属正品，假一罚十信誉保证。欢迎广大顾客前来放心选购，我们将竭诚为您服务！
3、本店专门营销什么什么商品，假一罚十信誉保证。本店的服务宗旨是用心服务，以诚待人！
拓展资料：
店铺介绍主要注意以下几点：
1、绍文字精辟简洁 。
2、字不与店铺离题 。
3、介绍中可掺适当的产品关键字 。
4、易懂 突出品牌概念。
5、要掺杂符号。
6、图片要根据自己自己的风格来定，不要乱搭配。
4.一库管职责怎样写
转载以下资料供参考
库管员岗位职责
1、每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作，要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容
2、严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准物品的数量、质量等，方可办理入库手续
3、根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。
4、物品入库后要马上入账，准确登记
5、物品出库时要按照有关规定办理，手续不全不得发货。有特殊情况，需有关领导签字批准。发货时按出库单办理出库手续，削减账卡
6、做好月盘点工作，做到物卡相符，账物相等，账账相符
7、主动与使用部门联系，了解物品的消耗情况，防止因缺少沟通造成的物品短缺
库房管理制度与规定
1、入库验收：接到购进物料，要求根据申购单与原始发票进行检查点数，检查规格和质量，验收合格后按规定入账。清单一式三联，分别留存根，交客户和采购
2、库存管理办理正常入库手续后，按照物料性质种类分别存入库房，物品存放要合理科学，清洁整齐，防止积压损坏，防止造成不必要的损失
3、出库管理：各部门在领用物品时，要填写领料单并由部门总监批准，方可到库房领取，超过计划领用必须报总经理审批
4、库管在发放物品时，应按领料单所列品种、规格、数量逐项核准，逐项点发。如果缺货不得用替代品，不得更改单据上任何品名和数字。物品出库后要相应减掉账目数字，以保证账物相符
5、库房盘点：每月按规定时间进行盘点，严格按照账目核实出入库单及现货库存，并列出详细的物料库存明细表，经审核后上报。如盘点与实际库存相符，应签名备查，如出现误差，要经调查落实后书面报告总经理
6、仓库保管人员必需定员和指定专人专职负责。物品出入库管理工作和账物管理工作必需由两人共同负责，管物不管账，管账不管物，不能因工作量小而由一个人同时兼任
7、仓库管理人员应对所管物品的种类、品名、数量、规格、单价、入库日期等项目进行造册、登记
8、仓库帐簿的记账原则是：简单、清楚、及时、准确。为便于记账和便于查找，应按总账、分类账的记账顺序，分别对不同种类、品名、规格、单价的所存物品按不同日期依次进行入库登记
9、仓库应将所存物品、食品按不同种类、品名、规格、入库日期等分别进行码放。码放时应做到定位、定架、定号，一目了然，易于盘库，易于清点
10、仓库所存物品、食品应有分类标签，标签上应注明种类、品名、规格、数量、入库日期、单价、总价等项内容。出入库时在标签上进行增减计算，并标出合计项，使仓库同品名、规格、单价的物品通过标签清楚地反映出库存情况
11、仓库保管员应对所管物品的完好负责。凡因保管不善或责任心不强而造成的损失，由保管员负责
5.普通店铺如何设置分类图片
淘宝把它叫做店铺类目，实际上很不合适，因为店铺类目应该是对不同的店铺所进行的分类，但实际上它却是对店铺中的商品所进行的分类。因此，还是称为商品分类或宝贝分类比较好。
对于普通店铺来说，装修的内容主要包括：店标、店铺类目、公告栏、店铺介绍、宝贝描述模板等，在这些内容中，店铺类目的装修则是重中之重。因为在店铺类目中，你不仅可以很方便地用各种图片（包括动态图片）来展示你的商品分类，而且还可以通过图片及其图片上的文字来表达你想表达的任何内容（例如：欢迎光临、营业时间等）。跟店标和公告栏的装修相比，
店铺类目的装修具有更大的自主性和灵活性，是普通店铺装修的一个最大亮点。想让你的普通店铺也能像旺铺那样酷自来，普通店铺的店主们应该对此给与足够的重视。
一、用漂亮的栏目图片代替呆板的文字分类
栏目图片的制作：
会用PS软件的店家制作这样的图片并不是难事儿，不会使用PS软件的店家可以到店铺装修类的网店定制。图片素材可以自制，也可以到网上搜索。
栏目图片的安装：
1、将做好的图片上传到你的相册空间，目的是在那里获得图片地址。
2、登录店铺后依次点击管理我的店铺--宝贝分类，进到了宝贝分类页面。
3、点击每个分类后面的图标，在出来的分类图片地址输入框中粘贴图片地址，确认。
（如果您还没有相册空间，可以点击你店铺下面的雅虎口碑网，在新页面右上角点击我的雅虎口碑网，然后用你的淘宝会员名和密码登录，那里的相册是支持淘宝店铺的免费相册）
二、在店铺类目中加入其它装饰图片
装饰图片的来源：
1、可以到网上搜索一些你喜欢的装饰图片。例如挂件、饰物、卡通、商品、人物等图片（宽度不超过165像素，高度不限）。
装饰图片的安装：
1、将做好的图片上传到你的相册空间，目的是在那里获得图片地址。
2、登录店铺后依次点击管理我的店铺--宝贝分类，进到了宝贝分类页面。
（如果您还没有相册空间，可以点击你店铺下面的雅虎口碑网，在新页面右上角点击我的雅虎口碑网，然后用你的淘宝会员名和密码登录，那里的相册是支持淘宝店铺的免费相册）