育才学习网1.销售培训心得怎么写
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。参加“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈几点粗浅认识：
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
1、物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
二、寻找目标客户来源
1、要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。我们要把提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌！
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。
2.实训报告怎么写
我有实训总结，文秘专业的！
2011年5月30，在校领导和老师的指导下，我们开始了09文秘班校内实训。虽然校内实训只有短短的五天，但在这有限的时间里，在老师的指导下，我全身心地投入到这次实训中，在获取收获的同时也发现了自身的不足。现将实训的心得体会总结如下：
一、认真学习，查阅书籍，按时完成作业。
在第二模块办公自动化课程中，我认真学习，听老师讲解知识点，查缺补漏。WORD、EXCEL、POWERPOINT办公软件操作技能有了进一步的提高。学会了如何自动生成文档目录、使用表格冻结技术、设置PPT母板、打字速度从每分钟20个字提高到了每分钟50个字。这对我的信心的提高是一个极大的推动。
二、主动参与，积极沟通，逐步提高团队意识。
在第一模块参观档案室前，我认真听老师讲解的有关注意事项，严格遵守规章制度。组织小组成员进行题目的分析及分工讨论。参观档案室时，发现不懂的地方，积极向老师提问题，与老师进行沟通，并做好材料收集。在参观档案室结束后写总结，我认真查阅书籍、资料等，为小组作业提供资料。在第三模块情景模拟中，我积极组织小组成员进行文稿的讨论、修改，共同完成文稿，以及英语口语训练等。我们利用课余时间在教室、宿舍进行情景模拟的排练，不断地发现问题，不断地改进。在意见不一的情况下，要虚心地听取小组成员的意见，并在和议之后获得更好的方法和方案。我的意见不被小组成员采纳时，我会及时地反思，并不断地对自己的想法和思路加以修整。
三、学以致用，统筹兼顾，不断提高专业素质。
在各个实训模块中，我充分地运用自己在课堂上所学的知识，学以致用。认真进行办公软件的操作，仔细分析接待过程中应注意的礼仪问题、服装的选择及妆容等，并深入地进行实训的总结。
四、发现问题，正视不足，实现新的进步与发展，突破自我。
在实训中，我深感自身有很多知识未掌握，在许多方面与真正的秘书工作人员存在差距。比如对文书档案管理一些方法还不能灵活掌握，相关的知识点理解不够透彻；还未熟练掌握和使用办公软件；在模拟接待来访者录像过程中过于紧张等；在小组进行沟通交流时，还欠缺较高效的沟通技巧。我很感谢老师给了我们只有一次实训机会，让我在模拟工作中发现自己的问题，并有机会加以改正。只有勇于正视自身的问题、不足和弱点，不断总结经验，以更积极的态度寻求解决问题的办法，才能改进自身，提高专业水平和操作技能，实现新的进步与发展，并突破自我。
五、寻求方法，克服缺点，为今后就业做好准备。
针对自己在实训中暴露出的不足，我对自己有了新的认识。在以后的学习中，我将逐一克服这些缺点，并保持良好的精神状态及积极的学习态度，努力在以下各方面取得新突破：一是强化学习意识，切实做到五课：课前自主预习、课上认真听课、课间参与讨论、课后及时复习、课外查阅资料。二是强化团队合作意识。积极主动参与团队合作，与同学多进行学习、生活、工作等经验交流。三是强化岗位意识。牢固树立秘书工作无小事观念，全身心投入，做好领导的参谋和助手，为群众服务。四是强化沟通协作意识，保证能与他人进行有效的沟通，消除沟通障碍。五是强化效率意识，切实做到五不：不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高自身的办事效率。
君子博学而日参省乎己，则知明而行无过矣。在实训中暴露不足并不可怕，可怕的是我们不能正视自己的缺憾和不足。如果我们以积极地心态去面对这些不足，及时地调整和弥补，那么，我们会在以后的学习和生活中做得更好。让我们一起努力吧！
3.销售实习报告中的实习感受怎么写
内容简介：大四下学期，既是大四生活的尾声，更是大学生活的尾巴！在这一段纠结的时光里，我们都要经历一段短暂的实习工作，既是对大学所学专业知识的实践，也可以提前感受职场生活，提前做好职业生涯规划！当然，实习工作结束，总要有文字性的东西作为总结才好，正如实习工作总结。
大四下学期，既是大四生活的尾声，更是大学生活的尾巴！在这一段纠结的时光里，我们都要经历一段短暂的实习工作，既是对大学所学专业知识的实践，也可以提前感受职场生活，提前做好职业生涯规划！当然，实习工作结束，总要有文字性的东西作为总结才好，正如实习工作总结。那么，作为销售人员，或者说在销售行业实习，销售实习工作总结应该怎么写？销售实习工作总结写作规范有哪些？销售实习工作总结应该包含哪些内容、写多长比较合适、有没有可供参考的范文？ 也许您会抱怨：既要写毕业论文，还得写销售实习工作总结，都毕业了，还这么忙！是啊，就是因为毕业了，所以才要忙，大学一切都要结束，新的一切也要开始，不做好后续工作和开篇工作怎么可以？ 一篇论文从选题、开题答辩、初稿到二稿再到最终的定稿，我们需要翻越很多资料，不断向导师请教等等一系列的工作，甚是麻烦，因此，世界工厂网小编坚信：只要你可以搞定论文，那么，区区一篇销售实习工作总结是绝对难不倒您的！因此，不管怎么说，我们不能抱怨，怀抱一颗良好的心态来写我们的销售实习工作总结吧！ 按照惯例，世界工厂网小编都会给大家提供一篇范文作为参考，在您参考完这篇销售实习工作总结之后别忘了小编还会为您再絮叨一些关于销售实习工作总结的写作常识哦，如果您需要，看完下面这篇销售实习工作总结之后敬请继续浏览！ 【销售实习工作总结范文】 XXX2012年销售实习工作总结 毕业在即，实习工作也已经结束，为了对自己这段时间的工作情况做一个详细的说明，特将此段时间的销售实习情况总结如下： 一、实习目的： 1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。 3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题。
二、实习内容： 在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣！ 由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。
4.销售管理方案怎么写
每一个营销人员在其工作生涯中必然会面对营销方案的写作与汇报，特别是每年的年终岁末，营销方案的写作与汇报成了区域经理，大区经理的必备课题，方案写的好、思路清晰的，不但能换来实际操作的成效，而且会赢得上司的关爱，得到提升与嘉奖的机会；方案写的一般的，既会受到上司的责备，在实际运用中也难以收效，所以，作好一份好的方案，实际上对营销人员的成长与发展非常关键。
特别是区域经理、大区经理，几乎与方案打交道是每个人都无法回避的内容。 一份好的营销方案应注重方案的条理清楚与实际操作性，方案分析应该有理有据，侧重用数字说话，方案的核心是指标与费用分析与预测。
优秀的方案的提纲大约包括以下几个内容： 一、整体分析：市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析 二、本产品（公司）SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁 三、营销战略规划：市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计 四、营销战术规划：产品策略、产品定位与细分；价格策略；渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。 五、促销思路概要及促销与推广细案：上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。
六、指标分解： 1、业务人员分解 2、经销商分解 3、区域指标分解 4、月度分解 5、品项分解 6、渠道分解 7、销售量完成可行性分析 七、组织架构与人员编制、包括薪酬体系与考核原则 八、费用预算（细分各项，是方案的核心） 九、工作计划与执行排期 十、日常管理工具如报表等、日常管理办法 十一、需要公司的解决的问题与支持（或实现目标的支撑条件） 十二、效益与风险预期分析。（如新开发市场还要有招商计划） 优秀的销售方案计划书主要内容有以下几项 ▲目标 ◇市场开发目标明确，一个行动计划要以一个目标开头，目标是付出努力的终点。
◇实施行动计划的预计结果。 ◇根据目标smart的要求方针撰写市场开发计划。
▲任务 ◇为了实现目标要做什么。 ◇有一个已经确定了的开始和结束的任务。
◇总任务由若干个分任务组成。 ▲资源 ◇完成目标所需要的人力、物力和财力的投入。
▲时间 ◇完成这项工作需要多久的时间资源。 ◇分配给每一项工作需要多少时间。
◇计划必须有一个开始和结束的时间。 ▲战略战术 ◇确定产品品项结构：上什么产品？供应什么品种？上市产品结构情况？是否需要对产品进行改进？ ◇确定产品价格：产品以什么价位推出？ ◇确定通路选择：根据市场特性，确定本产品销售通路或分销渠道。
◇制定市场推广活动计划、广告计划、促销计划。 ◇估计成本：市场开发费用预算。
▲对市场开发情况进行检查和考核 检查是否严格执行了计划方案。 例：销售计划书纲要 ☆明确市场开发要达到的目的、目标和要求。
☆市场营销现状与机会、威胁分析。 ☆目标市场细分与定位。
☆确定目标客户群。 ☆确定市场优先次序。
☆拟定营销目标。 ◇销售量的目标 ◇销售金额的目标 ◇销售品项比的目标 ☆制定营销策略。
◇产品策略 ◇价格策略 ◇分销渠道策略 ◇促进销售策略（人员、广告、公关、营业推广） ☆确定营销费用预算。 ☆选择好市场开发实施时机，加强实施过程的调控。
5.现代推销技术的学习心得 应当怎么写
人们常说.推销韵最高境界是先把自己推销出去。
这句话的意思是，如果你要客户买你的产品，那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人。 在深入学习了现代推销技术这门课之后，老师决定让我们做一次模拟推销，将书中的死知识灵活运用，实践到真正的推销当中去。
在模拟推销的最初，大家一致指定了车载MP3的推销任务，而需要进行推销的对象则是本校的全部老师。 任务虽然有些突如其来，但是在课余时间做过临时推销员的我并没有手忙脚乱。
要成为一名合格的优秀的推销员，必须具备一些常人没有的素质。 想要成为优秀的推销员，我想除了具备基本的一些素质，譬如身体素质、心理素质、综合素质外，还必须具备这些以外的东西。
甚至要修炼到一定的境界，就如气功学中的通了小周天，还要向大周天上升。有些素质你可能具备了，但是没有成熟、充实，也一样无济于事。
用另外一句话来讲就是要运用的炉火纯青。 优秀推销员具备的第一素质是必须积极向上，用乐观的态度去迎接美好的每一天，不能因为昨天的失败而放弃今天的曙光。
坚持不懈，直到成功。优秀推销员应该具备的第二个素质就是坚持精神。
无论遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，还是悬崖峭壁，都要坚持走下去。成功不是等来的，而是走出来的。
只有坚持才能获得成功，即使失败，也是另一种成功。优秀的推销员应该具备的第三个素质是“信”。
这里的“信”包含两个意思，一个是自信，另一个是诚信。要想成功把你的产品推销出去，不仅要靠三寸不烂之舌，还要靠你的自信。
只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具备了自信，才能迎接任何挑战。
另一方面唯有信任你才会购买你的商品。如果推销员丧失了诚信，又有谁会去购买其产品呢？第四个素质是应变能力，其实这种素质不是一朝一夕就能培养成的。
不是说你脑子好使就可以，也不是说你智商高你就会。要想服人不仅要以理服人，还要经得起考验。
要想具备这些素质不是一朝一夕就可以实现，必须靠后天努力，不断磨练、不断充实，才能成为优秀的推销员。 在这次推销任务中，我们首先选定了车载MP3作为推销主体，针对我们学校的老师，我选用了费比推销模式，因为由于在校时间的障碍，无法有效的让有需求的老师主动找到我，所以我选择对我的准顾客进行直接的上门推销，把产品的特征详细的介绍给顾客，充分分析产品的优点，尽数产品能给顾客带来的利益，最后，以“证据”说服顾客购买。
在准备期间，我去到大型电子数码广场，进行了一些市场调查，确定了我要进行推销的单个产品，并与其推销员进行了交谈，了解了产品的价格，性能，使用方法等相关知识。 首先，我选定了教授我们汽车专业课的李老师为我的第一个准顾客，因为他对于汽车领域有着比其他人要多的理解，对相关的使用配件也会有比其他人更加浓厚的热情。
在与其接触的过程中，也了解到了许多让我们自己都不了解的车载MP3的相关知识，受益匪浅。但是，李老师似乎更加偏向使用光盘，在经过一段时间的讲解与说服之后，他依然坚定光盘比车载MP3用着顺手的多，放弃购买。
经过这一次的推销，我意识到，自己的准备还远远不足，而且和车载MP3相比，光盘似乎更加受大家的欢迎，于是，我决定放弃继续推销原先的车载MP3，而改为纽曼的一款GPS导航仪。 接下来，我又针对其他三名似乎有购买需求的老师提供了GPS导航仪的信息，有的老师也确实很感兴趣，但是，都以各种各样的原因放弃了购买，例如班主任陈老师，她一直认为，自己对周边的环境已经十分的了解，如果使用GPS导航仪，反而会对自己熟悉路线的驾驶造成一定的障碍，所以放弃购买。
而其他老师开始表现的对产品很感兴趣，在看过我提供的图片和信息之后，却因无法接受产品的价格而放弃购买。 显然，她们不愿意花费大量的钱购买GPS导航仪，或许如果产品的价格能够再低廉一点，就可以完成这次交易，但是，在我的能力范围内，无法满足老师的价格需求，所以，这次任务最后还是以失败告终。
虽然这次的推销并没有成功，但是在许多方面，我认为自己是成功的。在这次推销之前，我对推销并没有一个明确的概念，无非是将东西展出等待购买，而经过这次推销之后，我对推销有了全新的认识，推销需要推销员本身具备许多的优秀素质，而且，还要有良好的自我管理能力。
如何实现自我管理？我认为主要从以下三个方面实现： 第一：知人善用、因人而异。从人力资源方向、他的点、缺点、个人兴趣、爱好、特长等等。
这样，在安排职务或工作时就可扬长避短，让他对工作产生浓厚的兴趣，进入到角色中去。虽然存在主观能动性和思维的差别，但为了同一奋斗目标，都会走到一起来，都会不约而同的遵循着共同的准则，都会严于律己，都会以实现目标为荣。
第二：挖掘潜能。人的潜能是无限的，要实现自我管理就必须挖掘人的最大的潜能。
人类社会发展到今天，信息畅通、科技进步、科学发达，从最初的原始社会到现在的资本主义、社会主义社会，从手工劳动到现在的机械自动化，是在不断的发展进步的。人类不断挖掘自身最大的潜能，不局。
6.实训报告怎么写啊
原发布者：园丁好辛苦
实训报告总结范文 本次实训，是对我潜力的进一步锻炼，也是一种考验。从中获得的诸多收获，也是很可贵的，是十分有好处的。在实习中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会，在这次实习中还锻炼了我其他方面的潜力，提高了我的综合素质。首先，它锻炼了我做项目的潜力，提高了独立思考问题、自己动手操作的潜力，在工作的过程中，复习了以前学习过的知识，并掌握了一些应用知识的技巧等。其次，实训中的项目作业也使我更加有团队精神。 从那里，我学会了下面几点找工作的心态： 一、继续学习，不断提升理论涵养。 在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作用心性的重要途径。走上工作岗位后，我会用心响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升潜力，以广博的社会知识拓展视野。 二、努力实践，自觉进行主角转化。 只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是透过实践活动来实现的，也只有透过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。务必在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种主角的转换。 三、提高工作用心性和主动性 实习，是开端也是结束。展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的职责。在
7.销售实习周记的目的和内容怎么写
转眼之间在金思维公司实习的时间将近20天了，按照公司的规定，我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识，现在就对这段时间的工作简单的总结一下，希望通过这个总结可以学到更多的知识。
当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告，自己也有意从事销售工作，于是选择到金思维面试，最终公司也选择了我，我获得了这个宝贵的机会，成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作，也并不知道销售员的具体工作，只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习，我了解到了销售人员是有很多的工作要做的，我们需要宣传自己、了解客户、了解对手，同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的，并不是简单的你问一句“要不要，买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己，只有客户认可我们，我们才能成功的把产品卖出去。
作为一名销售人员，我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样，我们在和客户交流的时候才能打动客户，才能以不变应万变。因此，在才来实习的时候，我用了两天的时间阅读公司有关的材料，了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业，在这四个行业里我们有很多的客户，积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业，在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节，我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好，他们只是在财务方面做的比较好，但是生产却是客户极为关心的部分，因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业，我们也有自己的解决，客户可以替换掉原有的软件，或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上，成功的为客户解决财务上的问题。
实习期间我最主要的工作就是信息普查，因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情，就是和客户交流而已，后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂，开场白还没讲完，客户就已经挂断电话了，还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候，用户表示不需要后，我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧张，也不自信，不知道该和客户如何交流，打电话之前心里也比较胆怯，不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多，通过不断的向同事学习，我打电话的情况慢慢的变好了，可以和用户交流了，心里也自信了，交流的时候也在不断的寻找话题，以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的，即便有企业领导的电话也不敢联系，害怕自己说的不好，影响以后的交流，但是随着电话联系次数的增多，也慢慢的积累了一些经验，后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题，但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累，我相信我一定可以做好电话普查的工作。
寻找新的客户也是我的工作，寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法，通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次，虽然只是送合同，并没有过多的和客户交流，但是我知道此次出差的目的，并顺利的完成任务。
这段时间也是我调整工作状态的时间，毕竟当初在学校生活不规律，才上班的时候不适应，现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了，每一位同事都给了我很大的帮助，每当我有问题请教他们的时候，他们都会耐心的帮我解答，很感谢你们。
以上就是我对最近工作的简短的总结，在今后的工作中，我会更加的努力，做好所有事情。
8.生产与运作管理实训报告怎么写
所以， 有关国际货物买卖的基础知识和业务做法 ， 是每个从事各种国际贸易实际工作和研究工作的人员所必须掌握的。为此本次实训重要涉及国际货物买卖方面的基本业务知识、规则与技能、内容如下 ：
一、撰写国际市场研究报告
每组讨论后 ， 写出一份报告。
要求： 此报告中 ， 主要围绕商品这一交易中心展开 ， 通过在国际市场上其具有的名称、品质和数量、包装及包装条款 ， 进出口价格构成、作价方法及价格条款 ， 再进行总的概括与分析。
在讨论过程中 ， 使我们了解了商品的名称、质量、商量与包装条款的含义、内容 ， 掌握了商品的名称、数量与包装条款的制定方法和进出口商品价格的构成 ， 合理运用各种作价方法 ， 选用有利的计价货币 ， 适当运用与价格有关的佣金和折扣 ， 并订好合同中的价格条款等理论与政策 ， 把中国经济和国家市场的实际情况结合起来 ， 与国家货物买卖的业务实践有效的结合起来 ， 进一步提高我们分析和解决国家贸易中实际问题的能力。
二、贸易磋商
贸易磋商是进出**易的基础 ， 因此国际贸易磋商过程中则是每个学生所掌握的操作技能 ， 重要是让我们办理在交易磋商的过程中的函电业务 ， 与“国外商人”建立良好关系 ， 保持良好的业务联系 ， 分析对方来电的交易条件 ， 灵活妥当的答复给对方的要求。
本次训练重要包括四个内容 ： 发盘、还盘、还盘、接受 （ 下定单 ） 。
主要操作如下 ：
第一步：发盘。发盘信函拟写时 ， 必须准确 、得体 、简单、具体 ， 对于制定的对方的发盘的询盘要予以及时的、有针对性的答复 ， 内容要明确、完整 ， 提出主要交易条件。第二步：还盘。两次还盘由买卖双方分别填写 ， 填写之前要正确分析对方的来电 ， 参透对方交易条件中所隐含的意图 ， 特别是要判断对方的报价能否接受 ， 以便作出及时的、对自己有利的回复。因此 ， 要注意两个方面的内容 ： 一、写出对方来函的大意 ， 并分析来函旨意。二、进行价格的简单换算与核算 . 第三步、接受 . 接受函要明确、肯定 ， 切勿引起争议。因此 ， 此项实训不仅锻炼了我们的业务操作技能 ， 增加了国际贸易知识 ， 还提高了英语写作水平 ， 从思想上认识到了做业务的严谨。
三、单怔、合同的填制
主要掌握履行进出口合同的业务程序 ， 熟练的办理各项环节的业务手续 ， 正确、规范、妥善的制定有关业务单证 ， 有效合理的解决在履行合同过程中可能发生的争议 . 在老师的指导下 ， 主要填制的单据有 ： 出口报关单、合同、合同副本、商检证书、发票、装货单、装箱单、进出口货物许可证及其他有关单证 . 单证与信用证要求完全符合 ， 慎之又慎 ， 作到“正确、完整、简明、整洁、规范 ”。
总结本次实训 ， 是一笔珍贵的财富，带给我们了许多快乐和乐趣。我总结了进出口贸易业务中的经验和教训 ， 使我在以后 的学习过程中 ， 不断充实自己 ， 认真地 ， 更加重视案例讨论、实例分析和训练 ， 并积极开展模拟实践 ， 到校外参观实习 ， 增加感性认识 ， 努力提高业务责任和商务运作能力 ， 真正做到学以致用。
9.向药店推销药品实训怎么写
杭州尖峰德康公司生产的感冒药多宁牌小柴胡颗粒是OTC事业部的主2113推品种。培训中，OTC事业部金华区主管叶卫东向店员们详细介绍了小柴胡颗粒的适用人群、功效定位、价格定位，分析了感冒的各类症状、中西药治疗感冒的不同等，并以此5261为依据重点强调了小柴胡颗粒治疗感冒的独特优势。OTC事业部负责人陈一名根据国内知名连锁药店的成功经验，向店员们讲解了零售药店的作业流4102程、日常主要工作内容、员工基本作业规范、顾客心理过程及销售应对等营销方面的知识。课程结束后，他们还就多宁小柴胡颗粒日常销售中遇到的一些具体事例进行了交流讨论。
据陈一名介绍，OTC药品需要1653通过医生和药店员工的渠道把药品推荐给患者，所以重点工作之一就是和药店、诊所打交道，与他们建立长期稳定的业务联系，从而达到推广尖版峰药业生产的OTC产品的目的。因此，OTC事业部将分期分批地对一些业务量较大的药店员工进行相关的业务培训，向店员们灌输尖峰药业“科技权造就健康”的理念和相关的产品知识，在使店员的业务水平得到提高的同时，也能够让店员更加认同尖峰药业的产品，更好地促进OTC产品的销售。
10.求一份关于销售的实训报告
呼叫中心初级课程：客服座席代表、电话营销、客户回访专员上岗前培训。
作用：学习之后可开展工作
企业文化 0.5（课时）
客服工作概述 2（课时）
语音艺术 2（课时）
服务流程 1（课时）
业务知识 4（课时）
地理和姓氏常识 1（课时）
规范用语 1（课时）
系统软件 2（课时）
情景模拟 6（课时）
案例分析 3（课时）
安全教育 1（课时）
职业素质 2（课时）
呼叫中心中级课程：客服座席代表、电话营销、客户回访专员在岗提升培训。
作用：学习之后可提高工作质量与效率
呼叫中心历史及特点 1（课时）
所在行业分析 2（课时）
客户服务意识 2（课时）
投诉处理 4（课时）
媒体应对 1（课时）
心态与情绪调整 2（课时）
倾听与理解 4（课时）
提问与引导 4（课时）
电话营销 10（课时）
呼入营销 2（课时）
团队协作 2（课时）
法律常识 1（课时）
职业规划 2（课时）
卡耐基的秘方1（课时）
管理人员初级课程：班组长、质检师、培训师、数据分析师、排班师、主管换岗培训。
作用：学习之后可胜任相应岗位
初级管理 8（课时）
时间管理 2（课时）
现场管理 4（课时）
人员激励 2（课时）
数据分析 4（课时）
卓越客户服务 4（课时）
电销脚本和流程设计 4（课时）
管理人员中级课程：班组长、质检师、培训师、数据分析师、排班师、主管提升培训。
作用：学习之后可了解大部分管理职能 中级管理 4（课时）
质量管理 8（课时）
压力管理 2（课时）
话务量预测 8（课时）
排班管理 8（课时）
内部培训 8（课时）
数据库营销 8（课时）
客户分析与维护 4（课时）
自学习组织 2（课时）
呼叫中心发展趋势及最新信息 2（课时）
管理人员高级课程：主管、经理提升培训。
作用：学习之后可管理呼叫中心
客户关系管理 4（课时）
客户体验管理 2（课时）
人力资源 4（课时）
绩效管理 8（课时）
项目运作 8（课时）