1.美容院负责人2011年的销售计划怎么写
何时举办促销活动最好:
(1)重大节日――如农历新年春节、三八妇女节、母亲节、中秋节及圣诞节等,这些节日都是做好促销活动的最好日子。
(2)经营淡季――美容院的淡、旺季向来比较明显,可在淡季时举办一些促销活动,不仅能提升业绩,而且可拉平全年的销售额,不至于出现旺季特旺,淡季特淡的情况。
(3)美容院特定节日――属于美容院的特殊纪念日也是做促销的绝好时机,如周年店庆等。
(4)员工情绪低落时――当员工的团体意识出现危机、士气不振时,不妨利用促销活动来促进团结,并可形成竞争意识。每次促销事先要制定出完整的规划,一般都能达到预期效果。
如何举办成功的促销活动
1、确定店内的主力客源,只有明确店内的主力客源,方可有的放矢制定促销计划。可按以下比例确定:
A、每个年龄段在全部客源中所占的百分比。
B、收入百比分。
C、本商圈与其它商圈来客量之百分比。
D、会员与非会员的百分比。
E、主要职业的百分比。
2、明确客源主要来自何处
上班族与当地居民在客源中的比例必须心中有数。如果以当地居民为主,则所有的宣传方式自然与以上班族为主的宣传有很大差别,这一点在作宣传预算时必须明确。
3、确定促销主题
一个明确的主题,能够使消费者一目了然,明白我们在做什么,要表达什么。所以主题必须设计得简单、有创意,并应以消费者追求什么或逃避什么为设计方向。
4、促销内容可从两方面考虑:
服务方面
A、以具周期性的服务为佳。如:脸部护理瘦身等。
B、立即可见效的服务也可考虑,如烫睫毛、手部护理等。
C、商圈内知名的服务亦可作为促销内容,以增加市场占有率。
产品方面
美容院的收入一是技术服务,二是产品销售,在做促销时不妨考虑以下有特性的产品:潮流性产品、季节性产品、特殊功能产品、滞销品。
该信息来源于138jm中国美妆加盟网
2.美容院全年销售计划该如何拟定
在很多营销组织里,都会在年后第一个月,进行年度销售计划的会议,用来制定全年的公司行动方向,并针对制定出的营业目标,进行细分,同时也明确了全公司所有人员的任务与考核标准,但是,现在大多数美容院往往都对自己年度营运计划,没有准确的描述与规划,这样一来,美容院就没有了方向,都是“临时抱佛脚”。
郝莲娜建议美容院的老板,不要想到哪就做到哪,应该组织店长、顾问一起进行头脑风暴,商议每年的营业目标,并且根据顾客的实际情况进行任务分解,制作一张年度促销表格,同时,按照店内的项目进行有效、有序、有节奏的进行促销,把店庆、年度会议重点操作,完成整个会所全年业绩的60-70%,平时就是做纳客、新项目、单项目的促销,这样一来,我们就可以,对顾客进行细分,针对不同顾客,进行不同项目促销,而全体顾客只会有2次大型促销,顾客不会感到促销频繁,也不会觉得美容院用什么专家、厂家老师等各种角色进行强行销售。
3.美容师工作计划怎么写
作为一名美容师,我认为需要具备以下的素质: 1、良好的服务意识是最有力的销售方法。
A、微笑服务: 它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个 人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉 快的心情。
B、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上, 想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一 种宾至如归的感觉。 C、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实 一步。 A、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易、很快接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
B、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 C、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。
把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。 要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的 鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养。 美容护肤是一门技术,也是一门艺术。
美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。
这样,才能在美容服务中取得主动权。 5、美容师的个人仪表。
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
今年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化: (1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。 (2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 (4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
4.美容院负责人2011年的销售计划怎么写
何时举办促销活动最好:(1)重大节日――如农历新年春节、三八妇女节、母亲节、中秋节及圣诞节等,这些节日都是做好促销活动的最好日子。
(2)经营淡季――美容院的淡、旺季向来比较明显,可在淡季时举办一些促销活动,不仅能提升业绩,而且可拉平全年的销售额,不至于出现旺季特旺,淡季特淡的情况。(3)美容院特定节日――属于美容院的特殊纪念日也是做促销的绝好时机,如周年店庆等。
(4)员工情绪低落时――当员工的团体意识出现危机、士气不振时,不妨利用促销活动来促进团结,并可形成竞争意识。每次促销事先要制定出完整的规划,一般都能达到预期效果。
如何举办成功的促销活动1、确定店内的主力客源,只有明确店内的主力客源,方可有的放矢制定促销计划。可按以下比例确定:A、每个年龄段在全部客源中所占的百分比。
B、收入百比分。C、本商圈与其它商圈来客量之百分比。
D、会员与非会员的百分比。E、主要职业的百分比。
2、明确客源主要来自何处上班族与当地居民在客源中的比例必须心中有数。如果以当地居民为主,则所有的宣传方式自然与以上班族为主的宣传有很大差别,这一点在作宣传预算时必须明确。
3、确定促销主题一个明确的主题,能够使消费者一目了然,明白我们在做什么,要表达什么。所以主题必须设计得简单、有创意,并应以消费者追求什么或逃避什么为设计方向。
4、促销内容可从两方面考虑:服务方面A、以具周期性的服务为佳。如:脸部护理瘦身等。
B、立即可见效的服务也可考虑,如烫睫毛、手部护理等。C、商圈内知名的服务亦可作为促销内容,以增加市场占有率。
产品方面美容院的收入一是技术服务,二是产品销售,在做促销时不妨考虑以下有特性的产品:潮流性产品、季节性产品、特殊功能产品、滞销品。该信息来源于138jm中国美妆加盟网。
5.美容院店长工作计划怎么写
看看肯定对你有用 没错的 美容院店长在美容院经营中的作用 一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任.美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头, 正所谓”火车跑得快,全靠车头带”.所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用. 美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。
美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实. . 美容院店长的岗位职责 1、美容院店长每日常规工作 (1)卫生清扫与检查.(2)早会. (3)顾客意见处理.(4)当日业务总结,信息整理. (5)设备与卫生整理 2、美容院店长每周例行工作 (1)总结、分析前一周工作(2)了解、掌握顾客动态 (3)对美容院进行评估(4)对重点业务进行绩效分析(5)进行物流分析(6)进行一次大扫除(7)每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛(8)召开每周工作总结、研讨会(9)与个别员工深入谈心 3、美容院店长每月例行工作 (1)进行当月工作分析(2)对美容师进行评估(3)对重点业务进行绩效评估(4)审核财务报表(5)薪资发放(6)作客流动态分析(7)作物流动分析(8)作竞争动态分析(9)家访 . 三、美容院店长的职务描述 1)解释美容院的服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才 (2)制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标,美容师的技术和销售能力 (3)分析顾客的意见,解释服务门标及及标准,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 (4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策 (5)订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律 (6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务 (7)选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值 (8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客 (9)定期培训员工,以提高服务素质 (10)依照市场情况,制定合理的收费价格 (11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑 (12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛 (13)负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督 . 美容院店长每日工作流程 (1)每日进入店内,应定时组织召开早会,开会时,宣布前一日营业业绩及当日各项事宜 (2)于每日11:00前呈报“美容院店长日报表” (3)于每日11:00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款 (4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章 (5)于每日11:00前向老板汇报前一日营业额 (6)每日了解顾客反馈的意见与建议,作出适当沟通,并向美容师了解每个顾客的大体情况 (7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检 (8)每月或每周召开全店会议,会议内容在开会前一星期分布,相关售货员作好准备 . 如何做好一名美容院店长? 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头,但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。
首先,不管是不是自己的事业,都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它,打心眼里想要去为之努力,才会体会到其中的乐趣,才能够专心致志求发展。
其次,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断,并能迅速解决。
能够从全局出发,根据员工的自身能力分工和严格督导,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力。 再次,在管理方面要处事公平,无论对已对人都要严格要求,重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。
在业务方面要保证货源,经常调整陈列以保持顾客的新鲜感,做好销售数据分析,调整商品结构,顾客服务等等。除此之外,还要了解相关的法律法规。
第四,作为店长,必须拥有一定的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力。 你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值与工作能力,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的。
所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能,还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。
同时需要用自己的行动和思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。 倘若发现员工有不足之处,要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。
想要做好一名店长,还要适时扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据,从而掌握店面的绩效。
那么店长需。
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