被封的原因有:
1.长时间没有使用该QQ号,如有一年没上,那腾讯就会自动将你的QQ号收回。
2.在使用QQ聊天或者是在游戏当中,大量的刷屏,或者传布一些非法的话语,腾讯将会封号。
3.你的QQ号是靓号,腾讯有规定,靓号一个月要收10元,若没及时付款,会将你的QQ号就会冻结。
解封的方法如下:
1.拨打腾讯客服电话热线,按语音提示要求转接至人工服务,进行解封。
2.进入腾讯号码申诉网站进行申诉。需要注意的是,第一,选择帮你辅助申诉的3个好友里,要选择加了时间较久的好友,最好是认识的,因为帮你完成申诉的好友要在你提交申诉单的3小时之内去填单。第二,要记下你的“申诉回执编码“,因为你申诉成功后,要打电话给腾讯客服,告知号码已经申诉成功,期间会用到“申诉回执编码”。