如果在购买的七天内可以直接退掉的。
鞋类产品“三包”服务明细:
1.三包期限: 客户购买产品之日起 7 天内,即销售凭证所标示购买之日起计,全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
2.包退: 客户购买 产品之日起 7天内,即销售凭证所标示购买之日起计,如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。
3.包换: 三包期限内,凡出现以下问题给予包换:正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。
4.包修: 三包期限内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。
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