育才学习网1.美容店的目标顾客描述
营销定位必须有定位点，定位点是满足顾客最为关注并且具有竞争优势的一两个利益点。
研究表明，在美容营销组合的六个要素（产品疗效、服务、价格、店址、购物环境、广告传播）中，一个要素优于竞争对手，其它要素达到行业平均水平才会成功。例如沃尔玛的利益定位点是省钱，自然美的利益定位点是创造新生活的体验。
所以，真正需要的是针对自身目标顾客最为关注的一两个利益点，比竞争对手做得更好。目前中国市场，除了靓丽的时尚女性，中高收入中年妇女同样非常看重护肤品的价格、疗效、也看重服务。
这么看来，美容院的目标顾客大多锁定在大城市中高收入人群，他们时尚，乐于接受新鲜事物。
2.2016年美容院美容师规划怎么写
2016年到了，有些美容院要求员工写一下新一年的工作计划，所谓工作计划就是在接下来的一年里对自己的工作规划。
想要交上一份令上司满意的工作计划吗？下面就给大家收集了几篇2016年度美容师工作计划的范文，仅供参考哦~【2016年度美容师工作计划范文一】2016年已经来到，回顾过去的一年，作为美容师，在工作上肯定有很多的感想。在这新的一年，要总结过去的经验教训，争取在新的一年做出更大的改变，在自己的领域有更大的进步。
日程安排：1、自我检查2、预约当日顾客3、回访昨天的顾客4、为当日顾客提供服务 写好工作日志：将当日工作状况做好记录，今天邀约了多少人，来了多少，有多少人消费，分别消费了什么等。通过写工作日志，快速了解到自己的工作结果，工作日志与工作日程往往是连接在一起的。
填好工作报表：今天个人业绩是多少，服务了多少客人，与目标达成比率是多少等，一是反映自己一天的工作结果，二是自己每天执行工作的证明。做好工作评估：一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估（好的与不足的）反馈，并加以改进；二是提出下一个阶段的期望（布置工作与明确要求及成长期望）；三是倾听上司的想法、期望、要求、建议，并提供相关的必要的协助与支持。
回顾2015年，不少美容师同事在这一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收获。新的一年，我作为美容院的其中一员，工作成果不仅与自己相关，也关系到美容院的生存，我相信做好上面几大方面，美容院的业绩将会越来越高，客户满意度也越来越高，美容院收益也越来越大。
【2016年度美容师工作计划范文二】 在过去的2015年，不管成绩怎么样，都将成为过去。作为一个力求上进的人，我们应该向前看，向着我们美好的未来进军。
2016年不管是对于美容院，还是对于美容师自己，都是具有非常大的意义的，一切都是崭新的开始，我们要抓住2015的尾巴，为崭新的2016年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我，在2016年的个人工作计划。
工作方面 既然是作为美容院的一名员工，自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了2015年度工作情况以后，我计划在工作方面做以下调整：首先是自己在工作方向上的调整。
虽然我们平时都在忙，但是如果我们仔细思考的话，就会发现，很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间，就是因为我们在工作的时候，没有把握好方向，工作也没有重心，在很多事情上过多的投入精力，而在关键问题上则显得有心无力。
为了避免这样情况的发生，我计划在2016年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目标，充分利用时间创造效益。充电学习 接下来就是自己能力方面的提升了。
作为一名美容师，拥有专业的手法和理论知识是不够的，就算是各方面的能力都具备了，也是可以通过学习变得更加专业的，谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有，人有我优”，为什么明明已经有能力了还要学习？因为现在的竞争实在是太激烈了，如果你不通过学习提升自己，很快就会有人将你比下去，而一旦你失去了竞争的优势，那么如何在自己所在的领域有所长呢？三人行必有我师，在别人的身上总有我们不具备的能力和优点，而这些都是值得我们学习的。
不管是美容师的手法还是其它方面，美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢？另外一方面，作为美容师，会不会一直都是美容师而没有改变？美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢？再举个简单的例子，我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等，不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗？说到语言表达能力，美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才，和与人沟通的能力。当我们和别人愉快沟通的时候，不只是我们的感觉好，也能给顾客留下很好的印象。
我希望自己在2016年能够创造非常不错的效益，先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标，并且努力完成每个月的工作目标。【2016年度美容师工作计划范文三】 人无完人，我在工作中任然存在许多问题。
就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。
我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。在2016年的工作中，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：（1）美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等（2）美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
（3）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。（4）美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
（5）美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。以上就是我的工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
3.美容师工作计划怎么写
作为一名美容师，我认为需要具备以下的素质： 1、良好的服务意识是最有力的销售方法。
A、微笑服务： 它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个 人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉 快的心情。
B、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上， 想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一 种宾至如归的感觉。 C、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实 一步。 A、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易、很快接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。
B、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 C、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。
把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。 要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的 鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养。 美容护肤是一门技术，也是一门艺术。
美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。
这样，才能在美容服务中取得主动权。 5、美容师的个人仪表。
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
今年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化： （1）基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。 （2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。
（3）美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 （4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
4.如何写美容院策划
如果说美容院的选址和命名是美容院吸引顾客的源泉。那么，美容院的合理规划（布局）就是顾客再次光顾的根源。从战略上讲，选址和命名是战场，合理规划（布局）就是战术的应用，理想的合理规划（布局）决定着美容院的进退沉浮。因此，美容院的合理规划（布局）不可小看，在具体设计时应该充分考虑以下几点：
一、利用空间
二、表现个性
三、讲求便利
四、体现服务
五、避免浪费
详情请查看138美容人才网/shtml/SPcollection/08908/45198_2.shtml
5.美容师怎样计划老顾客带新顾客方案
如何才能让老顾客愿意带她们的朋友亲人，愿意给美容院带来新的顾客呢？
1、美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；
2、结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；
3、通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；
4、通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；
5、通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
6.请问美容院的工作计划书怎么写啊
原发布者：三一文库
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是： 1、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度（如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等）； 2、经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则；二要让员工树立客户永远是上帝的原则；三是要有小美容厅大作为的原则； 3、基本的经营三要素：成本、销售、利润 （1）成本：包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支（房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等）与非固定开支（包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等） （2）美容院的销售原则： A、广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的美容定位。 B、美容厅内外促销原则：美容院为了提高知名度，常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品（有的可免费使用赠送品或材料）、当场示范演示、并发放服务优惠卡（包月、包半年、年等）。
7.如何写一份美容院的商业计划书并进行分析
美容院的商业计划书是一个团队的业务计划，也是业务计划回报的构想程度。
开一家美容院需要考虑到战略规划，启动资金，人才招聘等。这需要通过通过多个角度分析美容院的商业计划，找出该计划潜在的资金来源和潜在的客户，可以分析每节执行摘要和营销策略等进行评估。
1.描述美容院的经营计划，总结，项目，理念等。包括你的美容院的名称，使命陈述，宣传口号，法律结构和其它有关的事实，如历史。
3.列出美容院所需的设备和用品，包括库存清单等。
4.解释你的营销计划。包括市场分析，客户人口统计，客户可能的需求和广告策略。
5.财务计划，包括你的融资业务（自我融资，借钱或使用信用卡），还包括经营预算，盈亏平衡分析，利润和亏损和预期现金流量。
6.详细说明美容院的业务战略和运营。这是具体的，包括员工的责任，美容院的日常运作等。
2.给出业务的总结评论以及任何可能的启动资金等，还需要包含有关的工作人员，包括有关的管理团队和其他人员的详细信息。
3.分析定位产品或服务，如按摩，指甲护理产品，皮肤护理等项目。调查美容院的竞争对手做出比较。
4.分析商业计划书的营销策略，营销部分要显示销售预测，要有每月，每季或每年的详细数字。
8.初级美容师目标怎么写
可以参考美容院的工作计划然后写自己的计划：
那么如何拟订全年计划呢？
一般顾客对于美容方面的需要，是有一定的周期的，如：
一月——天气较冷，多是洗发、护发，对于烫发或剪发需求较少；
二月——上旬仍不见起色，中旬则因农历新年的来临而忙碌不堪，各个美容项目需求均急遽上升，是一年当中营运状况最好的。因为这时生意特别好，更应注意员工轮班的情况，以免影响其健康；
三月——春天的到来也帮助流行风潮，烫发、剪发顾客激增；
四月——天气较暖，最适合到户外踏青，因此，剪发、洗发顾客也会增加；
五月——初夏来临，剪发和烫发的顾客也会增多；
六月——正逢毕业时节，谢师宴、送旧、拍纪念照等活动纷纷展开，烫发的需求会提高；
七月——不少社会新鲜人投入就业市场，学校的学生也正逢放暑假，许多人会有换个新发型的念头，是争取顾客的最佳时机，若配合学生优惠活动，必能增加不少业绩。
八月——正值盛暑，要求烫发、剪发的顾客较少，倒是护发、洗发需求增多。由于天气闷热，难免会烦躁不安，因此在待客时要特别谨慎、亲切。
九月——天气不似八月闷热，休闲活动明显增多，相对的，流行的需求也增多了，顾客比上月增加不少，尤其是保养夏天受伤的头发的顾客更有增无减。
十月——本月国定假日最多，同时也是结婚旺季，生意特别地好。
十一月——由于已是冬天，顾客洗发的次数增多，美容消费亦趋于平静；
十二月——气温较前月更低，生意也因此受到影响，冷清不少。
以上只是一般美容院一年当中营收变动的概况，且主要集中在美发项目。各美容院应根据自身的实际情况拟定全年计划。拟定全年计划的方法有下列几种：
1、从上个年度的经费使用概况，算出今年大概的营业额。（算出损益平衡点）
2、计算损益平衡点加上目标利润之后的营业目标。
3、根据前三年的营运状况推测今年大概的营业额。
4、将本年度的目标分配到各月。
5、拟定达到每月目标的销售计划。
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