1.量贩kTV领班工作总结怎么写
开篇写领班工作的业绩总结和对公司领导和同事的感谢。
正文写各项工作的实施情况。
一、日常接待工作和部门活动
1. 本月完成的接待任务;
2. KTV实际接待人数,营业收入;
3. 部门组织员工进行的活动。
二、物品管理工作
1. 每日对KTV酒水进行清点,登记日期,对即将过期的酒水已进行退库处理;
2. KTV直购的物品申购工作。
三、设备设施检查工作
每月月底对设施设备及酒水进行盘点。
四、考勤管理
合理安排员工休息,实行弹性工作制。
五、安全生产工作
1. 员工资料不完整的进行整改至符合要求;
2. 在班组内不定期抽查员工安全知识。
六、培训及考核工作
安全知识专题培训会;服务技能、礼貌用语、酒水知识、安全知识的培训;实操考核等。
七、工作中存在的主要问题
1. 沟通协作方面,上下级,班组之间沟通顺畅,有问题及时上报和解决;
2. 维修方面:需要每天对设备设施进行检查,有问题及时的报修。
结尾写今后工作中提升自己的管理素质和管理水平,在总工作过程中提升自己。
2.我是管ktv前台的主管,工作的总结怎么写
工作总结就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要;
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益;
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识;
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。
3.ktv领班工作总结咋样写
去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:教育教学文库 XXktv领班工作总结 ktv领班一定要善于总结,才能完成好工作,那么XXktv领班工作总结范文要如何书写,下面是小编整理的几篇XXktv领班工作总结范文,希望能够给你带来不一样的体会。
XXktv领班工作总结范文篇一 一、在服务方面: 1、礼节礼貌培训,要求员工见到客人要礼貌用语,有问好声,把礼节礼貌应用到工作之中,员工之间相互监督,共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期间发现仪容仪表问题立即指正,检查对客礼仪礼貌的运用,让员工养成一种良好的习惯。
3、严抓站姿站位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,机动人员随时支援较忙的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。 4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、在服务质量方面加大了管理力度,要求服务人员每餐勤更换骨碟,多添茶添水,本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况,增加巡台的次数,及时补台,遇到比较重要的客人,我也会协助服务员做好餐中的服务工作,交待好重要事项,及时的送果盘。 6、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起,多沟通交流,不管在上班还是下班都要起到带头作用,学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。
对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚,并对其做心理疏导工作。对于表。
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