可通过以下几种方法来解决:
1.在手机不插USB数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键,进入Recovery模式,选择恢复出厂设置并且重启,相对应的锁屏密码就会清除;
2.如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将可直接进入系统,如果开启了查找我的手机,继续以下步骤:
①有开启“查找我的手机”,有华为帐号密码的,按照提示输入正确的华为帐号和密码的,按照屏幕提示进行激活,再进入手机;
②有开启“查找我的手机”,忘记华为帐号的密码的,通过电脑登录华为云服务网站,点击登录界面的忘记密码,重置密码后,使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入华为手机;
③有开启“查找我的手机”,忘记开启手机找回的华为帐号和密码的,连接WLAN网络,点击手机界面提示的激活帮助,申请激活,然后申请远程解锁。
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