1.品管圈主题三查七对标准化怎么写
品管圈活动内容 (1)根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则,组成品管圈。
品管圈 (2)选出圈长。 (3)由圈长主持圈会,并确定一名记录员,担任圈会记录工作。
(4)以民主方式决定圈名、圈徽。 (5)圈长填写“品管圈活动组圈登记表”,成立品管圈,并向QCC推动委员会申请注册登记备案。
活动主题选定制定活动计划 (1)每期品管圈活动,必须围绕一个明确的活动主题进行,结合部门工作目标,从品质、成本、效率、交期、安全、服务、管理等方面,每人提出2~3个问题点,并列出问题点一览表。 (2)以民主投票方式产生活动主题,主题的选定以品管圈活动在3个月左右能解决为原则。
(3)提出选取理由,讨论并定案。 (4)制定活动计划及进度表,并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。
(5)主题决定后要呈报部门直接主管/经理审核,批准后方能成为正式的品管圈活动主题。 (6)活动计划表交QCC推行委员会备案存档。
(7)本阶段推荐使用脑力激荡法和甘特图。 目标设定 (1)明确目标值并和主题一致,目标值尽量要量化。
(2)不要设定太多的目标值,最好是一个,最多不超过两个。 (3)目标值应从实际出发,不能太高也不能太低,既有挑战性,又有可行性。
(4)对目标进行可行性分析。 现状调查数据收集 (1)根据上次的特性要因图(或围绕选定的主题,通过圈会),设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表。
(2)决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人。 (3)圈会结束后,各责任人员即应依照圈会所决定的方式,开始收集数据。
(4)数据一定要真实,不得经过人为修饰和造假。 (5)本阶段使用查检表。
数据收集整理 (1)对上次圈会后收集数据过程中所发生的困难点,全员检讨,并提出解决方法。 (2)检讨上次圈会后设计的查检表,如需要,加以补充或修改,使数据更能顺利收集,重新收集数据。
(3)如无前两点困难,则圈长落实责任人及时收集数据,使用QC手法,从各个角度去层别,作成柏拉图形式直观反映,找出影响问题点的关键项目。 (4)本阶段可根据需要使用适当之QC手法,如柏拉图、直方图等。
原因分析 (1)在圈会上确认每一关键项目。 (2)针对选定的每一关键项目,运用脑力激荡法展开特性要因分析。
(3)找出影响的主要因素,主要因素要求具体、明确、且便于制定改善对策。 (4)会后落实责任人对主要因素进行验证、确认。
(5)对于重要原因以分工方式,决定各圈员负责研究、观察、分析,提出对策构想并于下次圈会时提出报告。 (6)本阶段使用脑力激荡法和特性要因法。
对策制定及审批 (1)根据上次圈会把握重要原因和实际观察、分析、研究的结果,按分工的方式,将所得之对策一一提出讨论,除了责任人的方案构想外,以集思广益的方式,吸收好的意见。 (2)根据上述的讨论获得对策方案后,让圈员分工整理成详细具体的方案。
(3)对所制定的具体对策方案进行分析,制定实施计划,并在圈会上讨论,交换意见,定出具体的步骤、目标、日程和负责人,注明提案人。 (4)圈长要求圈员根据讨论结果,以合理化建议的形式提出具体的改善构想。
(5)圈长将对策实施计划及合理化建议报部门主管/经理批准后实施(合理化建议实施绩效不参加合理化建议奖的评选,而直接参加品管圈成果评奖)。 (6)如对策需涉及圈外人员,一般会邀请他们来参加此次圈会,共同商量对策方法和实施进度。
(7)本阶段使用愚巧法、脑力激荡法、系统图法。 对策实施及检讨 (1)对所实施的对策,由各圈员就本身负责工作作出报告,顺利者给予奖励,有困难者加以分析并提出改进方案和修改计划。
(2)对前几次圈会做整体性的自主查检,尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等,必须全盘分析并提出改善方案。 (3)各圈员对所提出对策的改善进度进行反馈,并收集改善后的数据。
效果确认 (1)效果确认分为总体效果及单独效果。 (2)每一个对策实施的单独效果,通过护理化建议管理程序验证,由圈长最后总结编制成合理化建议实施绩效报告书,进行效果确认。
(3)对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的对策。 (4)总体效果将根据已实施改善对策的数据,使用QCC工具(总推移图及层别推移图)用统计数据来判断。
改善的经济价值尽量以每年为单位,换算成具体的数值。 (5)圈会后应把所绘制的总推移图张贴到现场,并把每天的实绩打点到推移图上。
(6)本阶段可使用检查表、推移图、层别图、柏拉图等。 标准化 (1)为使对策效果能长期稳定的维持,标准化是品管圈改善历程的重要步骤。
(2)把品管圈有效对策纳入公司或部门标准化体系中。 成果资料整理(成果比较) (1)计算各种有形成果,并换算成金额表示。
(2)制作成果比较的图表,主要以柏拉图金额差表示。 (3)列出各圈员这几次圈会以来所获得的无形成果,并做改善前、改善后的比较,可能的话,以雷达图方式表示。
(4)将本期活动成果资料整理编制成“品管圈活动成果报告书”。 (5)本阶段可使用柏拉图、雷达图等。
活动总结及下一步打算 (1)任何改善都不可能是十全十美的、一次解决。
2.品管圈如何提高静脉穿刺成功率的 标准化怎么做
周围静脉穿刺是临床应用最广泛、最基本的护理技术操作之一,也是临床治疗、抢救病人的重要给药途径之一。
穿刺成功率的提高,不仅可以提高患者的满意度,减轻患者的痛苦,而且可以密切护患关系,帮助患者树立战胜疾病的信心,为恢复健康创造条件。且熟悉静脉穿刺技术不仅能减轻患者的痛苦,更重要的是能使患者得到及时有效的治疗,促进康复。
但由于个体静脉条件受多种因素的影响,临床差异较大,因此护理人员必须了解各类血管的特点,灵活掌握穿刺技巧,提高静脉穿刺的成功率。1血管的选择护理人员静脉穿刺的技术不熟练,选择静脉穿刺的部位及血管不恰当都会影响静脉穿刺的成功。
所以选择适宜的血管进行穿刺是保证穿刺成功的重要因素之一,护士在选择血管时应先远端后近端,先小静脉后大静脉,先用侧枝,保留主干的原则。患者的周围静脉因年龄、疾病治疗的不同,穿刺部位的皮肤是否完整,有无破损、皮疹、感染来选择血管。
小儿常采用粗而直的头皮静脉、正中额浅静脉、颞浅静脉、耳后静脉及枕静脉;成人常采用四肢远端的浅表静脉。
3.如何做好护理品管圈
品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序和质量管理工具来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
护理品管圈顾名思义就是运用品管圈的手法解决护理工作中存在的问题。比如:提高住院患者满意度 就可以用品管圈的手法解决。由本科室或相关的人员自动自发的组成品管圈主动去解决这个问题,基本包括主题选定、制定活动计划、现状调查、目标设定、原因分析、要因确认、对策制定、实施、效果评价、标准化这10步。
4.质量标准怎么写
1、基础标准:是标准化工作的基础,是制订产品标准和其他标准的依据。常用的基础标准主要有:
通用科学技术语言标准; 精度与互换性标准; 结构要素标准; 实现产品系列化和保证配套关系的标准; 材料方面的标准等。
2、产品标准:是指对产品质量和规格等方面所作的统一规定,它是衡量产品质量的依据。产品标准的内容一般包括:
产品的类型、品种和结构形式; 产品的主要技术性能指标; 产品的包装、贮运、保管规则; 产品的操作说明,等等。
3、方法标准:是指以提高工作效率和保证工作质量为目的,对生产经营活动中的主要工作程序、操作
规则和方法所作的统一规定。它主要包括检查和评定产品质量的方法标准、统一的作业程序标准和各种业务工作程序标准或要求等等。
扩展资料:
国家标准作为对需要在全国范围内统一的技术要求,由**标准化行政主管部门制订的标准。1988年,我国将国际标准化组织(ISO)在1987年发布的 《质量管理和质量保证标准》等国际标准仿效采用为我国国家标准,编号为GB/T10300系列.它在编写格式、技术内容上与国际标准有较大的差别。
从1993年1月1日起,我国实施等同采用ISO9000系列标准,编号为:GB/T19000-ISO9000系列,其技术内容和编写方法与ISO9000系列相同,使产品质量标准与国际同轨,以利于适应“复关”形势。我国的国家标准是采用等同于现行的ISO9000:2000标准,编号为GB/T19000-2000系列。
5.谁知道如何做好品管圈的圈长
能多听别人的意见不要让一个人长时间发言四、QCC改善之历程(QC STORY)改善主题选定要因分析事实瞭解重要要因掌握改善对策研拟对策检讨(对策提案)对策效果确认标准修订成果比较资料整理日常管理发表成果(资料建。
对策活用创造力思考原则治本而非治标提经济效益大的对策安全上须考虑管理上不发生矛盾1-3改善对策的写法条文式、数据化、图标、符合实际。再分别绘制特性要因图5.特性要因图之应用改善解析用追查异常原因检讨作业标准教育训练及经验之交流十、直方图1.何谓直方图将某期间所收集的计量值数据(如尺寸、重量、硬度等)经分组整理成次数分配表。
品管圈活动与日常业务之结合持续不断改善部门任务目标遂行日常业务发现问题问题解决提案提案问题解决标准化个人改善品管圈改善改善报告制度改善提案制度。能多听别人的意见不要让一个人长时间发言四、QCC改善之历程(QC STORY)改善主题选定要因分析事实瞭解重要要因掌握改善对策研拟对策检讨(对策提案)对策效果确认标准修订成果比较资料整理日常管理发表成果(资料建。
对策活用创造力思考原则治本而非治标提经济效益大的对策安全上须考虑管理上不发生矛盾1-3改善对策的写法条文式、数据化、图标、符合实际。再分别绘制特性要因图5.特性要因图之应用改善解析用追查异常原因检讨作业标准教育训练及经验之交流十、直方图1.何谓直方图将某期间所收集的计量值数据(如尺寸、重量、硬度等)经分组整理成次数分配表。
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