手机设置或软件版本低等问题导致手机不能安装软件。
解决方法如下:1.手机的未知来源未打开,点开“设置”,找到“安全与隐私”后,开启“未知来源”;2.手机内存已满,建议进入“设置”,打开“应用程序”,选择“单个程序”进行清除缓存;3.首选安装位置不对,进入“设置”,打开“存储”,“首选安装位置”选择为“由系统决定”,再重新下载软件安装;4.安装软件的版本低于现有版本或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装;5.手机获取过“ROOT”等权限,改变了手机系统的稳定性,建议前往客户服务中心刷机解除手机“ROOT”状态。
如以上方法均不能解决此问题,请前往营业厅咨询具体缘由。
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