1.检查手机是否已经为最新固件或系统版本。若有固件或系统更新提示,但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况无法继续升级,可能是手机设置、网络不稳定或者内存空间不足所导致,建议检查手机显示的时间和日期是否正确,通过FOTA方式升级手机固件时,手机需要设置为当前时间;
2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间,检查手机上网是否正常;
3.如果浏览网页正常,建议换个时间段尝试。如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件,建议备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
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