原因如下:
1.商家没有真正发货,只是在订单上点击发货,为虚假发货,解决办法是投诉商家;
2.商家是真实发货,货品到达快递公司后,快递公司需要把所有货物进行收件扫描,完成后再发往全国各地,所以暂时查不到此单号的物流信息,解决办法是向快递公司打电话询问;
3.商家是真实发货,货品到达快递公司后,快递公司的工作人员操作失误,没有对此货物的单号进行收件扫描,所以查看不到此单号的物流信息,解决办法是向快递公司打电话询问;
4.没有在正确的快递公司里查询单号,解决办法是向快递单号对应的快递公司进行查询。
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