oppo手机指纹硬件失效的原因:
1.手机系统出现故障;
2.指纹模块有污渍或被损坏;
3.用户录入的指纹信息不完整;
4.用户用于指纹解锁的手指受伤导致手机指纹模块无法识别。
解决办法:
1.重启手机;
2.将手机恢复出厂设置;
3.对手机指纹模块进行清洁;
4.重新录入用户的指纹信息,若用户用于指纹解锁的手指受伤,则使用别的手指进行重新录入指纹信息操作;
5.将手机系统升级为最新版。
注意事项:oppo手机属于一体机,若上述方法无法解决问题,切勿自行拆开手机检修,以免造成二次人为损坏。应当将手机送往当地的手机品牌售后部门进行检测和修理。
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