1.进入WiFi路由器web配置界面,在WAN口配置项下,检查宽带拨号连接PPPOE账号、密码输入是否正确。
2.进入WiFi路由器web配置界面,在DHCP项下开启DHCP自动分配IP功能,并在此项下检查DNS设置是否与宽带运营商所提供的一致。
3.针对普通手机、笔记本电脑用户,建议采用自动获取IP、DNS地址,避免地址变化或者冲突带来的不便。
4.检查下从电信宽带猫或者光猫上接的网线是否连到WiFi路由器的WAN口,并检查下线路是否松动、电源是否接通。
5.咨询网络宽带运营商检查宽带线路是否故障或者宽带逾期未交费。
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