原因:没有安装打印机驱动。
1.确认电脑已经连接好网线,电脑能够成功上网;
2.打开控制面板,选择硬件和声音,选择设备和打印机,确认电脑已经安装了该打印机的驱动;
3.如果没有找到打印机设备,需要安装打印机驱动;
4.根据打印机型号,安装该打印机驱动;
5.在打印机的外表找到打印机的牌子和型号;
6.打开打印机牌子的官网;
7.在官网上找到服务支持下面的下载中心;
8.在下载中心,输入打印机型号和类型,寻找驱动,点击查找,下载,下载好驱动,进行解压;
9.打开文件夹,安装。接下来WIN7会自动安装。都点击下一步;
10.安装完成,然后打开文档就可以进行打印。
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