中通快递一直不更新物流信息已经七天了怎么办

快递物流一直不更新,一般有以下几种情况:

1.长途运输的,尤其是跨省的,包裹一直处于运输状态中,在下一个站点接到包裹前,网页物流状态会一直停留在发往某地的途中。所以对于跨省的包裹,如果物流是汽运等慢的运输方式,可能会比较慢;

2.物流公司没有更新网页信息。这种情况也是会有的,有时候包裹已经被签收了,但是网页物流信息可能还停在发往某地的途中,建议用户直接拨打快递公司电话提供快递单号查询;

3.包裹遗失或破损严重,物流公司无法辨别包裹。这时,就需要收件方或寄件方关注物流信息,当发现一直没有更新状态时,可以主动联系物流,询问包裹最新状态。

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