移动公司的设备不会保存客户的手机通话录音,只会保存通话记录。 通话记录查询通常有两种方式,即网上营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。
网上营业厅查询步骤:
1.登入号码所属运营商网上营业厅,输入号码和服务密码登陆;
2.选择“通话记录查询”,网站会向被查号码发送短信验证码;
3.使用验证码通过验证,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。
线下营业厅查询步骤:
1.需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份;
2.并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器输入密码查询。
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