1.确认SIM卡是否通过运营商的实名制认证,如果在办理SIM卡时的信息与用户的身份证信息不匹配时,可能会出现信号异常,无法通话,无法收发短信以及无法数据业务上网等问题,可咨询运营商客服办理实名制认证。
2.检查SIM卡是否存在欠费情况,欠费停机会影响手机通信。
3.确认短信中心号码是否设置正确,可咨询运营商获取。
4.检查是否在手机管家中设置黑名单,导致短信被拦截无法接收。若设置,将该号码从黑名单中删除后再尝试。
5.检查是否有第三方应用对短信进行拦截,某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,可卸载该应用。
6.手机处于无信号或信号弱的地方,信息可能无法发送成功,到信号较强的地方重试。
7.若以上方法无法解决问题,备份重要信息后,恢复出厂设置或升级手机系统再尝试。
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