原因及解决方法为:
1.先看一下是否是所有软件都不可以使用网络,还是只是某一个软件无法使用。如果是所有软件都无法使用,就是网络无信号。如果是某个软件不可以使用其他软件正常,就是网络信号不强但有信号。此时应该更换网络,或者使用流量。
2.看一下自己是否是使用的无线网,无线网的上下两个数据箭头是否都是闪烁的,如果都不闪烁,或者只有一个闪烁,那就说明此无线网没有连接网络。应该更换一个无线连接使用。
3.如果使用的流量,同样看自己流量数据的两个箭头是否闪烁,如果都不闪烁,或者只有一个闪烁,那就说明此时这个地方没有网络信号,可以换一个地方重新连接或者尝试周围有没有无线网可以连接使用。
注意:网络信号容易受到干扰,所以尽量选择一个信号强的地方,或者等一会再用手机连接网络即可。最好无线网络和数据网络都打开,如果此时附近有无线网手机可以自动连接,避免使用流量。
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