解决步骤:
1.关机状态下按住手机音量的上下键,再按住开机键手机出现震动,震动后按住手机下部的home键,同时松开开机键,等待片刻,进入Recovery模式,出现英文选择界面,选取模式。
2.通过音量按键控制选项上下移动,界面内有两个wipe开头的选项,光标移动到这两个处时,按开机键确定,依次进行这两个选项的操作,清除手机内部的记录,再开机恢复出厂状态。
3.完成操作后,回到第一步,点击开机键选中,进入系统,按照提示进行操作,正常开机即可。
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