后台关闭无法收到消息可能是网络连接断开或软件版本过低,同样可能后台进程被强制关闭。解决方案如下:
1.检查网络是否连接或软件版本是否为最新版本,若两者检查无误,则需解除软件强制关闭。
2.打开软件设置设置新消息提醒,进入之后打开接受新消息通知和通知显示消息详情两项。
3.在手机安全软件的通知中心里找到该软件,打开允许通知的开关,通知项主要包括状态栏、横幅和锁屏三项。
4.将该软件加入受保护的后台应用列表中,在受保护的后台应用中找到该软件打开即可。
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