1.淘宝运费险换货怎么用
卖家购买退货运费险,买家如何申请理赔?当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请;第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息;第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何操作。
第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。注意:1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔;2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔;3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付;。
2.淘宝退货保险怎么用
退货保险就是购买在,在购买商品时花费少少的几毛钱购买一种关于退货的保险,就是常说的退货运费保险。当发生退货需要消费者支付运费的时候,保险公司就会承担起运费,从经济上多少给消费者挽回了损失。今天就来告诉各位淘宝退货保险怎么用。
淘宝退货保险是以买家作为投保人所购买的一种关于退货运费的保险。淘宝退货保险怎么用,就要先了解怎么购买退货保险。购买商品的时候,可以在选择购买卖家参与的“七天无理由退货”标示的商品,购买这类形式的商品是,可以同时支付商品的运费保险。如果买家同时在一个卖家处购买多样商品只需支付一次退货保险,付款前,将所有的商品放进购物车,一并支付后,就无需多次支付退货保险了。
发生退货情况后,淘宝退货保险怎么用?退货保险是保险公司了解买卖双方发生退货后,根据卖家同意及确认为买家退货的系统数据进行核实与理赔。在保险公司确认退货关系无误的情况下,在72小时内将完成理赔。保险公司的理赔款将直接进入买家的支付宝账户里。
3.淘宝卖家退货运费险怎么使用
我们也是这样子的,所以买家退换货的话就会很放心的先帮忙付运费发回来。
如果是质量问题的话,肯定发过去的运费你是不好再要的了,如果是非质量问题的话,买家申请退款的时候就要让他们把你发货的运费留给你哦。 不是的,我们买的运费险和你的一样的,但是如果产生退货的话,保险公司赔付的都是给买家的哦,不是给卖家的,其实这个也算是我们给买家的一种优惠哦。
买家买东西的复选框是他们自己支付保险费,你的应该和我们一样,是我们卖家支付保险费,最后的受益人是买家。 不会的,如果买家不选择的话,就相当于没有投保,回来产生退货的话是不可以享受保险费的!另外,运费险只保单程,也就是说商家再次发货的钱还得消费者自掏腰包。
4.退货运费险怎么用 怎么退
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针对淘宝客户退货问题,保险公司推出了淘宝退货运费险,如果买家认为自己买到的东西和网站的描述不符,或者存在质量问题等等都是可以和卖家协商退货的,但是退货的时候产生的物流费用根据要求不同也由不同的人来承担,但是不管是卖家还是买家都不会愿意承担这样的费用,所以保险公司就推出了退货运费险。
如果买家产生了退货请求,请及时与卖家达成一致。首先,请点击申请退款,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号;待卖家收到货物,并点击同意退款后,这笔交易的状态变为退款成功。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时,需填写正确的物流单号。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。 保运通提醒:
退货运费险保障期限:自买家或买家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线确认收货时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
5.淘宝退运保险怎么用
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:一、退货运费险(买家): 为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。二、退货运费险(卖家): “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。保险名字就叫退货运费险,所以只是赔付退货单程运费,是限额赔偿,不是实报实销哦。
我已经享受过两次退运保险了,很顺利哟。先申请退货退款,卖家同意后再次进入退款管理协议,填入你退货时的真实单号,此时运费险的理赔就会自行启动,不用另行操作。
等卖家收货确认之后三日内,买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。赔付款是投保时的额度,并非实付运费。
也就是说运费买家先垫付,等退货过程结束后后保险公司直接打款给买家。第一步:在已买宝贝交易信息中申请退款,然后选择需要退货,联系卖家让其同意退款退货协议;第二步:等卖家同意退货之后,你再次进入退款管理,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,你点击“退货给卖家”,在页面上选择退货时的快递公司,填写真实正确的单号(很关键哦,保险公司会核实的),点击“确认”之后退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,你的工作就全部完成了。
此时理赔已经自行启动了。第三步:卖家收到退货之后,在退款协议中确认后,保险公司就会在72小时内进行审批处理,将足额(具体额度下面解释)的运费打入你的支付宝,无需你进行任何操作。
第四步:三天后(我好像第二天就到帐了),你在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。你可以在卖家确认收货之后随时查一下你的支付宝帐户,我都是第二天就收到了,很顺利的。
买家得到的运费赔偿额并非实际发生的运费,而是保险公司按双方所在地间测算后的快递最低首重运价。在投保时保费已经是保险公司预先设定好的,可以在交易信息中查看一下保费是多少,一般投0.5元赔5—9元, 投0.8元赔10—13元, 1.2元赔14—17元,2元赔18—25元。
6.淘宝退货保险怎么用
我们在网购时,有时会遇到询问是否购买淘宝退货保险?这是一个什么保险呢?有必要购买吗?中国已经开始了电子商务时代,电子商务是个很玄乎的概念,我们也可以狭义的理解为网购,所谓网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
但是这个新生事物刚开始是很难得到认同的,因为这样的交易风险远远大于面对面的交易,在网购发展到现在,又出现了新的问题,就是网店东西不能试穿试用等,所以顾客都会要求退换货等服务,因此,淘宝上的淘宝运费保险应运而生。淘宝运费保险目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:一、退货运费险(买家):为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。
退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。二、退货运费险(卖家):“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。如果你是淘宝卖家,要想使店里的宝贝有退货运费险需要满足下面两个条件之一即可:一、淘宝商城的卖家;二、加入7天无理由退货的卖家。
现在只有这两种情况下,买家在您店里买东西的时候才会有退货运费险。“7天无理由退换货”指卖家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7无理由退换货”赔付。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在交易成功之日起7天内;卖家义务及违规处理1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚;4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。
卖家退出“7天无理由退换货”服务流程:1、卖家可以在“我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务”页面申请退出“7天无理由退换货”服务,淘宝收到该申请后,卖家即退出本服务项目;2、卖家在退出本服务项目前产生的交易导致的赔付申请,淘宝有权按照本规则的规定进行处理。只要是淘宝的卖家申请通过了七天无理由退货,就会自己生成淘宝运费险的勾选框,是不要自己手动设置的,这也是卖家通过保险形式给予买家的一项优质的服务。
淘宝运费险又要怎么用呢?下面就说下具体流程:1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。2、卖家收到货物后确认退款。
3、在退款完成后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。但是保险公司推出的这一款保险是只针对退货产生的运费进行补偿,而对于那些换货产生的费用是不予赔付的,所以买家一定要对自己应有的利益多做了解。
随着网民对网络购物的接受度提高,第三方支付工具的飞速发展,。
7.淘宝里运费险是什么意思
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 "退运保险"。针对支持"7天无理由退换货"的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
具体使用流程:
1、如果买家产生了退货请求,请及时与卖家达成一致。首先,请点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号;待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展(如下图):
2、买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,保险公司开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的,理赔成功后,保单状态显示“理赔完成,理赔款项已打入支付宝帐户”(如下图):
3、最后买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看,网购只是看到照片及对物品的简单的介绍,像衣服或鞋子之类的,你就不能直接的看出适不适合你,所以这也会给网购带来一个比较大的考验,就是退货问题,关于退货,网购也存在着一个比较现实的问题就是退货的时候的物流运费问题,所以关于退货运费险问题,我们最好要多了解一点,树立良好的风险意识(如下图):
8.淘宝的运费险怎么使用
退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、退货运费险(卖家): “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
保险名字就叫退货运费险,所以只是赔付退货单程运费,是限额赔偿,不是实报实销哦。 然后从你申请退款到卖家收到货后确认,之后退款给你,运费的话是保险公司自动退到你支付宝的,不是卖家退的。
9.淘宝的运费险怎么用
这需要两个动作,一是把现在的订单申请退款(这样才能拿到退货运费定额赔偿).二是再重新下个单~
先不要确认收货,与卖家协商能不能退货.
能退,就点订单后面的申请退款.选收到货要退货之类的选项,卖家同意,得到退货地址.
通过便宜快递寄过去,自己垫付运费.把快递单号和快递公司填到这个退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司.
卖家收到后退货款.
七十二小时内保险公司 会把定额运费打到你的支付宝中,到时候会有一个通知,
具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到,那是份保险合同.
因为是自己的原因选错码,要换货,就要再重新拍一双,相当于重新下个订单.
退货险只赔付退货部分的定额运费。你这样的情况,由卖家寄出的两次运费是要自理的.
10.淘宝卖家运费险怎么使用
1、在买家在选购商品后提交订单,你会看见右方有一个“运费险”的选项。
2、提交订单,并完成付款后,你的运费险会从你的支付金额中一并扣除。
3、在收货后七日内选择退款,在订单详情页进入退款页面之后选择一收到货退款,之后等待买家处理后,卖家确认之后自动进行理赔。
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的卖家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
在购物中,如果卖家参加了 “退货运费险(卖家)”,对于想购买消费者保障服务商品的买家来说,购买前可以增强购买信心,购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本,提升退货体验。