1. 团队管理经验怎么写
二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
2. 管理团队的建议怎么写
团队“由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、设立业绩目标和工作方法、互相承担责任的人们组成的群体。” 高效团队应有清晰的目标,成员之间互信任,成员都具有相关技能并且能够优势互补,高度的忠诚,拥有一个优秀的领导,拥有良好的内外部支持环境。
团队管理的七个要点。1.管事不管人;2.管过程比管结果重要;3.管理的分级定位一定要清晰;4.一定要让下属比自己更专业;5.通过制度流程确定团队的职责边界;6.建立团队的包容精神提升团队的张力;7.在工作中一定要把自己当精英,把合作伙伴当普通人。
同时我认为你可以参加一些团队管理的培训,系统的对其有所认识和理解,以便更好的开展工作。我们学校就有这方面的服务,受到了社会很多企业的好评。