育才学习网1. 报告格式,怎么写报告
按公文要求和你有事要总经理核批的情况，应当写请示。因为
报告是用以向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、答复询问的一种上行公文。 报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。上级只是阅读了解不作核批的。 请示是用于向上级机关请求批准或指示的一种上行公文。请示适用于就有关事项向上级机关请求指示、批准。
请示的作用
（一）请求上级机关明确新的方针、政策；
（二）请上级机关审批本机关制定的重要方针、政策、计划和重大措施；
（三）遇到重大问题或者因以前无原则规定难以处理的新问题时，请上级机关指示；
（四）在执行有关的命令、指示、决定或方针、政策、法律、法规过程中，有关部门意见不统一时，请上级机关予以协调或仲裁；
（五）请上级转请有关方面协助办理本地区、本系统、本单位无法解决的问题；
（六）请求上级机关帮助解决工作中遇到的确属无力自行解决的困难；
（七）因情况特殊，难以执行上级的统一规定时，请求上级批准，作变通处理；要求分配任务，请求项目、经费、机构、编制和任免、聘请干部；
（八）申报其他按规定需由上级机关审核批准的事项。
请问你是定为报告还是请示？
n
2. 报告怎么写啊
1、情况回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。
这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。 2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。
有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。
专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。
各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。 3、今后打算 这是总结的结尾部分。
它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。
也可以展望未来，得出新的奋斗目标。 说到这里，你只要按上面我说的稍加充实，就能写出一个很好的总结，祝你顺利过关，得到领导好评！ 回答者：linxr728 - 举人 五级 12-1 09:32 写总结没有绝对一致的模式，但有基本的规律可以遵循。
给你个骨架，材料自己往里面添。 概括性语句，引言。
一般讲一年过去了，回顾自己的工作，做了些成绩，也还存在一些不足之处，等等这类的语言。 一、对前台工作重要性的认识。
尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。
因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。--接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。
提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错、不怕麻烦等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。
如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。
如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
六、下一步工作。 公司前台工作总结 一、进步&成绩： 1、转接电话：①准确率达到99%；②能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。
2、座机管理：①在公司重新划分部门的基础上，确认座机电话内外线数量，从而达到方便使用及管理。②53部外线、32部内线，其中有20部内线无人使用。
建议改为停机保号处理，每月5元，使用时可随时开通。这样每月每部电话可节约15元，20部每月节约300元，一年公节约3600元。
③另外，每月的座机话费单共85张，所以要另外收取85元手续费，建议：将85张话费单改为一张话单显示，信息内容不变，不影响报帐。每月可节约85元。
综上所述：每年一共可以节约4620元。 3、手机预存话费问题：在领导支持和财务人员的积极配合下，经过仔细查阅04年报帐情况，已经成功追回手机预存款差额2028.23元，并且及时补给相关人员。
至此，手机预存话费减少问题解决。 在此事中认识到：尽管事情看起来很难、而且没有头绪，但如果彻底投入去做也是可以完成的。
只要动手去做，一切皆有可能！ 4、名片制作：①名片制作问题已经解决。现阶段&金兰名片公司合作，名片质量较好、价格合理、送货准时，信誉度达到95%以上；②同时还与其他三家名片公司保持联系，以便意外情况时需要。
（三家公司分别为：武昌两家、汉口一家） 5、通讯录更新：鉴于大区通讯录不能及时更改，影响公司&客户之间的直接沟通。所以，通过直接和各大区秘书联系，及时更新通讯录，现在通讯录的正确率已经达到95%以上，而且在以后工作中经常和大区秘书联系便于及时得到正确信息。
6、加密卡采购：同加密卡供应商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。虽然合作期间有时出现供应商发货。
3. 工作汇报格式
我看你一定是总经理秘书。
其实我不是很知道“抬头”是什么，“落款”是什么。如果有更多的解释会好一点，如：这文章是在什么情况下要求编写的，年中、年终、工作完成后。
这么说吧，写报告一般是等于总结。什么是总结？即这项工作或过去的这段时间里，你/你们做了什么？目标是达到什么程度，是否达到目标？除了目标，从中还得到了什么收获，从而以后要怎样根据上述结果进行改进或继续完成任务。
文章的一开头就等于是正文的一个总概况，一般来说我比较喜欢先把正文内容确定好，把大标题列清，然后才写开头（因为开头是正文的总概况，必须要把所有主要内容要点都谈到。文章的最后，当然是以总结过去为引言，瞻望未来为主要内容啦。
4. 报告的写法与注意事项有哪些
报告的写法与撰写注意事项
报告的写法
报告由标题、主送机关、正文、落款及日期四部分组成。
1、标题 一般由规范化的“三要素”的写法即发文机关、报告内容和报告组成，也可以由事由和文种组成，省略其发文单位。
2、主送单位 主送机关写在正文前第一行。
3、正文 报告的正文一般也分为开头、主体和结尾三部分组成。
正文的开头 一般是简要说明报告的目的或有关情况，有时是对报告的情况作简要概括。采用的方式常用说明式或概括式。
正文的主体 应集中反映报告的核心内容。其具体写法，因报告种类不同而略有差异。综合性报告及呈报性报告、专题报告，因是汇报工作，按其内容基本上是采用顺叙法。呈转性报告，因其主要目的是反映对具体问题的意见，所以其内容安排亦采取顺叙法。
正文的结尾 一般的报告多无特殊的结尾，汇报完毕，即告结束。结尾常用语是“以上报告，如有不妥，请指正。”呈转性报告，其结尾比较固定，常用语是“以上报告，如无不妥，请批转***、***贯彻执行。”
落款及日期 如果标题是“两要素”的写法，或者即使标题是“三要素”写法，为了郑重起见，则先落款即发文单位全称，再写成文的日期。
撰写报告应注意的事项：
第一，要注意明确写作目的。一是根据目的确定报告的具体种类，二是根据目的选择典型材料和重点内容。
第二，报告的材料应确实、可靠。
第三，报告里的观点要正确。
第四，文字要简练。