1. 求酒店餐饮宾客意见表
《宾客意见表》内容样稿 一、活动内容宣传 亲爱的宾客们: 在金盾大酒店下榻期间,您有不满意的地方吗?您有新的提议吗?热忱邀请您参与感受金盾,金玉良言——宾客意见有奖征集活动,如果您对酒店管理及服务等方面提出建设性意见及建议,将有机会获得总价值逾万元的季度与年度“金玉良言奖”! 活动参与方式: 1、填写酒店各经营区域的《宾客意见表》; 2、以信件形式寄至金盾大酒店总经理室或发E-mail至kingdom@kingdomhotel.net; 3、填写在金盾大酒店网站上的宾客意见栏。
奖项设置: 1、季度金玉良言奖共10名 一等奖1名:赠送价值2680元豪华海南双飞五日游 二等奖3名:免费享受高级标准间1间/夜 三等奖6名:价值百元西餐厅双人免费午餐 2、年度金玉良言奖1名 价值万元大奖 享受价值6888元金盾顶级套房1间/夜; 入住期间享受VIP待遇(奉送果篮、鲜花、当日报纸、24小时宽带接入); 免费奉送全日双人西式自助大餐; 大堂吧点心套餐2份及价值100元饮品 赠送夜总会价值800元KTV包房一晚; 桃园桑拿健身中心全天免费健身,免费净桑、足疗各一次。 备注: 1、获奖者名单于次日发布在金盾大酒店网站上,并在宣传季刊上登载,酒店将于3天内电话通知获奖者; 2、参加活动的宾客请注明本人姓名、联系电话、单位全称及通信地址等。
二、宾客意见表内容 一、请您为下列项目(设施、清洁及服务水准)评分: 优 一般 劣 前台服务 □ □ □ 礼宾服务 □ □ □ 商务中心服务 □ □ □ 中餐厅出品及服务 □ □ □ 西餐厅出品及服务 □ □ □ 大堂吧出品及服务 □ □ □ 保安人员服务 □ □ □ 客房送餐服务 □ □ □ 桑拿、健身 □ □ □ 夜总会、娱乐 □ □ □ 员工友善 □ □ □ 客房舒适度 □ □ □ 总体清洁程度 □ □ □ 1、请您为我们的服务和膳宿价格评分: □ □ □ 2、请您为我们的设备、设施总评分: □ □ □ 3、请您为我们的服务总评分: □ □ □ 二、您的建设性意见: 1、您认为本酒店的服务水准有哪些方面必须改善? 2、您认为本酒店的餐饮膳食有哪些方面必须改善? 3、您对本酒店哪位员工最为满意? 4、您会再度光临我们金盾大酒店吗? □是 □否 武汉地区内,您还会选择哪家酒店消费? 三、您的个人资料: 您的姓名: 个人电话: 单位电话: 单位全称: 通信地址: E-mail: 消费日期: 消费地点:□客房 □西餐 □中餐 □夜总会 □桑拿 请填写完整后置于客房内或交于最近的一位员工,感谢您的宝贵意见! -------------------------------------------- 或者 尊敬的宾客: ***欢迎您的光临!我们愿为您提供最高水准的服务及设施。为不断的自我完善,追求完美感谢您能填写此调查问卷。
我们衷心感谢您的支持,并祝您在此度过轻松愉快的时光。 姓名: 联系电话: 房号: 住宿日期: 会员卡号码: 电子邮箱地址: 通迅地址: (注:请准确填写联系方式,以便我们可以及时与您联系) ○ 20岁以下 ○ 21—29岁 ○ 30—39岁 ○ 40—55岁 ○ 50岁以上 □ 品牌 □ 卫生 □ 房价 □ 地理位置 □ 服务 □ 其它 □ 订房中心 □ 网络 □ 公司 □ 旅行社 □ 电话 □ 直接上门 □ 商务 □ 旅游 □ 会议 □ 探亲访友 □ 途径 您的年龄? 您为何选择本酒店? 您的订房途轻? 您此行的目的是什么? 接待人员是否向您介绍酒店的服务设施? ○ 是 ○ 否 满分10分 0 2 4 6 8 10 酒店是否容易找到? ○ ○ ○ ○ ○ ○ 您对酒店的第一印象 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 员工的待客礼仪 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 对前台接待的满意度(登记入住、离店结帐) ○ ○ ○ ○ ○ ○ 保安人员服务 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 对客房的总体评价(整洁、设施设备完好) ○ ○ ○ ○ ○ ○ 服务效率及服务态度 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 总体清洁程度 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 酒店价格 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 您是否会再次入住或向您的朋友推荐? ○ ○ ○ ○ ○ ○ 请推荐一位为您提供超前服务的员工:员工姓名(或工号):______ 工作部门:_______ 事由:_____________________________________________________ 与您沟通 为下一次能为您提供更好的服务,请提出您宝贵的意见和建议:________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 谢谢您的宝贵意见和建议。
我们非常感谢您抽出时间来填写此调查问卷,期待您的再次光临。你填好的表格,我们收到后会转交给酒店总经理。
2. 我急需一份餐饮行业的宾客意见表的范文(关于菜品方面的)
宾客意见表内容
一、请您为下列项目(设施、清洁及服务水准)评分:
优 一般 劣
前台服务
□ □ □
礼宾服务
□ □ □
商务中心服务
□ □ □
中餐厅出品及服务
□ □ □
西餐厅出品及服务
□ □ □
大堂吧出品及服务
□ □ □
保安人员服务
□ □ □
客房送餐服务
□ □ □
桑拿、健身
□ □ □
夜总会、娱乐
□ □ □
员工友善
□ □ □
客房舒适度
□ □ □
总体清洁程度
□ □ □
1、请您为我们的服务和膳宿价格评分:
□ □ □
2、请您为我们的设备、设施总评分:
□ □ □
3、请您为我们的服务总评分:
□ □ □
二、您的建设性意见:
1、您认为本酒店的服务水准有哪些方面必须改善?
2、您认为本酒店的餐饮膳食有哪些方面必须改善?
3、您对本酒店哪位员工最为满意?
4、您会再度光临我们金盾大酒店吗?
□是 □否
武汉地区内,您还会选择哪家酒店消费?
三、您的个人资料:
您的姓名: 个人电话:
单位电话: 单位全称:
通信地址:
E-mail: 消费日期:
消费地点:□客房 □西餐 □中餐 □夜总会 □桑拿
请填写完整后置于客房内或交于最近的一位员工,感谢您的宝贵意见!
3. 求酒店餐饮宾客意见表
《宾客意见表》内容样稿 一、活动内容宣传 亲爱的宾客们: 在金盾大酒店下榻期间,您有不满意的地方吗?您有新的提议吗?热忱邀请您参与感受金盾,金玉良言——宾客意见有奖征集活动,如果您对酒店管理及服务等方面提出建设性意见及建议,将有机会获得总价值逾万元的季度与年度“金玉良言奖”! 活动参与方式: 1、填写酒店各经营区域的《宾客意见表》; 2、以信件形式寄至金盾大酒店总经理室或发E-mail至kingdom@kingdomhotel.net; 3、填写在金盾大酒店网站上的宾客意见栏。
奖项设置: 1、季度金玉良言奖共10名 一等奖1名:赠送价值2680元豪华海南双飞五日游 二等奖3名:免费享受高级标准间1间/夜 三等奖6名:价值百元西餐厅双人免费午餐 2、年度金玉良言奖1名 价值万元大奖 享受价值6888元金盾顶级套房1间/夜; 入住期间享受VIP待遇(奉送果篮、鲜花、当日报纸、24小时宽带接入); 免费奉送全日双人西式自助大餐; 大堂吧点心套餐2份及价值100元饮品 赠送夜总会价值800元KTV包房一晚; 桃园桑拿健身中心全天免费健身,免费净桑、足疗各一次。 备注: 1、获奖者名单于次日发布在金盾大酒店网站上,并在宣传季刊上登载,酒店将于3天内电话通知获奖者; 2、参加活动的宾客请注明本人姓名、联系电话、单位全称及通信地址等。
二、宾客意见表内容 一、请您为下列项目(设施、清洁及服务水准)评分: 优 一般 劣 前台服务 □ □ □ 礼宾服务 □ □ □ 商务中心服务 □ □ □ 中餐厅出品及服务 □ □ □ 西餐厅出品及服务 □ □ □ 大堂吧出品及服务 □ □ □ 保安人员服务 □ □ □ 客房送餐服务 □ □ □ 桑拿、健身 □ □ □ 夜总会、娱乐 □ □ □ 员工友善 □ □ □ 客房舒适度 □ □ □ 总体清洁程度 □ □ □ 1、请您为我们的服务和膳宿价格评分: □ □ □ 2、请您为我们的设备、设施总评分: □ □ □ 3、请您为我们的服务总评分: □ □ □ 二、您的建设性意见: 1、您认为本酒店的服务水准有哪些方面必须改善? 2、您认为本酒店的餐饮膳食有哪些方面必须改善? 3、您对本酒店哪位员工最为满意? 4、您会再度光临我们金盾大酒店吗? □是 □否 武汉地区内,您还会选择哪家酒店消费? 三、您的个人资料: 您的姓名: 个人电话: 单位电话: 单位全称: 通信地址: E-mail: 消费日期: 消费地点:□客房 □西餐 □中餐 □夜总会 □桑拿 请填写完整后置于客房内或交于最近的一位员工,感谢您的宝贵意见! -------------------------------------------- 或者 尊敬的宾客: ***欢迎您的光临!我们愿为您提供最高水准的服务及设施。为不断的自我完善,追求完美感谢您能填写此调查问卷。
我们衷心感谢您的支持,并祝您在此度过轻松愉快的时光。 姓名: 联系电话: 房号: 住宿日期: 会员卡号码: 电子邮箱地址: 通迅地址: (注:请准确填写联系方式,以便我们可以及时与您联系) ○ 20岁以下 ○ 21—29岁 ○ 30—39岁 ○ 40—55岁 ○ 50岁以上 □ 品牌 □ 卫生 □ 房价 □ 地理位置 □ 服务 □ 其它 □ 订房中心 □ 网络 □ 公司 □ 旅行社 □ 电话 □ 直接上门 □ 商务 □ 旅游 □ 会议 □ 探亲访友 □ 途径 您的年龄? 您为何选择本酒店? 您的订房途轻? 您此行的目的是什么? 接待人员是否向您介绍酒店的服务设施? ○ 是 ○ 否 满分10分 0 2 4 6 8 10 酒店是否容易找到? ○ ○ ○ ○ ○ ○ 您对酒店的第一印象 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 员工的待客礼仪 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 对前台接待的满意度(登记入住、离店结帐) ○ ○ ○ ○ ○ ○ 保安人员服务 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 对客房的总体评价(整洁、设施设备完好) ○ ○ ○ ○ ○ ○ 服务效率及服务态度 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 总体清洁程度 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 酒店价格 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 您是否会再次入住或向您的朋友推荐? ○ ○ ○ ○ ○ ○ 请推荐一位为您提供超前服务的员工:员工姓名(或工号):______ 工作部门:_______ 事由:_____________________________________________________ 与您沟通 为下一次能为您提供更好的服务,请提出您宝贵的意见和建议:________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 谢谢您的宝贵意见和建议。
我们非常感谢您抽出时间来填写此调查问卷,期待您的再次光临。你填好的表格,我们收到后会转交给酒店总经理。
4. 如何做好美团宾客意见的作文,不得少于500
一入纠缠,意则难平。当生活没有顺着自己的心意时,当心中埋怨命运不公平时,我们缺乏的,是对生活的几分思考。正如古人所云:心安身自安,身安室自宽。心与身俱安,何事能相干?谁谓一身小,其安若泰山。 谁谓一室小,宽如天地间。
生活是自己的,需要自己从每一次的烦恼每一次的伤痛中去思索如何突围,如何活得更自由。人生真的需要下工夫的地方,不是外境,是心境。你的心,才是你全部的世界,如果心里只装着自己,那么,世界之门也从不会向你开启,因为你自己通向世界的那扇门就一直关闭着。