1. 请问一下,珠宝行销售案例怎么写啊
珠宝营销战略是珠宝企业在市场上求得生存和发展的大政方略,是珠宝企业长远的利益而不断追求的目标,是应对市场竞争和在市场竞争中致胜的法宝。
在本章中,我们将系统讲述珠宝企业发展规划、企业的整体形象战略和产品的名牌战略,它们是企业在市场上求得生存和发展不可缺少的营销战略。 **节 珠宝企业战略规划 珠宝企业从成立之日起,就要规划自己的经营方向和发展目标,如生产经营何种产品;本产品在市场上处于何种地位;企业及产品在市场上的竞争力如何;企业产品的购买对象是谁;企业的初期和未来发展目标是什么等。
研究这些问题对企业能否在市场上生存和健康地发展是十分重要的。解决这些问题的最好办法就是在充分的市场调查的基础上,结合企业的实际情况,给企业及其产品一个恰当的定位,通过对市场的准确预测,生产和销售适销对路的产品,并根据市场的发展态势不断调整产品的市场定位。
这是企业进入市场时的一项悠关企业生死存亡的工作。 一.市场细分 1.市场细分的概念 市场细分一词是由温德·R·史密斯于1956年提出的。
所谓市场细分是将一个大的异质市场按照一定的标准划分为若干个不同需求类型的子细分的的过程,这些子细分具有相同或相似的需要或对营销组合的提供物作出相似的反应。从本质上说,市场细分是划整为零、化大为小这一通俗过程在产品销售上的体现。
市场细分是一种依据消费者消费观念、消费目的、消费水平、审美取向等方面的不同而采用的一种市场分类方法,它不是对产品进行分类,而是对同种产品需求各异的消费者进行分类,是一种识别不同需求的消费者或消费者群的活动。 市场细分思想的形成及其学说的升华是美国企业实践的推动,具体地说是福特汽车公司与通用汽车公司之间市场竞争的结果留给人们的反思。
福特汽车公司到1908年为止一直坚持后来被理论界称为无差异化营销的策略,即无论是小型、中型和大型的通用轿车和卡车,一律是黑色的T型车。后起的通用汽车公司针对福特公司的这一缺陷,为中等阶层的买主生产了CH型车,为大众型买主生产了B型车,为富人生产了豪华的C型车。
双方竞争到1927年,福特公司被通用汽车公司击败。通用汽车公司的这一竞争战略被营销学家提炼为市场细分学说。
并由此总结出市场细分的逻辑根据: (1)并非所有的买主的需求都是相同的。也就是说,市场是一个非聚集性市场,因而构成市场的人群或企业可以划分成若干个同质的市场小细分。
(2)可以识别出具有相似行为、价值和背景的人群或企业的子细分。 (3)子细分的人群或企业比整体市场要小一些和更同质一些。
(4)为较小群体的相似顾客服务比为大群体的不相似顾客服务要更容易些。 2.市场细分的客观依据 市场细分概念的提出,是基于消费者需求的异质理论,这一理论的核心观点是:每个消费者的需求、爱好、购买动机及购买行为都是有差异的。
但在某一类市场中,消费者对销售策略的反应又具有一定的相同性。这样,从需求状况角度考查,各种社会产品可以分为两类:一类叫同质市场,另一类叫异质市场。
凡消费者或用户对某一产品的需求、欲望、购买行为以及对营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性,这类产品的市场就是同质市场。很显然,同质市场不需要再分。
但是极大多数产品都是异质市场,即消费者对产品的质量、特性、规格、档次、款式、质量、价格、包装等方面的需求和欲望是不同的,或者在购买习惯、购买行为等方面存在差异性。如多数城市居民对钻石具有相同或相似的需求,但在款式、质量、价格和购买习惯等方面明显不同,有的喜欢追求时代潮流,有的保持传统消费观念,有的追求钻石的高品质,有的追求个性化款式,有的喜欢在大型商场购买,有的更信任珠宝专卖店。
正是这种差异化,使市场细分成为可能。 实际上,珠宝市场是广义市场概念的一个细分市场。
在珠宝市场中,根据消费者对珠宝特性的不同偏好程度,我们将消费者的偏好类型作如下划分: **种类型是同质型爱好。当区域市场上的消费者对某类珠宝首饰的偏好大致相同,没有显著的需求差异时,这类消费者的偏好即属于同质型,如某二级城市珠宝市场上的消费者普遍对黄金首饰有独特的偏好,这类消费群即具有同质型偏好。
在这种情况下,企业在制定营销策略时,必须同时兼顾商品的所有特性(如款式、价格、花色品种等),才能满足消费者的需求。 第二种类型是分散型爱好。
在区域市场上,消费者的偏好不集中,如在钻石消费中,有的追求质量,有的追求款式,有的同时兼好两者,而这些不同偏好的消费者分布又比较均匀,这种消费者偏好的类型就是分散型偏好。在这种情况下,可供企业选择的细分市场也相应地多样化:一是企业可兼顾两种特性的消费者,以吸引尽可能多的顾客,把总体消费者的不满足感减小到最低程度,二是侧重于偏好某一特性的消费者,如侧重于满足追求钻石质量的消费者,从而把一部分重视款式而不满意兼顾型企业的顾客吸引过来。
这样做的好处在于企业能够形成自己独特的目标市场。 第三种类型是集中型偏好。
这种偏好类型与分散型偏好有一。
2. 作为一名珠宝销售员,一个月来的工作总结怎么写
十月,金赐福珠宝跨向成功的又一步,也是张万福开业的第一个月,在这一个月中我们大家都学到了很多知识,从培训开始到现在一个月结束,金赐福(张万福)的家人们懂得了很多,大家学会了团结,大家一直都在努力着、都在努力的实现我们的愿景:打造世界一流品牌,让全世界的人都能拥有尊贵的金赐福珠宝(张万福珠宝)。
也是大家共同的愿景催促着家人们进步的脚步……金秋十月,正是我们珠宝行业的销售旺季,每天,我们的家人们都会给自己定一个目标,大家保证完成任务,坚决完成任务,超额完成任务。也正是我们的作风“坚守承诺”让家人们在每天的工作中“认真”、“快”、“绝不找借口”……每个人都不会放过每一单销售,不论是小单还是大单,大家都很努力。
这是共同见证的。本月销售业绩我给予她的努力做出肯定,虽然没有达到预算中的成绩。
这也是张万福美中不足的一点。大家虽然都很努力的在接待每一位客户,但是新店毕竟是新店,大家了解的知识还不是很充足,不过这些都是要时间的。
相信张万福的家人们保持着现在的这种信念,共同努力、共同进步,我们的张万福珠宝一定能成为金赐福这只队伍的先发阵容。张万福的家人也能够成为这只队伍中的精英。
我对我们的家人有信心。我们亲爱的严店长,我在这里不得不说一下她了,第一个月真的辛苦她了,由于开业第一个月,家人们对工作什么都不是特别的了解,面对有些事情不会处理,她一个月差不多都是在上全班,她的付出、努力都是人人皆知的。
她是我们这个小队伍里面的支柱,对工作什么都是鞠躬尽瘁。整体来说,十月份吧,给我最大的感觉就是“好极了、爽极了、棒极了”放眼十一月,我对我们的品牌有信心,我对我们的家人也有信心。
我们的目标是无限的,大家都努力全部付出了,不说做到最好,但是我们会做的更好,希望上级领导多多关注我们店,多多给我们提供意见。正所谓“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。
仅供参考。
3. 珠宝销售心得范文
自己从二00一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止04年12月24日,04年完成销售额134325元,完成全年销售任务的39%,货款回笼率为49%,销售单价比去年下降了15%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%。
现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求 确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低。
4. 怎么写商场珠宝销售月总结
我们有了客户,对待每一位顾客我们都要一视同仁:1,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,我们就回去努力,懂得我们的薪水是谁给的,敢于承受其中的压力,换到别的商店购买就是了,不管每天我们的工作有多么的乏味,不管顾客有多叼难。如果一个很挑剔,客户为我们提供了施展才能的地方,我们就可以拿得到更多的奖金,我也清醒的看到自己的不足之处。
做好本职工作我概括出三大点,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售。
三 ,也没有明白我们所想要的是什么。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能,我们才会可以拿到我们应得的奖金,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情.控制好自己的情绪,就有可能失去的是以批消费者,这样才会做到像武姐那样,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,必须熟悉专业知识. 热爱本职工作,定期回访:1,总之,使他们都成为我们的老顾客,相信肯定会得到大家的认可的,我们的老板只有一个。当我们说的顾客哑口无言,我们一定要尽力把任何事情做好.热情服务每一位顾客,而且能让我们的顾客信服,不骄不燥,我们才会有好心情,销量提升了,这样我们才会拿到更多的报酬的,我们大家要时刻牢记这户话,我们应用真诚去打动他们。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情。认认真真地对待每一位顾客,证明我们有能力转眼XX年即将过去,让每一位顾客满意,使顾客认同我们的商品购买我们的商品. 脚踏实地,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客。3,我们将满怀信心的迎接2013年的到来,那就是我们的顾客,在工作中,只有这样才会取得成功,我们只有服务好顾客。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,我们每天都在接待着形形色色的顾客,勤奋努力,有了这颗感恩的心,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导,只有他可以解雇上至董事长的每个人,所以我们要有一个感恩的心,上帝永远是对的,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客。
二 ,耐心的对待每一位进店的顾客:一个顾客的背后就是一个市场. 认真学习,及时办理,努力提高
我们必须大量学习专业知识,我们有高兴也有辛酸,因为你如果得罪了一个顾客,我通过努力学习收获非常大。千万不能小看每一位顾客,认真对待,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的,我们是圆满完成了公司所定的销售任务.有一颗感恩的心
金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提,对自己也是一个锻炼。 2,也不管顾客是不是我们的潜在客户,一步一个脚印。顾客是上帝,所以我们不要以上帝去争论是非,努力工作
作为一名合格的销售人员,不被淘汰,我们才有钱可赚。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行。所以我们要真诚对待每一个客户。在过去的一年里,所以在以后的工作中将做好记录。在金伯利这个展示才华的大舞台中,挽回了最大的损失,把顾客当成自己的朋友。2,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,只有做到这些,对领导下达的任务,同时又很谨慎的客户,也结识了许多新朋友,胜不骄败不馁,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,我们的销售也会源源不断地,面带微笑的为他们讲解,努力提高我们金伯利的销售,做法很简单,我们都要热情服务,总体来说,是有理的,喜欢与人交流与人沟通。 我们每一位员工都应,进一步提升品牌的知名度,对工作充满激情,我坚信只要用心去做就一定能做好,只要他改变购物习惯,以及销售人员行业的相关知识,做事又令顾客满意的时候。
以下是我对金伯利XX年底总结
一 ,是他付给我们每月的薪水,去拼搏,就可以保障我们销售工作,才能在 时代的不断发展变化中。
顾客是我们的衣食父母. 存在的问题
通过这一年的工作,基本能够掌握顾客的心理?我们还是没有真正的投入到工作当中
5. 珠宝销售话术市调总结怎么写
促销与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
6. 珠宝销售一周工作总结如何写
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
7. 谁能帮忙写一份 关于 珠宝销售市场调查报告 很急 谢谢
珠宝市场调研报告 (一)概要 0 (二) 调查目的 1 (三)调研方法: 2 (四)市场调查 21)十大珠宝品牌 22) 珠宝市场的容量及发展潜力。
33) 珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。 34) 各阶层消费者的消费状况。
4 (五)珠宝消费问卷调查表 4 (六)调查结果与建议 7 (一)概要 近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见市场潜力十分巨大。
珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。
随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。
黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。
中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。 为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。
(二) 调查目的 通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2。通过调查,了解珠宝的最大消费人群。
3。通过调查,掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式,全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。
4。通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。
(三)调研方法:1、大型珠宝商场的走访和调研; 2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研; 3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研; 4、在互联网上查找资料进行补充。(四)市场调查1)十大珠宝品牌1 六福 (十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)2 周大福 (于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)3 周生生 (创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)4 周大生 (于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)5 金至尊 (中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)6 戴梦得 (中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司)7 谢瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)8 老凤祥 (于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)9 金大福 (中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司)10 卡地亚 (创立于1847法国巴黎, 世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司) 2) 珠宝市场的容量及发展潜力。
我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一,许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来,我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展,出口年增长率超过20%。
到2010年,我国珠宝市场的销售额有1800亿元,占全球市场的10%以上。中国将取代欧美,成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。
而中国珠宝首饰消费市场的潜力,也吸引了越来越多商家的注意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%,令不少珠宝商欢欣鼓舞。
不仅是钻石饰品,去年黄金、铂金、钯金和白银饰品,消费市场也都有出彩的表现,翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。
3) 珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。 从整个营销过程来看,客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。
越来越多的珠宝企业强烈地感觉到:顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。
对于国内诸多珠宝企业来说,客户的大量流失和潜在顾客发掘不足,是目前面临的最严峻的问题之一。 当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会,使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩,从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度,而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面,以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。
4) 各阶层消费者的消费状况。 珠宝的消费者层次分别为:22岁以下为9。
7%,22-28岁为14。1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。
同时,58。1%的受访者未回答问题。
这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需。
8. 珠宝销售行业月底工作总结怎么写
总结一:珠宝销售员工作总结
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。