1. 游客行为分析怎么写
主要分析有课旅游决策行为、旅游花费行为及消费后的评估行为。
给你个参考:
旅游者行为分析
1.游客重游率较高,旅游忠诚度较好。
调查显示第一次来桂林游客的比例60.9%,重游游客总共为39.1%,这说明游客回头率较高。经过调查得知,重游桂林的大多为周边的临近省份短途游客,原因是三天的小假期适合短线旅游。
2.游客主要是来观光旅游,偏好自然风景区
调查显示桂林观光客居多,其次为度假游客。桂林游客由重在观光旅游向观光、休闲度假游双向并重扩展。游客偏好自然风景区,占47.37%,说明桂林的自然风景对游客具有很强的吸引力。其次是名胜古迹/古迹公园,占到36.09%,桂林是一座历史悠久的历史文化名城,桂林山水就是一个国内外闻名的名胜古迹。现代公园/主题公园占到11.28%,桂林的乐满地主题公园在本省区和临近省份都有极强的吸引力,经调查,大部分游客是学生和家庭自助游。
3.游客以散客为主,团队游客数量多。
调查显示,个人、家庭或亲朋好友结伴旅行最多,占60.11%;旅行社组织和单位组织的比例大致相当,分别占23.31%和21.05%;以上数据客观的反映了桂林主要以散客旅游为主,团队游客稳定发展。
4.游客出游交通工具呈现多样化,以火车为主
调查显示游客交通工具以火车为主,其次是飞机、长途汽车和自驾车占,主要原因是火车方便快捷,安全,而且具有价格优势。乘坐飞机,将极大的加大旅游成本,但可以缩短时间,增加舒适度,降低疲惫程度。乘坐长途汽车主要是来自两广、湖南、湖北的游客,原因是距离较近。自驾车旅游也越来越多的成为游客的选择,在调查中发现大多数游客是年轻一族的家庭式客源。
5.游客停留时间较长,住宿多选择经济型宾馆
调查显示,三日游和四日游及以上两项总计达到63.16%,说明游客在桂林停留的时间比较长。主要原因是在旅行社的行程安排中,基本上安排了三天两夜游,一日游游客大都距离桂林较近,以自驾车游客居多。住宿方面,选三星级酒店最多,原因是游客乐于接受经济型酒店,房价舒适、价格便宜;桂林的节假日酒店房价涨幅很大,价格昂贵,对经济基础一般、住宿要求不高的学生来说,招待所/旅馆成为了他们的首选,而高端游客更倾向于入住高星级酒店。
6.大部分人选择游漓江,且普遍乘坐游船
调查显示,游漓江游客较多,占78.95%,所乘交通工具主要是游船,占85.11%,其中从磨盘山码头乘船占多数,占到53.55%。目前,每年游览漓江的游客有200-300万,其中主要以国内游客为主。沿江徒步的占14.89%,以学生和背包族为主,旅游费用低和旅游体验成为他们徒步漓江的理由。
2. 游客评价、导游好评怎么写
导游好评如下:
开头应介绍一下游客们来到了什么地方,在介绍一下自己。
内容就写这次旅游的经历还有和导游的互动,好评的话,当然是在夸夸导游的服务如何周到,自己对导游的态度如何的满意。
结尾写大家应该注意什么,再写一些和游客告别的话。
导游
导游(TourGuide或Guide)即引导游览, 是旅游活动中的一位角色人物,一般来说是景点讲解员,是旅游业中的一个前线职业。
导游让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助。导游分为中文导游和外语导游。
按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪、地陪。想要从业必须经过全国导游人员资格考试。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
3. 顾客反馈意见怎么写
最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:**亚 客户反馈意见范文【篇一:客户意见反馈表-样本】客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!二、产品及服务工作评定三、需求描述与改进建议客户代表签字/盖单:年月日【篇二:客户意见反馈】客户意见反馈尊敬的客户:衷心的感谢您对我们的信任和支持。为了不断提高我们的服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。
我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!河南环宇赛尔新能源科技有限公司【篇三:1客户意见反馈表】客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我公司产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的产品及服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。
我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢。
4. 作业反馈怎么写
如果我没有猜错你一定是一位孩子的家长。
写作业反馈一定要自己的知识水平比孩子高,这样才能站得高望得远。我虽然不是老师,但是可以给你如下建议:第一、需要认真对待孩子的作业反馈,因为这不仅体现你对孩子的关心的程度,而且老师也会从这个反馈中得到你是否在关注你孩子的学习;第二写反馈不能把自己的孩子说得一无是处,哪怕他(她)再笨,这个笨单纯指学习成绩,正确的方法是多突出优点,在优点之间适当穿插缺点,这样不但可以提高孩子的自信心,还可以帮助孩子及时发现自己的问题同时也提醒孩子不要骄傲自满;第三,千万不能千篇一律,不要今天是字写得好,明天还是字写得好;第四不妨先打个草稿,草稿给孩子看看,问问他(她)的想法,然后再写在作业本上,最后祝你望子成龙,望女成凤的愿望如愿实现。