育才学习网1. 大家谁能帮我写一个服务小故事~谢谢了
★关于热情服务的小故事或寓言：
1、记住为你服务的人
一天， 一个小男孩进了一家宾馆咖啡厅， 找了一张圆桌坐下。一位女招待笑容满面地送来一杯水放在他的面前。
“冰淇淋圣代多少钱一份？”小男孩问道。
“先生， 50 美分。”女招待回答。
于是小男孩把兜里硬币都掏出来仔细地数起来， 正好50 美分。
“那么， 一盘普通冰淇淋多少钱呢？”他又问道。
这时正是用餐高峰， 门口有一些人在等候餐桌， 这位女招待便有点不耐烦了。
“35 美分。”她粗暴地说。
小男孩再次数了数硬币。
“我要普通的冰淇淋。”他说。
女招待拿来了冰淇淋， 把账单放在桌上就走开了。男孩吃完了冰淇淋， 到收银员那儿付了账也走了。
当女招待再次回到该桌开始清洁桌面时， 她看到的东西让她呆住了：在桌上的空盘里， 整齐地放着两个5 分硬币和5 个一分硬币———这是她的小费。
2、重视别人
莎拉是个业务员， 她的工作是为强生公司招揽顾主。顾主中有一家是药品杂货店。每次她到这家店里去的时候， 总要先跟柜台的营业员寒暄几句， 然后才去见店主。
有一天， 她到这家商店去， 店主突然告诉她今后不用再来了， 店主不想再买强生公司的产品， 因为强生公司的许多活动， 都是针对食品市场和廉价商店而设计的， 对小药品杂货店没有好处。莎拉只好离开商店。
莎拉开着车子在镇上转了很久， 始终想不明白， 最后决定再回到店里， 把情况说说清楚。走进店里的时候， 莎拉照常和柜台上的营业员打过招呼， 然后到里面去见店主。店主见到她很高兴， 笑着欢迎她回来， 并且比平常多订了一倍的货。
莎拉十分惊讶， 不明白自己离开店后发生了什么事。店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说：“ 你该谢谢他！ 在你离开店铺以后， 卖饮料的男孩走过来告诉我， 说你是到店里来的推销员中唯一会同他打招呼的人。”
店主接着说：“他告诉我， 如果有什么人值得做生意的话， 就应该是你。我同意他的看法。”
从此， 这家店成了莎拉最好的主顾。莎拉激动地说：“我永远不会忘记， 关心、重视每一个人
是我们必须具备的特质。”
酷评：
重视别人就是重视自己
一个人的品味和修养， 应该是在他与别人相处的过程中表现出来的。海明威在《丧钟为谁而鸣》中有这样的诗句：“谁也不能像一座孤岛， 在大海里独踞。每个人都像是一块小小的泥土， 连接着整个陆地。如果有一块泥土被海水冲去， 欧洲就会缺其一隅， 这如同一座山峡， 也如同你的朋友和你自己。” 谁也不可能离群索居， 都要与人相处。在与人相处中， 如果你想要受到别人的欢迎， 首先应该做的就是要真诚地去关心别人、重视别人。关心别人、重视别人， 你就要具备高尚的情操和磊落的胸怀。你诚挚的心灵， 会使对方在情感上感到温暖愉悦， 在精神上得到充实和满足。这样， 你就会体验到一种美好的工作和生活的氛围， 你就会拥有和谐的人际关系。发自内心地重视别人， 才可以受到别人的重视。重视别人是文明的表现。我们看重别人， 别人就看重我们。通俗地讲， 我重视人人， 人人才重视我。我们没有理由让别人先重视自己， 必须是我们先重视别人才行。你做得越好， 你就会有越多的机会走向成功。重视别人， 实际上就是重视自己
2. 我的服务故事怎么写啊
1.客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑.。
结果是客户一去不复返。2. 客户的要求很明确，我们的产品他也满意。
在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。3. 客户对我们提供的方案没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，导致该成交却没有成交。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢，而且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员没有把握好自己，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。
3. 优秀服务案例有哪些
原发布者：yungking
优秀服务案例分享优秀服务案例分享优质服务事例汇报版块优秀服务案例分享追寻顾客需求”，就是紧紧地跟随和寻找顾客的需求，留心观察，细心揣摩，把握每一个向客人提供优质服务的机会。追求顾客赞誉，核心是不断提升服务质量，用心，用情去打动顾客，赢得顾客发自内心的赞誉。正是有了这样的信仰，我们才创造出一个个闪耀着光芒的感人故事，被顾客所传颂。下面请听一组优质服务事例。看看我们的员工，是怎样去实践酒店精神“亲情服务，周全周到”，创造顾客惊喜和感动的。优秀服务案例分享我们没有送餐服务，但只要客人有需要，无论上班还是下班，我们每一个人都是客人的送餐员。2011年4月6日晚21:30左右，延吉路店员工王同雨本到下班时间，此时有位女士打电话到延吉路店，客人表示想打包东西，询问是否可以，并说因为自己感冒了，所以想吃清淡些的菜品，看能否电话订一下，等会过去拿，王同雨想到优质服务理念告诉我们，当客人有困难需要帮助时，让客人感动的机会就到了，于是便告诉客人可以订餐，并且给客人推荐了几个清淡的菜，客人非常高兴，表示做好了后给她打电话。因为下班了，王同雨原本想交接给值班的同事，但又怕出现什么问题，于是便等菜做好后及时给客人打了电话，客人说：“我在对面车上，一会就下去拿。”想到客人身体不舒服，她便告诉客人说：“姐，您身体不舒服又正好赶上我下班，我给您送过去吧。”当她将打包好的菜品送到客人面前时
4. 物业小故事怎么写
平凡的岗位，不平凡的付出
作为一个人，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受，其中的苦辣酸甜，都谱成了一首首为业主服务的歌。而共建美好家园，是我们每一个融创物业人共同的心愿。
“每时每刻，用心用情”，每一个融创人都在以实际行动验证着这句话。我们坚守这个原则，以我们的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候，会换来一个暖心的微笑；一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主，用我们的真心去感动每一个住户，我们的工作在得到肯定的同时，也获得了业主们的尊重和理解。
当看到我们的每一位客服人员，他们每天都能耐心、细心的为业主解决各种各样的问题，直至让顾客满意为止。不必说他们人员少，任务重；就单单是那春夏秋冬，寒来署往的日子，东方破晓，夕阳西下，无处不见他们忙碌的身影。那些物业客服人员那朴实无华的话语，憨厚可拘的笑容……无不使顾客感受到了融创物业工作者的纯朴与伟大，他们在平凡的岗位上，却做着不平凡的工作，正是他们的付出，给全体居民带来了一个安心、舒适的生活环境，正是我们的真心付出，才换来业主的真诚回报。在感动之余，我们除了为业主提供更好的服务，更尽心地做好本职工作之外，保证小区业主的安全，才能让业主生活得更安心。
当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天，孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时，我们心中不由自主地涌起一种自豪感。正是我们保洁大姐每天辛勤地打扫，使得小区的每一个桌椅、每一个角落都时刻保持干净、舒适，人们置身这样的环境中才会更舒心。
5. 关于热情服务的小故事或寓言
关于热情服务的小故事或寓言：1、《记住为你服务的人》一天，一个小男孩走进一家旅馆的咖啡馆，找到了一张圆桌坐下。
一位女服务员笑容满面的给他桌前端来一杯水。“冰淇淋圣代多少钱一份？”小男孩问道。
“先生，50美分。”女服务员回答。
于是小男孩把兜里硬币都掏出来仔细地数起来，正好是50美分。“那么，一盘普通冰淇淋多少钱呢？”他又问道。
这时正是用餐高峰，门口有一些人在等候餐桌，这位女服务员便有点不耐烦了。“35美了分！”她粗暴地说。
小男孩再次从兜里掏出硬币，并仔细地数了数。“我要普通的冰淇淋。”
他说。女服务员拿来了冰淇淋，把账单放在桌上就走开了。
男孩吃完了冰淇淋，到收银员那儿付了账也走了。当女服务员再次回到该桌开始清洁桌面时，她看到的东西让她呆住了：在桌上的空盘里，整齐地放着两个5分硬币和5个一分硬币———这是她的小费。
2、《你有没有热情》希腊人死后，他们没有哀悼。只问一句：“此人生前有没有热情？”潜台词或许是， 如果没有热情，死了就死了， 反正活着跟死了差不多；如果有过热情， 死了也没关系， 死而无憾。
你有没有热情我看到过很多“热情”：一个摇头晃脑开出租车的司机；一个拉着车拼命爬坡的清洁工；一个在饭店里狼吞虎咽的胖子；一个边打游戏边吹口哨的小伙儿；一个把高跟鞋踩得“咔咔”响的摩登女郎；一个漂泊万里， 要跟女友相依相伴的男孩儿。他们的热情那么真挚、自然， 这热情只是无意间透露出来的。
我常常被这些热情感动， 虽然他们不认识我， 但看到他们那么快乐， 我就不由自主地替他们高兴。这个世界上， 存在着很多虚假的热情， 还有一些疯狂的追逐。
但我想， 只要他们认为那是正真，只要不伤害到别人， 就让他们沉浸在那份热情中吧。热情是梦想的延伸，即便还没达到梦想的高度；热情是爱的孩子， 灵动、活泼， 出其不意。
“我有没有热情”不要在临终前才这样问自己， 其实每个晚上都应该问一问。3、《重视别人就是重视自己》一个人的品味和成就应该体现在他与他人相处的过程中。
在海明威的《丧钟为谁而鸣》中有这样的诗句：“谁也不能像一座孤岛，在大海里独踞。每个人都像是一块小小的泥土，连接着整个陆地。”
如果有一块泥土被海水冲去，欧洲就会缺其一隅，这如同一座山峡，也如同你的朋友和你自己。” 谁也不可能离群索居，都要与人相处。
在与人相处中‘’如果你想要受到别人的欢迎，首先应该做的就是要真诚地去关心别人、重视别人。关心别人、重视别人，你就要具备高尚的情操和磊落的胸怀。
你诚挚的心灵，会使对方在情感上感到温暖愉悦，在精神上得到充实和满足。这样，你就会体验到一种美好的工作和生活的氛围，你就会拥有和谐的人际关系。
发自内心地重视别人，才可以受到别人的重视。重视别人是文明的表现，我们看重别人，别人就看重我们。
通俗地讲，我重视人人，人人才重视我。我们没有理由让别人先重视自己，必须是我们先重视别人才行。
你做得越好，你就会有越多的机会走向成功。重视别人，实际上就是重视自己。
表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系。
等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢”？大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”
“那你为什么不直接告诉你的弟子呢”？“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊”。启示：人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。
4、《盲人忙写感谢信：五十六路车队热情服务小故事》行驶于上海梅陇新村至凌云路的公交56路沿线，有几家盲人福利工厂和盲人戏班。车队在为盲人乘客服务的过程中，推出了车停在盲人前、乘车搀扶在前、座位落实在前和下车招呼在前的“盲人乘车一条龙”特色服务。
盲人乘客在享受到司售人员热情温馨的服务后，给车队写来了不少感谢信.长桥新村的居委干部老李，怎么也拗不过几位盲人的执着劲，将他们领到了56路车队办公室，将洋洋数千字的大红感谢信递到了队长的手中。事情的原委是：一天中午几位盲人乘上了56路无人售票车，不知是心急还是听错了报站，他们竟提前两站下车。
驾驶员小姚从显示屏中发现他们下车后，心里一阵纳闷，马上再重复报了两遍站名，闻声刚走了几步的几位盲人又折了回来，小姚当即将车停靠了上去，还下车将他们一一搀上了车。家住梅陇新村的盲人老吴夫妇，每天要乘56路去徐家汇上班。
凌云路终点站调度员发觉后，每次将他俩热情地搀扶上车，并安排落实好座位。今年暑期的一天，老夫妇俩外出，刚到终点站，妻子两脚发软、虚汗直冒、无法支撑，司售人员见状忙端来了躺椅、送上了人丹，还为她敷上冰块，有效地缓解了病症。
事后老夫妇俩写来感谢信，由衷地赞叹“事虽小但为乘客服务的精神可嘉”。梅陇十一村的盲人。
6. 火锅店服务员小故事怎么写
品牌故事
相传清朝年间，古徽州的府前老街商贾云集，那时候因为交通不便利，很多的商人出门做生意大多靠船，而且一出去就得半年。所以在食物的储备上就会选择以腌制过的鱼类为主。
当时徽州的府前老街上有一位王姓厨师，有一天他去一位商人家里做客，突然看到商人的管家拎着一条鳜鱼从面前经过，管家说这鱼因为腌制时间过长有点臭了准备扔掉。他看了看之后接过管家的鱼来到后厨精心烹制了起来，从此开创了一道徽州名菜——香鳜鱼。因为，其制作的臭鳜鱼味道极其鲜美，人送称号“李臭鳜”。
如今，随着臭鳜鱼被广泛接受并成为全国一道名菜，“李臭鳜”的后人为了将家中这传承数百年的臭鳜鱼制作手艺得以重新回到大众面前，让更多的老百姓品尝到这一经典味道，于2017年正式推出“香鳜王”品牌。
“香鳜王”在制作上严格按照古法腌制并对食材和口味也有非常严格的标准。品牌以“正宗香鳜鱼，香鳜鱼要正宗”为经营口号，一经推出市场就受到了众多资深吃货和美食饕鬄的认可和欢迎。
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