育才学习网1. 护理安全先进个人主要事迹怎么写
石雁萍从事护理工作27年来，一直战斗在临床第一线，先后在烧伤科、脑外科、手术室、急诊科、妇产科工作，有着扎实的理论基础和丰富的临床经验，现负责医院的护理管理工作并兼任产房护士长。
石雁萍非常热爱本职工作，二十多年来，她有过多次可以跳槽、换岗的机会，但最终她选择了留下，选择了她所钟爱的护理事业。工作中，她恪守职业道德，爱岗敬业，善于动脑，以身作则，敢于与工作中不良作风作斗争。对患者，她有爱心，善于与患者沟通，视患者为朋友，时刻以患者的需求为重点，以解决患者问题为己任，以患者满意为终极目标。在管理上，为适应现代护理管理模式，提高护理管理水平，进一步提高护理质量，她鼓励护理人员参加护理大专学历教育，她身先士卒，以身作则，营造良好的学习氛围，以41岁的高龄参加全国“工商管理专业”的自学考试，并以严谨的学习态度、刻苦的学习精神，给年轻的护理人员做出了表率，在她的影响及带领下，海南妇产科医院各护理部门自觉学习蔚然成风，大专学历者已占全院护理人员的27.86%。
在医院管理年活动中，她策划并组织实施了护理人员“天使之手”、“操作能手”活动，在医院掀起了争做“天使之手”、“操作能手”的热潮，大家努力学习理论知识，刻苦钻研专业技术，不断提高沟通技巧，以高品质的护理质量服务于患者，在温暧的天使之手抚慰下，患者的需求得到了满足，患者的安全得到了保障，当外界还在争论医患关系如何恶劣时，海南妇产科医院的医患关系却呈现出春天般的和谐景象……。
由于“新生儿窒息复苏”在国际上又有新的进展，有的知识点已经更新，为了确保新生儿复苏术与国际接轨，她先后用了2年时间，组织全院助产士进行“新生儿窒息复苏”第五版的学习，并亲自示范“新生儿窒息复苏”流程、“新生儿气管插管”操作及“新生儿复苏的伦理道德及临终关怀”等，极大地提高了护理人员的专业技能，保障了新生儿的安全，体现了对其家庭的人道主义关怀。当医院有危重患者或新生儿窒息需要抢救时，她一定会出现在第一线，与大家一起并肩战斗，护士们常说：只要石老师在，我们心里就踏实。
在“质量加微笑”创建平安医院的活动中，由她组织起草拟定了医院“护理服务细则”，结合“2008年患者十大安全目标”修订和完善了医院护理各部门紧急预案。在全院护理质量监控过程中，不循私情、不讲情面，坚持以质量标准为准绳要求每一个人，把好护理质量关，使海南妇产科医院护理质量常年处于医院质量目标前列。为了深化人文关怀，提高服务品质，她率先在产房推行“产后一碗红糖姜水荷包蛋”喂服到口、“产程中至少3次与产房外焦急守候的亲人沟通”活动，深受产妇及家人的好评。
一直以来，她还十分热衷于孕产妇的健康教育工作并乐此不疲，她利用业余时间，查阅资料、请教专家，学习相关知识，不失时机地向孕产妇宣传各种健康知识、孕期保健常识、育儿知识、产后康复知识等，仔细耐心地回答患者的咨询，并主动与患者交朋友，赢得了众多患者的信赖，由她任教的孕妇学堂“拉美滋分娩操”深受孕产妇及家人的好评，孕妈妈们都亲切地称她为“石姐”。
在石雁萍的带领下海南妇产科医院护理部2007年名列“全国巾帼文明岗”集体名单，受到全国妇联、中宣部、全国总工会、卫生部等单位表彰，同时荣获2007年“海南省巾帼文明岗”称号。2008年又获“海南省女职工建功立业标兵岗”称号。连续8年创护理服务满意率98%的佳绩。
石雁萍以饱满的工作热情，精湛的护理技术，细致入微的服务，在平凡的岗位上默默地付出；她以严谨的工作态度和敬业精神，影响并激励着年轻护理人员积极进取；她用青春和汗水换来他人的幸福和安康；她用实际行动实践着自己的人生观、价值观、荣辱观。
2. 急诊科护理标兵获奖感言
急诊科护理标兵获奖感言
重庆大学医院 樊秦模
护士是平凡的职业，因为我们在平凡而辛劳的工作中用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。时光飞逝，匆匆如流，我在临床护理岗位已走过了32个春秋。这次护士姐妹推荐我为“优质护理服务标兵”，我高兴——因为不久的将来离别熟悉的岗位，光荣退休，我惭愧——因为自己没做出什么成绩，只不过是每天协助患者做一些日常生活和基础护理操作，了解病人需求而已，我期望——怎样努力把自己的工作做得更好，为小护士们作好榜样，真正做到：让领导放心你的工作，病人赞赏你的护理，同事们敬佩你的才能。
我科实行优质护理服务以来，全体护士认真贯彻“以人为本，护理先行”的服务宗旨，贴近病人，贴近临床，贴近社会。创建和谐医患以来，记得有一次，上午10点多钟收住一位老年女性，输液过半已到中午，她执意要回家，并说：“家人还不知道自己住院了，等着回家吃饭，下午接着来输”。我一边安慰她，一边找杯子倒开水，一边通知家属送饭。一会儿，家属送饭来了，这时，她很感谢我，并说：“还是自己学校医院好哇”！几天后，她还感谢我。我便说：“举手之劳，做一点小事”。但她却说：“在有的医院，有的人并无此举动”。在静脉输液操作中，有些病人是要选择年长的护士扎针的，他们说：年轻护士经验不足，老护士有经验。我便笑着对他们说：年轻护士需要得到你们的支持，通过一定的时间操作训练，才能成为有经验的操作能手，我们退休了，她们才能接上班，另外，你们的血管也好扎。这样的解释得到他们的认可。今年4月20日值班时，一名老年病人，无陪伴，晚间9点多告诉我把床摇高点，睡着舒服，20分钟后，又叫我把窗给打开，房间闷热。事后又叫我说：睡不着，把灯关掉。不一会儿，又叫我给他倒一点止咳药和开水。当时，我心里嘀咕着：怎么不把需要我做的事一起说完，让我来回跑趟趟，当我来到患者床前，一种无助的眼光望着我，这时，一种使命驱使我帮助他排忧解难，心中的怨气赫然消失。为什么要埋怨别人呢？他是患病的弱者，是我们的上帝，他们每时每刻、每一项需求正是我们应尽的责任和义务。第二天早上，他又对我说：解小便不小心把床单打湿了一点，自己用毛巾垫上了，他执意不要我更换床单，并说，昨晚麻烦你4、5次了，不好意思再麻烦你了。我便耐心地规劝他说：你睡下不舒服，你是病人，又是空巢老人，平时自愿者都来帮助你，你在我们医院住院，理所当然应该帮助你，更何况这是我的份内工作，他再三说“谢谢你！谢谢你！”并说：我是B区的，我没想到咱A区医院的护士这么好。我听后很感动和欣慰，如果每位护士都换位思考，用爱心温暖他们，解除其疑虑和困忧，用真心感动他们，取得其理解和支持，关心患者的心理需求，热心对待每一位患者，将会赢得患者对护理工作的理解、包容、尊重和信赖！
是啊！护理这份职业是普通的、琐事的、辛劳的，更是技术含量极高与人们生命健康晰晰相关的、崇高而神圣的职业，工作中兢兢业业，踏实肯干，在平凡工作中收获成长，在辛苦中收获欣慰，在锁碎中收获人生的价值。耐心解答病人的疑问，帮助患者解决困难。因此，我对护理工作就有了更深刻的理解，应该以良好的精神面貌、高度的责任心和过硬的技术尽量满足每一位病人的服务要求。
这次被评为优质护理服务标兵，我深感受之有愧，因为我知道，自己离优质护理服务标兵的考核标准还有一定差距，同时，也给我带来了很大的动力和鞭策，心理真的很感动，感谢领导对我工作的肯定和护士姐妹们的认可。在今后的工作中，将激励我会同全科的护士姐妹们继赎努力，自我监督、自我鞭策、自我控制，以一个老护士的身份带领小护士们争创更多的优质护理服务标兵，展示我院的精神风貌和人文素养，真正让病人感受到重庆大学医院就像家一样的温暖！
2014年5月7日
3. 如何做一名服务标兵文章
王芳同志为民服务标兵事迹
王芳，女，汉族，1982年10月生，大学，中共党员，2004年4月参加工作，现工作于市城市管理综合执法局投诉举报中心。
她认真学习贯彻各项信访条例规定，规范信访程序，认真处理来信来访，共办理信访件411件（次），督办157件（次），化解矛盾200余起，整理审核举报电话5290件。她任劳任怨，始终站在信访投诉的第一线，通过确立领导包案、领导接访、阅批来信、现场督办、责任制落实、矛盾纠纷排查调处工作机制，为建立和完善信访工作的长效机制探索出新的路子，多次被评为先进个人。
她针对信访工作反映的问题日益复杂、处理难度大的特点，更新理念、创新思路，强化服务意识，采取“认真组织抓领导、完善制度抓规范、示范引导抓典型、注重效果抓督查、及时总结抓考评”的工作方法和形式，使群众来信来访查处工作达到上级机关、受理单位、群众三满意。同时还制定了系列规章制度，创新实行督办制，规范办理流程、建立信访台帐，推动了信访工作的规范化、制度化建设。
她认真履行工作职责，不断提高工作效率，认真做好领导批示、市长电话、市长信箱、市委督查室、市政府督查室督办件、信访局转办件及其他部门转办件的督办落实反馈，做好局长信箱、网上民生、依然热线、电话投诉及媒体曝光件的督导反馈，确保群众反映的问题落到实处。开展户外广告、占道经营、噪音扰民等专项督查，解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，办结率达100%。一张笑脸，一句问候，一声请坐，一杯茶水，她以强烈的责任意识践行着“亲民、爱民、敬民、为民”的执法宗旨。
4. 优秀护士事迹怎么写
原发布者：Susce
优秀护士先进事迹材料：优质护理服务之她行在护理和护理管理工作中，刘建英同志爱岗敬业，本着艰苦奋斗和无私奉献的精神，致力于本职工作，能以身作则，总是以高标准要求自己，注重转变护理理念，增强主动服务意识，倡导护理措施人性化，成绩突出。如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头了，虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但她深爱着我的职业。用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。从他们的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。一直以来，她都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作我都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好。打针技术也还可以的，铺床也铺的挺漂亮的，抢救起来我也能够独挡一面。自从去年初，内一科病房成为了优质护理服务的第二批试点病房，为了全程连续的照顾病人，科室开展了责任制护理，改革了排班模式，简化了护理文书，以“您在我心中、我在您身边”为口号，同事们群策群力、其心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。刘建英以饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中，在她的建议下重新布置了病房环境，使病人感觉更温馨，购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏，护患之间也涌现出一个个真实感人的故事，感谢信也雪片样的飞来。随着优质护理服务的全面开展，护理工作进入了新的里程，护患关系也将翻开新的一页。作为一名主班护士，她每
5. 优质护理服务的申请怎么写
优质护理服务计划 为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《20XX年公立医院改革试点工作安排》，关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定20XX年全面推行优质护理服务工作计划如下。
一、指导思想 我院将深入贯彻落实《20XX年公立医院改革试点工作安排》，全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，深化优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，在多年开展“人文化护理，亲情化服务”及“感动服务”的基础上，认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、活动目标（一）20XX年底，优质护理服务试点病房开展达到100%。
（二）争创“全国优质护理服务先进单位”。（三）争创“天津市优质护理服务示范医院”。
（四）争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。三、活动范围及主题（一）活动范围：全院各临床科室全面推行优质护理服务。
（二）活动主题：“创新优质护理服务模式，深化优质护理服务内涵”。四、实施计划（一）进一步完善组织管理体系和明确工作任务（1-2月份）1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组：组长：王平（全面负责） 副组长：高明（具体负责） 副组长：辛宏业、王瑛、王宇、李强、吴宝新（协调支持） 成员：张晓亮、孔繁坤、章德泉、景银奎、赵强、姚锡昊、黑静、李运红、靳殿军、孙培、杜港、强万敏、阎玲2、成立“优质护理服务管理委员会” 组长：高明 副组长：强万敏 成员：阎玲、董凤齐、王会英、冯莉霞、岳林、王悦、马雪玲3、成立优质护理服务督导组 组长：强万敏 成员：阎玲、董凤齐、王会英、冯莉霞、岳林、王悦、马雪玲、温岩、沙永生、李慧霞、陈育红、李艳、李之华、李燕、常青4、任务分工（1）院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会，协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。
（2）人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。（3）后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及营养配餐等工作。
（4）信息交流部协助做好优质护理服务对外宣传工作。（5）核算办对护理系统的绩效考核和奖金分配制度给予协助完善。
（二）开展优质护理服务专项培训工作（3-4月份）1、护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的“医院实施优质护理服务工作标准（试行）”，各科室组织护士学习，知晓率达到100%。2、组织全院护士长认真学习卫生部关于“深化优质护理，全面提升护理服务内涵”的工作会，组织学习卫生部“20XX年优质护理服务活动方案”、学习天津市“20XX年优质护理服务示范工程”工作方案，并在此基础上，护理部全面部署本年度推行优质护理服务的工作计划。
3、以科室为单位，组织全体护士学习“护士条例”，强化护士执业行为，履行护士职责。开展“规范执业行为，强化职业修养”服务大讨论，寻找护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节，制定改进措施，创新专业服务项目，提升护理服务品质。
4、以科室为单位，组织全体护士“礼仪服务培训”，学习医院礼仪服务手册，护理部建立礼仪服务督导组，全面提升护士礼仪服务水平。5、建立不同层级护士技能考核卡，各科室按照考核计划落实完成，护理部三基考核组加强对专业技能及三基知识考核，每月抽考率达5%以上。
6、全院学习推行“5S”巡视病房标准，培养年轻护士以系统观为指导的工作方法，提高病情观察和满足患者需求的服务能力。7、护理部教学组对新护士进行“优质护理服务”专项培训。
8、对首批试点病房（甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科）在督察的基础上对其管理方法、护理模式、护理服务特色等进行评价，组织现场观摩，全院推广。（三）巩固试点病房成绩，发展试点病房数量，推进优质护理服务（5-10月份）1、对院内所有试点病房进行阶段性检查（20XX年5月）。
2、开展第四批试点病房：肝胆肿瘤科、胃肠肿瘤科、淋巴内科、头颈一科、乳腺二科、妇部肿瘤科（20XX年6月）。3、组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内外交流（20XX年7、8月）。
4、开展第五批试点病房：放疗一科、放疗二科、儿科、骨软肿瘤科、中医科（20XX年9、10月）。（四）总结评价阶段（11-12月份） 总结工作经验，使优质护理服务得到持续改进，并在全年考核的基础上，推出20XX年示范病房（优秀试点病房）和先进个人进行表彰。
五、保证计划落实配套措施（一）优质护理服务重点工作的实施与考核1、启动“加速优质护理服务模式病房建设，争创优质护理服务示范病房”评比活动。护理部对示范病房实施准入制度，试点病房必须经过“优质护理服务管理委员会”按照“示范病房的考核标准”进行考核，合格者确定为示。
6. 服务标兵怎么评选
一、指导思想
以开展创优争先活动为契机，以提升服务水平为目标，以“师生满意、群众公认”为标准。评选出一批具有典型性和示范性作用的“服务标兵”，以此来带动广大职工不断改进服务作风、提升服务能力、提高服务效能，展示我校一线服务人员良好形象。
二、评选原则
（一）坚持公开、公平、公正的原则。
（二）坚持师生满意、群众公认、业绩突出的原则。
（三）坚持一视同仁的原则。
三、参选对象
参选部门：。
参选人员：。
评选名额：校园“服务标兵”30名，各公司和部门分配名额。
四、评选条件
在校工作满两年以上：
（一）思想先进：以“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，不断提高自身政治素质，不断增强为人民服务的本领。
（二）爱岗敬业：遵守国家法律法规和各项工作制度，扎根基层、任劳任怨，爱岗敬业，实干奉献，服务教育事业。精通自身专业技能，服务本领强。
（三）服务上乘：服务质量高，受到服务对象的好评。近年部门年终考核均为合格以上，没有出现工作上不作为或责任追究的情形，没有发生被相对人投诉或举报并经确认属实的违法违纪或不恰当行为。
五、评选程序
（一）第一阶段：初选（自选）（12月5日-12月20日）
根据各部门自身情况，广泛征求服务对象意见，采取民主评议或者其他评选类方法进行自选，各部门根据方案中相关要求整理候选人事迹材料，将推荐表和电子版一并报后勤管理处。
（二）第二阶段：审定（12月21日至12月30日）
由评选小组评选出“服务标兵”，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。
六、评选意义
（一）各单位要充分认识开展争创“服务标兵”活动的重要意义，要精心组织，广泛发动，营造良好的氛围。
（二）严格标准，保证质量。本次评选侧重于服务一线的工作人员，把身在最基层、默默无闻、无私奉献的优秀典型真正评选出来，切实保证评选的公正性和公平性，充分体现学校对普通劳动者的关爱。
（三）各单位要以这次“服务标兵”评选活动为契机，通过评选活动对所在部门人员进行一次深刻的爱岗敬业教育，努力形成学先进、赶先进、争先进积极向上的新风尚。
7. 以优质护理服务为内容怎么写心得体会
1、责任包干。 改变护理工作模式，实行整体护理分组责任包干制，实行包床到护，责任到人。
2、完善制度，规范流程。 完善了各班岗位职责及工作流程，并悬挂于墙壁，制定了临床护理路径内容，修订了试点病区综合质量督导考核标准，细化明确了护士长及责任护士职责、每日及各班工作重点。
3、简化护理文书。 制定了手术及非手术病人表格式健康宣教单，取消了一般患者记录单的书写，缩短了护理文书书写时间。
4、完善绩效考核及激励机制。根据护士实际护理工作量、工作质量、患者满意度、工作能力、劳动纪律等要素进行绩效考核；并开展了每季度一次的明星护士评选活动，极大地调动了护理人员的服务热情及工作积极性。
护士培训、考核不流于形式。
针对护士年轻化，该院坚持以用为本，以岗位需求为导向，加强护士的培训工作，制定考试考核末尾轮岗制，定期对护理人员进行理论及操作考核，医护人员主动学习钻研业务知识的积极性和工作主动性得到了加强，提高护士队伍的专业技术能力。
8. 护士主要事迹怎么写
原发布者：tone2j
护士个人事迹我叫**，女，**岁，**，是来自**院的一名普通护士，从**年至今一直在护理部从事护理工作。多年来，我把“每天、每人、每事；尽心、尽力、尽责”作为人生的追求，在周而复始的护理工作岗位上，默默耕耘，辛勤奉献，真正做到“把人病当己病，视病人如亲人”，全心全意地为广大患者服务着。感恩这神圣的职业，回首多年来的护理工作历历在目。从血染的伤口边走过炽热的青春年华，在白色的氛围中用真诚丈量无数个漫长的夜晚，为医患的和谐发展尽力尽智！ 护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，一次次输液，一次次健康宣教，在这些看似平凡的重复劳动中，孕育着我的责任感和事业心。作为一名护士，我一直都觉得非常骄傲和自豪。因为我的工作使我体会到人生的价值和内涵。我从事护理事业已有十八年余，我已经记不清护理过多少位患者，参与过多少次抢救。我深知：以积极的心态对待工作，工作也会以积极的回报回馈于你。 作为一名**院高年资的护师及护士长，我认真履行着自己的职责，搞好病区管理，一丝不苟的做好护理及带教工作。十八年的护理工作使我不仅掌握了护理技术，还树立了正确的世界观，人生观，价值观。十八年的工作中，我坚持早上班，晚下班，24小时随叫随到，从未因为自己的事情而影响到工作。有一次晚上儿子发烧，我急的满头大汗，刚把孩子送到医院，这时科室打来个急诊电话，需要马上到，我看着病痛中的儿