想要快递员帮你开证明，证明快递收到就是有问题的，首先你要征求到快递员的同意帮你开这个证明，一般快递公司是不会开这类证明。
收快递的正确打开方式是：当着快递员的面，打开快递，如果外包完好，内物有破损，当着快递员的面拍照，如果可以拍一个开箱视频就更好，如果没有办法拍开箱过程视频，就在打开发现内物有破损的时候，拍下照片，照片可以拍上快递单，快递包装，快递内物（特别中破损的地方），快递包裹和快递员的合照，这个可以证明快递是当着快递员面打开并且一起验证快递是收到当时就是破的。如果有上述照片，就不再需要快递公司开什么证明。
当发现内物破损，很多快递员会建议你先收下，再联系商家解决问题。这个时候千万不要听快递员的建议，而应该直接拒绝收货，让快递员带走，再联系商家，把照片发给商家，让商家重新发货，或者你不再要这份商品，就直接申请退款。
如果你收货回家再慢慢拆开，然后发现商品破损，再联系商家，负责任的商家会给你换，或者退。不负责的商家，直接给你一条：签收代表收到货时商品完好。
然后不再理你，你就损失大了。
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