1. 帮我写一篇多卖一吨油心得体会
是以销售旺季为契机,强化重点客户、大客户开发。我们销售团队要拜访辖区内所有大客户,与之对接好榨季用油保障机制,维系老客户,开发新客户。今年共争取到14家糖厂客户,占大客户总数的80%以上。
二是“一站一策”,挖掘单站增量潜力。对辖区内各加油站一站一策,以每日、每周、每月为时段,结合实际制定“多卖一吨油”的具体方案和增量目标。主要分为公务用车集中加油的加油站、上高速路客户与中石油和相邻分公司竞争深度研究站、旅游线路重点泊客顾客深度研究站、边贸客户深度研究站、榨季客户服务深度研究站、农网小站等。各类型的加油站有针对性的研究市场、研究客户、研究竞争对手,岁所辖市场区域做到心中有数,找准扩销增量的突破口,及时依据市场变化和客户需求调整经营策略,提高经营质量。
三。每周,与之对接好榨季用油保障机制,结合实际制定“多卖一吨油”的具体方案和增量目标,维系老客户。各类型的加油站有针对性的研究市场,开发新客户,岁所辖市场区域做到心中有数,及时依据市场变化和客户需求调整经营策略,为客户提供额外需要的帮助。今年共争取到14家糖厂客户。做好“油非互动”营销,占大客户总数的80%以上是以销售旺季为契机,挖掘单站增量潜力,在为顾客提供加油服务的同时、上高速路客户与中石油和相邻分公司竞争深度研究站、榨季客户服务深度研究站,提升客户满意度,以每日。主要分为公务用车集中加油的加油站。对辖区内各加油站一站一策,强化重点客户、研究客户、研究竞争对手,保证进站客户一看就会,找准扩销增量的突破口,提高经营质量、边贸客户深度研究站。我们销售团队要拜访辖区内所有大客户,引导客户自助加油和维护现场秩序的同时、大客户开发、农网小站等,实现非油品的营销,如帮助擦玻璃等、每月为时段。营造浓厚现场营销氛围。充分发挥加油站员工的引导推介作用、旅游线路重点泊客顾客深度研究站。做好加油站现场营销形象设计。
三是做好现场营销。
二是“一站一策”
2. 加油站促销方案怎么写
措施:
1,捆绑销售:加10升,买饮料优惠1元等等。需要宣传标语。
2,形象销售:制作大幅广告,饮料摆放显眼,便于旅客选取。(由于天气原因,冲动消费很高,但是你要放在他顺手的地方) 需要思考摆放位置。
3,针对性销售:对大客车,上车兜售,这个虽然形象不佳,但属于主动销售,个人试验,效果最好! ;卡车可以和香烟捆绑销售。 需要调动加油员的积极性。
4,批发业务。我们这城市站,很多私家车在加油站加油,男主人直接拎一箱饮料回家的很多。矿纯水居多,呵呵。 对这部分可提供搬上车的服务。他们量大,又不在乎钱,只要服务好,夏天需求量大,会增加他来的频次。 调动超市服务员的积极性。
5,我想只能是内部消费了,呵呵。 我们这也占一部分,多买大伙爱喝的,呵呵。
一点建议,仅供参考!
3. 加油站服务承诺口号怎么写
1、凝聚实力,质造奇迹。
2、油惠共享,促力发展。
3、中太品质,贵在求实。
4、中原骄傲,大家风范。
5、问道石化,论剑中太。
6、品质至精,合作至诚。
7、服务立本,追求卓越。
8、油动世界,中太随行。
9、点滴精纯,驱动世界。
10、油行万里,品质到家。
【加油站】是指为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站,一般为添加燃料油、润滑油等。加油站是严禁烟火的场所,严格控制火源(火种)是消除事故隐患的必要措施。
【静电反应】储油罐区静电的产生目前,储油罐在装油或罐与罐之间油品互倒时,一般都采用底部注油法,虽然,此种方法比上部注油法合理,但油品从注油管内高速喷射出时,由于喷射起电而使油罐带电。同时,油品冲击到罐壁造成油雾,也容易使电荷堆积,并发生放电现象。
【安全事项】严禁烟火,是加油站随处可见的提示,对于很多有停车一根烟习惯的朋友来说,这种习惯一定不要带到加油站。因为加油时单位空间内的汽油浓度会增大,明火存在引燃汽油的可能。
4. 中石化多买一顿油心得体会总结
如今国内成品油价格持续下行,市场竞争形势严峻,成品油需求增长低于预期,资源供大于求成为市场“新常态”,零售稳量、增量的压力越来越大。我们必须立足传统销售旺季,紧盯市场,狠抓重点客户开发,深入开展“多卖一吨油”销售竞赛活动,努力完成全年销量目标。
一是以销售旺季为契机,强化重点客户、大客户开发。我们销售团队要拜访辖区内所有大客户,与之对接好榨季用油保障机制,维系老客户,开发新客户。今年共争取到14家糖厂客户,占大客户总数的80%以上。
二是“一站一策”,挖掘单站增量潜力。对辖区内各加油站一站一策,以每日、每周、每月为时段,结合实际制定“多卖一吨油”的具体方案和增量目标。主要分为公务用车集中加油的加油站、上高速路客户与中石油和相邻分公司竞争深度研究站、旅游线路重点泊客顾客深度研究站、边贸客户深度研究站、榨季客户服务深度研究站、农网小站等。各类型的加油站有针对性的研究市场、研究客户、研究竞争对手,岁所辖市场区域做到心中有数,找准扩销增量的突破口,及时依据市场变化和客户需求调整经营策略,提高经营质量。
三是做好现场营销,提升客户满意度。充分发挥加油站员工的引导推介作用,引导客户自助加油和维护现场秩序的同时,为客户提供额外需要的帮助,如帮助擦玻璃等。做好加油站现场营销形象设计,保证进站客户一看就会。营造浓厚现场营销氛围。做好“油非互动”营销,在为顾客提供加油服务的同时,实现非油品的营销。
四是以“家文化”建设为抓手,关注员工精神文化需求。本着以人为本、关爱员工的原则,针对加油站员工在站内吃住不方便的情况,不断加大加油站“五小”建设的力度。在条件允许的情况下,我们加油站修建了厨房,配备电磁炉、电饭锅、餐具等用品,让每个员工每天在站里都吃上了热腾腾的饭菜。“家文化”建设,让员工找到了“家”的感觉,工作更安心。
五是强化和完善绩效考核激励机制。设置“多卖一吨油”销售竞赛活动专项奖励,对枪出汽、柴油同比增量按一定比例进行奖励。专项奖励按月兑现,全部发放到一线员工,切实调动一线扩销增量积极性。
5. 在加油站工作感慨怎么写
身着蓝色工装,站在加油岛上,舒展双臂,深深吸上一口清新的空气,在散发着金色柔和光芒的朝阳中,开始了一天的工作。
我是河北沧州石油分公司吴桥四站的一名加油员。8年的加油工作,虽然平淡似水,却也常常让我收获别样的精彩和感动。
记得去年年底,有位外地货车司机偶尔来我们站加油。因为是新客户,所以每次我总留心多跟他聊聊天、拉拉家常,加完油,再给他的水杯添满热水。
几次下来,我发现这位司机的水杯总是剩下半杯冷水。仔细看过才明白,原来他的水杯不保温。
“李师傅,跑长途,水杯不保温可不行。本来一路上就吃不好,再喝冷水,您的肠胃怎么受得了啊。
我们便利店新进了一种保温杯,质量好,价格比你这个还便宜,要不您看看?”听了我的话,李师傅爽快地在便利店里购买了保温杯。临走,他对我说:“小姑娘,你小小年纪还挺热心,谢谢啊!”一来二去,我跟李师傅成了好朋友。
他还把几个开车的朋友也介绍到我们站。我们之间的称呼也慢慢变得更加亲切,我叫他“李哥”,他叫我“小杨”。
服务顾客的过程,也是一个交朋友的过程,需要以诚相见,处处为顾客着想。每天上班后,我都早早把暖壶灌满,主动帮司机倒水。
有时候,半夜里来加油的司机肚子饿了,我就给他们煮方便面。逢年过节,或者赶上谁的生日,我也会给司机朋友发个信息、打个电话送上祝福。
顾客高兴,我也乐在其中。 没有过人的智慧和才华,没有突出的贡献和成绩,有的只是对工作的无限热爱,对朋友的一片赤诚。
这就是我,一名普通加油员的精彩生活。
6. 怎样成为一名优秀的加油站站长范本
作好一名加油站站长或便利店店长,你懂得沟通吗?
想要经营自我、快速提升个人竞争优势,就必须意识到,经营自我就是发展自我的职业生涯。在管理人的过程中,它需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识,当共识产生后,这份事业的魅力自然就会展现。以“反败为胜”闻名的艾科卡先生,原本个性内向、拘谨而畏缩,后来他痛下决心,接受专家彻底的改造与训练,摇身一变成为极具说服力、善沟通、肯负责、有决断力的人。由此可见,良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。
在经营“人”的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。机会愈多,成功的概率就愈大。以下提供几个有效沟通的行为法则:
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。一位张姓的企业家说道:所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要,在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。
例如:我们邀请朋友参加我们的聚会,于聚会前,你必须再次电话确认时间及地点,提示你的朋友,我们并未忘记并且重视此次约会;若是诺言确定,我们可再一次重复地告诉对方,自己是如此重视此次约会,并且希望维持原有的约定。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈是场合中,时常会以‘我觉得’(说出自己的感受)、‘我希望’(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。
其实这种行为是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈”:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。
一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里,如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现,慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,进而加以引导激励。
一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。
7. 加油站个人销售计划与总结怎么写
一、轻油销量和IC卡比例
回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。2009年11月10日起,由于上海实现“国四”标准,加油站的销量有了较大增长,2010年杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售4.5万元。今年公司下达的指标为北站17000 吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元。
截止本月初北站销量为2607吨,完成年度指标的15.33%,南站销量为1567吨,完成指标的16.85%。今年的油气改造将对本站销量造成一定的影响,但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨,如无特殊情况,预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。
本站将继续加强市场开发力度,积极发展新客户,利用本站的价格优势,努力提高销量。
IC卡持卡消费比例
自2011年1月1号至3月1号:
北站IC卡共消费64,222.61元,占总数(17504594.89)的30.39%,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都为大额消费,消费多为现金,故IC卡持有率偏低。
南站IC卡共消费410,4119.02元,占总数(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多,且私家车客户IC卡持有量较大。
提高持卡消费比率,主要可以从以下几方面进行:
1、一定要做好IC卡的宣传工作,张贴海报,发放传单等措施。让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油,而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能,加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员
2、希望公司在本站开展加油卡办理业务,并开展办卡送礼品的营销活动,进一步促进加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用IC卡购买润滑油,交纳交通违章罚款等等。
二、非油品指标
高速站的非油品销售主要取决于燃油宝,今年公司的指标为北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶,汽油116瓶。南站销量为柴油18瓶,汽油157瓶。从以上数据看,汽油燃油宝南北站均能顺利完成,但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距,今年本站将针对柴油燃油宝进行重点推销,做到每辆车都能技巧化推销,大力宣传燃油宝的作用。高速站目前的毛利率为50.41%,继续加大力度销售燃油宝,从而提高本站的毛利率。
三、硬件问题
本站由于站内设备使用率较高,设备容易发生故障,特别是南站,站内新装加油机已多次发生故障。南北站加油机多个计量器有一定程度的渗漏。以上设备均已及时和维修方取得联系,等待近期维修。
南站餐桌损坏,北站卸油区移动门也有一定的损坏,南北站雨后地面积水较严重希望公司给予维修。
四、内部管理
今年本站根据管理需要,按照最新中石化加油站规范化管理标准,以“提升强化加油站服务管理细则”为依据,结合神秘顾客访查制度的需要,并借鉴其他加油站的先进经验,进一步完善站内的考核制度。
存在问题:卫生细节做的不够到位,上月南站考核,发现有卫生死角。台帐记录项有遗漏等。员工安全意识有待提高。
针对以上问题:本站将细化加油站卫生管理制度,明确责任对象,做好奖惩工作,细心对待台帐的遗漏问题,做好站内台帐的复核工作。加强站内员工的安全培训和应急预案的演练。从而提高加油站的管理水平。
五、神秘客户检查
去年南北站的神秘顾客检查都较好,今年本站1月份,2月份都顺利通过了神秘顾客的检查,为本站开了个好头。今年的目标:继续保持现有的水平,并努力提高
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