1. 社群运营策划方案怎么写
原发布者:xhPetard
-社群运营1.建立社群在建立社群前,先要确定社群目标,它是一个社区后续所有运营策略执行的基础,方向不对,努力白费。比如我们一开始就确立了如下目标创立10个以上的普通社群(100-150人/群)沉淀出500-800个忠实用户建立一个对我们健康食品完全忠实的粉丝群体UGC体制的初步形成实现产品销量转化确定完目标之后,开始建立社群。把产品社群分为:普通社群和VIP社群,普通社群下又有3种类型的社群:综合社群、区域社群、类目社群。
要根据产品属性,群发展规模,建立不同类型的社群1)普通社群普通社群主要有4个作用:聚集营养兴趣用户;用户沉淀与引导;VIP社群的分类引导;销售转化等。普通群可以分为3类:
等到规模扩大后,就可以开始考虑类目社群,或者地方性社群。比如开始我们建立的是全国健康食品交流群,后来群的规模不断扩大,我们发现很多群友的诉求不同。根据产品属性单独成群(白藜芦醇、海豹油、蔓越莓、深海鱼油、维生素E等),所以需要我们建立不同类目社群,方便精细化运营。运营过程中肯定会发现,即使群规再严厉,依旧有用户发广告,所以我们单独建立广告群。用户有需求,我们就要尽力解决、满足用户。2)VIP社群VIP社群是普通社群的进阶,是整个社群的核心部分,主要分为两类:一类是产品变现;一类是核心管理群。PS:进入VIP社群需要筛选,设定VIP群进入条件。因为VIP群中的服务及福利相对较高(传说中的种子用户群)。
2. 如何做好社群营销
把自己在2 8 推学到的社群玩法跟你分享一下,希望对你有所帮助。1.首先建群拉好友前,最好先跟好友私聊说清楚你想建个群,是关于什么的,群名要简单精炼,严厉禁止发广告。2.其次刚开始一定不要一来就发广告,可以针对群里的成员特性,利用几个号在社群里答疑解惑,让群里的人知道进来可以得到帮助,尽可能让他主动加你,也为之后的裂变打好基础。3.期间可以组织一些同城的活动,不定时在社群里发发红包,用这些方法来保持社群的活跃度。
既然建了社群,就要清楚社群的性质,要根据他们的人群特性来进行有针对性的建设,这样对后期的裂变和社群营销都是有好处的。这是我的一些见解,望采纳。
3. 社群营销的主要策略有哪些
一个完整的实体店社群,需要完成六大环节:
社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。
一、社群策划
社群策划需要懂得实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种:刚需高频,刚需低频,小众需求。
三种类型社群要如何做呢:
刚需高频:
把目标用户吸引进群,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交(储值,买满送活动等等);
刚需低频:
这类型顾客很难复购,建立社群必须延伸相应的产品,或联合其他周边关联商家共同运营,资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作,相互之间客群互补;
小众需求:
可以建立内容输出体系,通过内容吸引和顾客同频的人,把顾客延伸到全国范围。
二、礼品选择
社群礼品可分为三种:
1、引流礼品——拉新礼品;
2、抽奖礼品——群活跃礼品;
3、奖励礼品——裂变礼品。
礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励,可以活跃群内的氛围,同时刺激群内成员主动裂变拉新。
三、吸引流量
实体店搭建社群,首批目标群体肯定是进店客群,只要一个小礼品,就可以将众多用户拉进群,成本控制在3元内就可以。
其次是线上顾客,可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流,例如帮助其他商家送礼,顾客扫码进群后,来到自己的门店领奖等方式,将客流导流过来引进社群。美容院可与内衣店合作,餐厅可与水果店合作等。
还有一种方法是消费者在合作商家消费满XX元后,扫码进群加群主好友就可以到自己的门店免费领奖,现场导购让顾客花小钱消费。因为顾客都有占小便宜的心里,一旦她觉得价值100多的产品只要花5元既可以购买到,就会行动。
四、社群运营
有了流量以后,社群就可以开始运营了。
社群运营包括:抽奖规则,群规设计,小号互动,娱乐主题,讨论主题,分享主题等。
社群内群规一定要设置好,每个人的行为都要事先规范好,例如禁止发广告,避免引起其他群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态,活跃群内气氛。群内还要适时营造话题,带动群成员积极参与讨论,例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题,引起目标群体的关注与参与等。
五、社群变现
社群运营的目的,就在于变现。任何活动要想成功大卖,必须有前期铺垫,如何铺垫?
发布活动其实可以不必通过群主来发,可以让小号来发,避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购,利用少量心理、稀缺效应,引发群成员的快速消费心理。
抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖,让顾客占了便宜,这样当商家再推销变现的时候,大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑,顾客很容易就行动。
有一套不用花钱让所有群员都能中奖的模式:所有群成员都可以免费领取三等奖,现场兑奖后说服他们加点钱升级成一等奖,这些钱足够覆盖掉1等奖的成本。这样你一分钱不花,把所有顾客都送了人情。
六:顾客裂变
我们通过社群成交,一个微信群只能放500人,无论怎么样成交,销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群,甚至几十个群?
1、让顾客邀请好友进群,有奖;
2、顾客发圈,有奖;
3、顾客带来朋友充值,有大奖;
4、组建社群联盟,联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。
4. 什么是社群营销怎么做社群营销
社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。
网络社群营销的方式,主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续传播者。怎么做社群营销,如何做社群营销?要注意以下几点:一、社群目标制定制定目标是做社群营销的第一步,要明确搭建社群的数量、每个社群的人数、分多少周期养号、达成怎样的业绩等;二、搭建社群前期要加人入群,可以借助46助手这类的辅助工具来实现裂变。
群组建立好之后要设置群规,让每一个遵守规则,从而创造一个良好的群氛围。三、内容输出内容输出目的是为促进社群的活跃度,提升用户的粘性;让群成员能学到东西,能收获到有价值的内容,这样才能留住用户,这也是为后续的活动转化做铺垫。
四、活动转化活动转化的前提是对用户平台有一定的了解,并在不排斥的前提下进行的,否则就适得其反。当然这时候,群名是已经改过来的,并和当前运营的平台相关联,粘性较高的群直接可以改成官方客户群。
有了潜在的客户群,做活动推广和转化,成功的机率将会大大提升。
5. 如何建立有效的社群营销方法
首先你要知道什么是一个有效的社群营销:简单的理解就是,找车目标用户的需求点,通过微信等互联网工具,把他们吸引过来,形成一个圈子,然后输出价值,获得认同,成为用户,进而产生裂变,复制。
建议从这几点入手:
学做社群营销的步骤:
1:“进群邀约”,解决种子客户的问题。
2:“塑造价值”,解决产品服务的问题。
3:“深度链接”,解决用户的信任问题。
4:“超值服务”,解决资金流转的问题。
5:“快速裂变”,解决用户数量的问题。
6:“跨界融合”,解决生态链接的问题。
希望能帮到你。
6. 如何玩转社群营销
1、做好社群类别大家在建立社群的时候,可以不拘一格的吸收粉丝或者成员。
但作为商家务必要做好社群类别,因为这是以后营销的基础。比如商家可以建设一个减肥群,吸收来的客户当然会有可能购买减肥产品;商家还可以建立古玩字画群,那么在这里交流古物,也会产生交易。
因此不管如何,先确定社群类别再去吸收客户,这样才是有的放矢。2、掌握社群营销优势当我们做好社群类别,那么就需要依据这些类别的特点进行营销优势分析。
掌握这些优势,借此获得较好的营销环境。例如商家可以分析社群成员的需求,制定相应的营销方案。
社群营销的优势并不是很明显的,需要我们更深入的去挖掘和汇总,这样才可以得到更精准的信息。如果商家经营一个美容群,那么了解群成员的特点和需求,推出不同等级的化妆品,增加形成订单的机会。
但刚开始的时候,商家不知道大家对哪些品牌的化妆品感兴趣,不知道大家对哪个价位水平的商品能接受,这就需要商家去了解和调查。3、建立信任感作为社群营销,有别于电商平台的就是交流。
换句话说社群主要依靠着交流让更多的朋友们能够信任群主,信任群,后期的营销产品也是基于这个信任去做的。做社群营销不单单是卖产品,更是卖的信任。
比如群主推销牙膏,那么相对市场上多家店铺而言,群成员也许直接订购了群里的产品,因为信任。4、建立良好的宣传渠道有人说社群营销本身就是一个不错的宣传渠道,那么我们仍然可以借助一些工具来实现更好的渠道铺设。
微分销系统的建立,可以让大家感受到更大的优惠,不仅如此,朋友们还可以借此赚到钱。
7. 社群营销的案例有哪些
关于做社区:做社区的本质在哪里?不仅仅是在网上给社区卖东西,而是建立小范围的圈子。
深耕这个圈子。让这个圈子的人都来信任你,买你的东西。
即,微信群作为一个下单平台的同时,更要打造小范围的圈子。最初建群的时候把握好,微信群都有一个活跃度周期。
在这个活跃期,塑造表达好群目的,属性或者团队的价值观很有必要。深耕这个圈子,让这个圈子的人都来信任你,知道你是在用心为大家寻找好吃的水果,买你的水果新鲜,方便,好吃,或者感觉你这个人努力,逗逼,勤奋,有逼格,总有一个锚钉存在。
啥都没有,群不出一周,变会逐渐沉寂。一句话总结【群主的推广能力,社交能力的带动性对于群内下单来说我认为很重要】。
群里气氛也不用时时刻刻都太活跃,不销售的时候让大家休息一下也好,其他信息太多,对下单的人来说也是一种纷扰。我的群就是纯粹销售发布信息、下单,其他的一概没有。
擦边球广告也不许。但是群再活跃,不出多久都会平静。
这基本很难避免。再度活跃的根本原因在产品。
我的群建了快一年了,我的感受是,只要卖的东西性价比高,下单马上就多。入群基本靠口碑相传,同时踢一些僵尸群员。
我做的好的,都是朋友圈经营的好。做群主不是自己天天在群里耍宝。
你要天天去找好产品。一天也不能停止。
也就是说,要会选适合在你渠道卖的产品。需要的就是要有思路。
不能人家怎么做你就怎么做,根据自己的周围环境、顾客特点,走不同的路。房价、楼龄、入住率、竞争度都是要考虑的东西,商品进销差价要做到35~40%关于价格:现在很多水果大超市都有,而且很便宜,低端的路边都有,这个怎么破?和大超市比,你出发点就错了。
不要和大超市比价格,你要和他比品质。客群定位,低价的产品只能引来低值的顾客。
你卖的再便宜都有人说你贵。就不做那些一直图便宜的客户生意,用价格把他们挡在门外,抽出精力伺候好高端客户。
一定要想办法提高客单价。有没有和周边的水果店做过价格比较(同行价格比较)?现在我们车厘子可以做到一版一版拿,价格相对有优势了。
比普通水果店,同等品质,还是要优惠的,不过千万记住,比价格的生意做不大。李总说的很有道理,我们很懒,不和别人比。
要比就比品质。同等的质量会比一般市场价低10~15%。
我定品类,一般两个原则,要么比别人便宜15%,要么,品质要明显优于同行。其实没那么难。
比如莲雾,你做预售,水果店摆卖,他肯定卖不过你。关于顾客需求:你是做生意赚钱,不是顾客保姆,为啥一定满足所有需求?有些人的钱咱可以不赚,微信里跟我瞎叽歪的直接删了。
有客户提出鲜切水果要求?一律不理,没空。肯定选择效率高,成本低,容易赚的钱赚呀。
关于工作效率成本:现在销售,什么不要考虑运营推广的效率和成本呀!尤其是群团购的,微信群每天几百个人上线,如何做到低成本高效率?我们身边还挺多这样的管理工具,我自己用的就是一款叫今天拼团的微信小程序,用到现在我个人感觉还是很方便的,像这样类型的小程序还是挺多的,要善于利用起来。 关于品类:建议控制在20个品类以下。
低单价的常规品类一般不做。榴莲、芭乐、莲雾、黑提、小番茄、珠宝李、蜜瓜、黄瓜、点心、部分干货。
关于实体店:看法一,店都不是水果店。一般水果店,过的都不好。
有的水果店为了省5块钱,开三轮车愿意多跑3公里,和这种人竞争,这辈子都赚不到钱。关于售后:目前基地发货,几天时间客户收到时难免有售后,有什么建议?无条件退款!有售后就要第一时间赔付,安抚好客户,尤其是群团购。
关键是把售后当成加强顾客信任的起点?我的经验是和顾客搞好关系。尽量让顾客进店你们有个认识。
一开始送点小东西试吃的。顾客把你当朋友就会有问题私聊了。
客服培训很重要。我丢掉一个很好的客服,几乎废掉我一部手机。
关于竞争:踩点要踩准。如果一个区域,竞争度已经一塌糊涂了,就别入手了。
比如有两家水果店,刚开业。三个月,大家都别想好过。
肯定往死里搞,这个时候就比命长了。但是,你供应链,品质能做出优势的话,从时间维度上,你会赢的。
做生意都要讲究天时地利人和。把控方法:批发市场我们有内部消息渠道,当坏竹率低于10%的时候,我们入手。
我们去开山竹,供应商直接让我们开一件,一个个拨开,剥30个以上,合格就下手。关于代理:代理看级别,基本给到20%,代理的作用很关键。
代理维护客户这块会比直营做的强。生鲜毛利很难做到几级代理。
撑死做到2级。代理的群,我们会有客服进去。
辅助解决。1个月以后撒手。
我们有专门的市场部团队对接和开发代理。如果选择的代理消极或者业务很差,怎么处理?干掉!1分钱都不愿意投入的代理,让他别做了。
我砍掉很多点的。目前已经采取收费制代理。
收费分两个部分,一个部分是保证金,第二个部分是推广费;保证金可以退回,推广费,我会全部用于你所在小区的推广。客户归你。
我们会根据所在社区,选择不同的推广方案。代理出钱,你推广,赚的钱大家分, 双赢。
一般很多生鲜团购让代理或团长自己推广,他们做不好的,不专业,代理出了钱,才。
8. 营销方案怎么写
原发布者:五古扎良
营销策划书正文写作技巧 1)营销策划的目的: 2)企业背景状况分析。 3)营销环境分析: ①当前市场状况及市场前景分析: A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。 C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 ②对产品市场影响因素进行分析。 主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 4)市场机会与问题分析 营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。 ①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面: 企业知名度不高,形象不佳影响产品销售;产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落; 产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当;销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻;促销方式不务,消费者不了解企业产品;服务质量太差,令消费者不满; 售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是