1. 求一个雪糕店的实习报告
雪糕促销员实习报告
我怀着激动的心情踏上了期待已 久的顶岗实习之路,在还没到实习地点之前,我就知道我将经历一段特 殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下 浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给 我带来生命中无与伦比的财富。 我实习的工作是派帝雪糕一个月的有奖促销活动,我们负责各个店 里的派帝雪糕销售工作。开始是经过业务经理对派帝雪糕的一系列介 绍,经过了一个简单的培训使我们更深一层的了解了自己所要销售的产 品。接下来就是涉及到在店里怎样更好的以最好的方式让消费者了解到 我们的有奖销售活动的具体情况,以及派帝雪糕的自身特点和优势。最 后达到让消费者愿意接受了解并且能够喜欢我们的产品的目标。 第一天上班,来到店里感觉特别不自在,也很不习惯。可是初来乍 到的我很幸运的碰到了一位善解人意的老板。老板人非常好,看出来我 是刚出来实习的学生,不但对我非常照顾而且还给讲一些为人处事以及 怎样与顾客交流等一些技巧。这些都让我在以后的工作中非常受益。可 是对于刚刚出校门的我们,需要学习的简直太多太多了。实际工作并不 是那么简单,死板的。尤其是我们做的是销售 通过这两个星期的推销实习使我深深明白了推销的重要性和搞推销 是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单,同样也使我深刻 体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识如 何灵活运用到实践中去。 在为期1 个月的实习里,我像一个真正的员工一样要求自己,感觉 自己已经不是一个学生了,每天7 点起床,然后像个真正的上班族一样 上班。在实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习, 一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对该公司也有了更深 的了解。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实 践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开 阔了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实 习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。 也正是在这一个月的实习过程中 ,使我感悟到所有的销售都是相 通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如 何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。 在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客 一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会 影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客 在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的 表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才 能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人 员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌 提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很
2、身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的 工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更 能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强 健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客向你提 出疑问时,你不能给予正确的回答,体现的就是你是一个新手,你不 懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以 产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。 当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一 部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,口味等的了解, 只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建 立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每 一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和口味的 产品。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的 是工作能力的进步。实习主要的目的就是提高我们在社会工作的能力, 如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实 际的知识,实际操作、演练的机会.自实习开始我就本着积极肯干,虚心 好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业的产品销售、以及对 企业的各种产品的了解,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长. 认真完成好领导交给自己的每一个任务。
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2. 怎样介绍雪糕
现在大众化食品中的雪糕,在700多年前,只是王公大臣及贵族才吃得起的美食。
据说,雪糕的大众化,始于1904年。那一年,在圣路易斯举行的世界博览会上,首次出现了美国生产的即制即售雪糕机。有人说美国人在19世纪末叶已开始有雪糕吃了。相传1789年华盛顿就任美国总统时,曾重金礼聘一位精于制雪糕的黑人,专门为他制作宴会上所需的雪糕。这名黑人制出来的雪糕,华盛顿大加赞赏。于是这位黑人从此身价百倍。后来他自己设店制造雪糕出售,门庭若市。
可是后来有人认为,英国比美国更早有雪糕,那是17世纪初,据说英国国王查理斯一世大设宫迁宴席,派人从法国请来“雪糕专家”制作雪糕。那么,法国又似乎比英国更早有雪糕了。据说,公元1550年,巴黎一家咖啡馆的食谱上最先出现了“雪糕”这一品名。问题却又来了,这家咖啡店是一个意大利贵妇开设的。
于是,雪糕许多人便又认为雪糕最早出自意大利,那时的雪糕是以牛奶、鸡蛋等为各式各样的雪糕原料冰冻而成。
其实,最早有雪糕的还是我们中国。那还是2000年以前的事。《诗经·豳风》上说:“二之曰?凿冰冲冲,三之曰纳之凌阴。”“凌阴”就是贮冰的室。周朝时,人们已用冰祭祀及飨宾客,故《周礼》说:“凌人掌冰,以供祭祀宾客。”我们的祖先并非冬天吃冰,而是将冬季的冰贮藏至夏天才拿来食用,所以才有“冰室”及专管贮冰的“凌人”。这在《左传》里就说得更明确了:“古者曰在北陆而藏冰,西陆朝觌而出之,其藏之也,深山穷谷,涸阴互寒。其用之也,禄位宾客丧祭”。
古代意大利著名旅行家马可·波罗曾到中国旅行,在他的游记中,就有关于他在13世纪见到中国奶冰的记载,可见当时已有人用牛奶造雪糕了。意大利人之所以有雪糕,很可能是从马可·波罗记载的内容中得到启发而来的。