1. 组长的岗位职责怎么写
一、目的: 明确售后服务部岗位内容,切实有效履行其岗位职责 二、范围: 售后服务部岗位 三、适用岗位: 售后服务部 四、内容: 1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案; 2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜; 3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表; 4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法; 5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务; 6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单; 7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录; 8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修; 9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档; 10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进; 11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
2. 组长的岗位职责
最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:zhulga 岗位职责班组长岗位职责1、班组长在工段长的领导下,负责本组的全面工作。
2、负责做好本组的正当思想工作,安全教育工作。3、带领全班组人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程,避免安全、质量、设备事故的发生。
4、负责检查本班组个岗位所有人员执行各项制度和规程的情况,对违规违制行为要及时制止,并给以批评教育。5、按照设备管理规定搞好设备的点、巡检工作,发现设备故障及时处理。
操作规程一维修钳工操作规程1、所有工具必须齐全、完好、可靠才能开始工作。禁止使用有裂纹、带毛刺、手柄松动等不符安全要求的工具。
2、必须熟悉了解所辖区域设备机械工作原理、内部结构、润滑保养等要求,每天对设备进行巡检、点检,掌握运行情况,发现问题及时处理解决。放钢时,到现场协助解决生产中突发故障。
3、经常检查吊夹具、链条或钢丝绳等起吊工具完好状况,并监e68a847a686964616f31333433623736督好装卸操作人员正确使用起吊工具,严禁野蛮操作和设备带病运行。每次出钢前都必须对重要部位再次进行认真检查。
4、设备点检、维修、抢修时,应主动与操作工呼应,以防误操作伤人,设备检修必须切断电源,并与电工联系,严格执行警告牌制度。5、设备上的电气线路和器件,以及电动工具发生故障,应交电工修理,不得自行拆卸,不准自行敷设线路和安装临时电源。
6、工作中必须注意周围人员及自身的安全防护,正确使用工具,防止因挥动工具、工具脱落、工件或铁屑飞溅造成伤害,使用电动工具必须戴好绝缘手套,两人以上一起工。
3. 岗位职责怎么写班组长岗位职责
原发布者:yy312645
车间班组长岗位职责一、目的1、明确生产班组长的工作职责,清晰工作职责所需开展的各项具体工作。2、为了规范所有班组长的基础工作内容(班组长日常工作的规范化、精细化、习惯化是班组建设、提升管理的基础),并做到管理监控。二、定义班组长日常工作职责是细化班组长岗位职责的工作内容及对其进行补充说明,目的是使班组长日常工作更细致,更具体、操作性更强.三、适用范围本管理办法适用于瓯宝车间生产班组长的日常工作规范管理。四、管理职责由车间主管及相关人员监督执行。五、班长岗位职责及工作具体内容(一)班长工作职责(二)班长工作责任1、对班组内违反各项职责而造成的质量、生产、安全、成本事故负责。2、对班组内因工作失职而造成的损失负责。(三)班长工作职权1、有安排、调配本组内员工工作的权力。2、对违反工作职责、公司、车间制度的组内员工有对其进行处罚的权力。3、对出现质量、安全事故或较严重的设备及装配工艺问题,有层层上报的权力。(四)工作关系1、向上:接受车间主管领导,对车间主管负责,达到促生产、保质量、降成本的目的。2、向下:全权负责组内日常事务。(五)班长日常例行工作一)上班前1、每天须提前10分钟到生产现场,了解人员出勤状况、精神状态、仪表等情况,布置当天的工作要点及人员调整。2、对本班和本人当天的工作(根据事务的轻重缓急)作出初步计划:须要开展、执行和完成的工作有哪些,如开有晚班的要审查本班组长的接交班工作情
4. 组长的岗位职责怎么写
一、目的:
明确售后服务部岗位内容,切实有效履行其岗位职责
二、范围:
售后服务部岗位
三、适用岗位:
售后服务部
四、内容:
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333332626632和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
5. 小学五年级组长的职责是什么20字
班长:1、负责管理班级日志。
2、负责班级全面工作,团结全体班干部,团结同学,严以律已,在班干部和同学中起表率作用。着重抓好班上的纪律、学习等方位的工作。
3、把班级中出现的问题和成绩及时汇报给班主任。4、处理各种偶发事件,并采取相应措施,把处理意见汇报给班主任,或请班主任指导解决。
5、定时召开班委会,并且须在会前明确开会的大致目的和纲要,如班主任不出席会议,还须把会议记录交给班主任,及时让班主任了解会议的内容。6、负责收交家校联系本,并及时送和发。
7、和副班长一起做好每周的班级考评工作。8、负责给值日班长的一周工作打分、统计和考核。
副班长:1、负责值日班长的一周小结(交班主任处审阅并签名)。2、督促各值日员管好课堂纪律,协助班长工作,当班长不在时代理其工作。
检查记录本班同学执行校规校纪情况,促进班级优良风气的形成。学习委员:1、在课代表生病时,接替课代表的工作。
2、负责每日统计班级的作业收交情况,及抄袭作业现象。3、负责成绩统计、排名。
4、每学期组织几次表彰会。5、负责对各课代表的管理和考核,并评定他们的工作表现。
6、及时和课代表一起沟通学生和老师之间的教与学。抓好同学的学习成绩。
7、提高自身素质,掌握良好的学习方法并做好推广工作,主动帮助同学,在班中建立良好的学习风气。卫生委员:1、及时督促卫生值日员每天分三次清洁教室,一是早上到校后6点40分前,二是午饭后,三是放学。
2、负责管理分配每周大扫除工作和检查大扫除情况,不得造成扣分。A、合理安排人员,亲自监督并亲自加入大扫除,要求整齐。
B、大扫除完毕要全方位检查,要求无漏洞。C、对大扫除中不负责的同学进行批评教育3、负责每天教室的整洁、整理工作。
4、每次检查必须做到及时询问和登记。每天留意学校评分板,如有教室清洁被扣分,要落实到各项,并要求第二天值日生加强注意。
文娱委员:1、组织好教唱活动。2、每学期至少搞一次文娱性的活动。
3、负责学校下达的各种文娱比赛,并取得佳绩。生活委员:1、每学期收缴班级活动费。
2、做好公物的保管工作和公物损坏的赔偿工作。3、做好物品的分发工作。
(包括领取分发餐票)4、负责购买班中的各项所需用品5、解决吃饭快跑与插队的问题纪检委员:1、管理班级的自行车停放,以及车牌的购买。2、督促上交单车停放单3、督促校牌的佩戴以及单车牌的检查,及时帮助同学购买;4、管理好课间纪律,发现问题及时处理或协助班主任处理解决体育委员:1、积极组织全班同学参加体育活动。
2、组织同学们积极做课间操、眼保健操A、体育委员必须准时集好本班队伍并提前到操场。B、跑步时必须使全班保持好一定速度,口号响亮,与前后班保持一定距离,队伍整齐、安静。
C、做操时监督同学们认真做操,把每一个动作做到位。D、离场负责本班队保持安静、整齐。
3、配合体育老师准时上好体育课:A、在老师到场前,把队伍整理好,清点好人数。B、带领同学做好各项准备动作。
C、协助老师做好各项训练,遇特殊情况及时报告。D、课后,带领同学收拾好材料。
4、积极带领同学参加课外活动。A、带队出操时负责整理队伍。
B、负责管理体育课的纪律。C、负责活动课的器具管理,不得造成器具丢失,一旦丢失,必须及时上报班主任,并在当天补上。
5、负责抓班级训练工作,体育达标优秀率,合格率力争前列。6、定责管理四项红旗的两操,尤其是课间操的集队和做操的质量,必须使其不扣分。
7、学校组织各大型活动,体育委员必须积极配合,组织全班人员积极参加。课代表:1、负责各科作业本的收集、发放,并及时将情况向学习委员和教师汇报。
2、对于没有及时交的作业一定要负责催交。3、在上该科的课前及时联系老师,帮助老师拿好教学用品。
并检查同学课前准备。4、辅导该科差生,对不能按时完成作业者要通报任课教师,制止作业抄袭现象。
5、如该门课需去其他地方上,负责整队并将班级安静带至指定教室。小组长:1、负责及时收发本子包括及时督促订正。
并做好统计及时向课代表汇报。2、及时认真检查作业,做好登记;3、负责本组纪律。
值日员:1、每节下课后要有值日生擦黑板,要求干抹净且不占用上课时间.2、当天负责的值日生 点到岗,中午 点到岗,下午 点督促检查工作3、要求站在讲台上,维持纪律,督促大家进行自修。4、课前预备铃响后,督促大家做好课前准备工作,维持课前纪律,静等老师来上课。
5、上课时随时注意周围的同学,有与本课不协调的行为应立即加以制止。6、做眼操时,督促大家及时闭眼,做操时不允许有同学动作、行为严重越轨,造成班级不必要的扣分。
7、傍晚放学检查卫生,离开教室前关好灯,门窗8、认真写好班务日志,详细记录一天当中发生的事情,做到公正、公平。9、如果有集合、出操等大型活动时,应配合班长做好组织工作,提醒大家做到静、齐、快,进场时绝对不能讲话。