育才学习网1. 客服人员日常接待文明用语
一、各行业通用文明用语1. 您好，欢迎光临！2. 请问您需要什么服务？3. 请稍等一下。
4. 对不起，让您久等了。5. 对不起，请您排队等一会儿。
6. 请走好，欢迎下次再来。7. 请别着急，我们马上给您办理。
8. 请出示您的证件。9. 请您用钢笔填写清楚有关事项。
10. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。11. 请多提宝贵意见。
12. 请您有话慢慢儿说，您的要求我们尽量满足。13. 请签名，请对号。
14. 您好，我是**单位总机，请讲！15. 对不起，他不在，您需要留言吗？16. 请问您办理什么业务？17. 由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。18. 欢迎您监督。
19. 谢谢您的支持和合作。20. 不用谢，这是我们应该做的。
二、各行业文明用语 （一）贸易服务文明用语1. 您好，欢迎光临。2. 您需要什么？我可以拿给您看。
3. 这是您要的商品，请检查一下。4. 需要我帮您挑选吗？5. 请拿好凭证，到收银台付款。
6. 信用卡、支票结算，请您出示身份证。7. 请稍候，我帮您包扎一下。
8. 使用前，请您仔细阅读说明书。9. 请原谅，让您久等了，谢谢。
10. 同志，投诉请到投诉办公室。11. 同志，有话慢慢说，您的要求我们尽量满足。
12. 这是我们的服务联系卡，有什么困难可以和我们联系。13. 对不起，您要的商品在*楼**柜。
14. 真对不起，这种款式暂时缺货，我们有最新来的商品，请您选购。15. 请对我们的服务多提宝贵意见。
16. 请稍等，这个问题我请示一下领导。17. 对不起，这是我们的疏忽，请原谅。
18. 我是**（介绍身份），您有什么意见请对我讲，好吗？19. 您的商品已超过三包期限，不要紧，我可以给您联系维修。（二）邮政服务文明用语1. 您好，请问需要办理什么业务？2. 请您写上邮政编码，写上您的地址和姓名。
3. 对不起，这些属于禁限寄物品，包裹内不能夹寄，请您取出。4. 对不起，因条件所限，我们这里不能办理这项业务，请到****去办理吧。
5. 对不起，请您把字写清楚些，不然会造成邮件耽搁，甚至不能寄到。6. 对不起，请稍等一会儿。
7. 请各位把证件名称、编号、单位及本人姓名先填写好。谢谢！8. 对不起，您还缺**，请补办后再来，我尽快为您办理。
9. 请您填张查询单，并付查询费**元，等对方答复后，我们立即通知您。10. 根据规定，查询要付查询费，但经查询后，若责任在邮局，我们会把查询费退还给您，请放心。
11. 请您先填写报刊订阅单。12. 请您使用标准信封，非标准信封不能邮寄。
我们这里有标准信封。13. 请您复核一下订阅报刊的名称和您的姓名、地址，请把收据保存好，以便查询。
14. 根据规定，提前支取邮政存款要凭身份证，请您配合出示证件。15. 实在对不起，刚才是由于**原因搞错了，现在就为您更正，请原谅。
16. 欢迎您来我局办理业务。17. 您的邮件没有回音，是否请您再询问一下。
挂号邮件规定要有收件人盖章或签字。若确没有收到，请来查询。
18. 对不起，此刊物已售完，请您到其他邮局去看看。请留下一个通信地址，到货后我们立即通知您。
19. 请不要着急，出示您的证件，填写挂失申请书。一式三份，交付**手续费，我们给您办理挂失手续。
七天后再来办理补发新存单或支取存款手续。20. 我们再给您算一下（称一下），您放心吧，没有错。
（三）旅游服务文明用语1. 欢迎光临！2. 让您久等了。3. 您有什么事需要帮忙吗？4. 随时愿意为您提供服务。
5. 祝您在这里住得愉快！6. 我们会使您满意的。7. 很抱歉，给您添麻烦了。
8. 请用茶。9. 请问您哪里不舒服？10. 请用毛巾。
11. 欢迎再次光临。12. 十分抱歉，我的工作给您带来了不便。
13. 您慢走！14. 祝您愉快。15. 可以进来吗？16. 有事请拨打电话。
17. 请问你们共几位？18. 请跟我来。19. 早上好！20. 打扰您了，这边请。
2. 婚礼感谢卡怎么写
新郎新娘致答谢词
各位亲朋好友：
各位领导、各位女士、各位先生：
人生能有几次最难忘、最幸福的时刻，今天我才真正从内心里感到无比激动，无比幸福，更无比难忘。今天我和心上人***小姐结婚，有我们的父母、长辈、亲戚、知心朋友和领导在百忙当中远道而来参加我俩婚礼庆典，给今天的婚礼带来了欢乐，带来了喜悦，带来了真诚的祝福。借此机会，让我俩再一次地特是要真诚地感谢父母把我们养育成人，感谢领导的关心，感谢朋友们的祝福。
请相信我，我会永远深深爱着我的妻子，并通过我们勤劳智慧的双手，一定会创造美满的幸福家庭。
最后，请大家与我们一起分享着幸福快乐的夜晚。祝大家万事如意、梦想事成。
父母致词
各位来宾：
今天是我儿子（女儿）与**小姐（先生）喜结良缘的大喜日子，承蒙各位来宾远道而来，在此表示最热烈地欢迎和衷心地感谢！
我儿子（女儿）与**小姐（先生）结为百年夫妻，身为父母感到十分高兴。他们通过相知、相悉、相爱、到今天成为夫妻，从今以后，希望他们能互敬、互爱、互谅、互助，以事业为重，用自己的聪明才智和勤劳双手去创造自己美好的未来。不仅如此，还要孝敬父母，正如一句歌词中唱到的那样：“常常回家看看！”
最后，祝他们俩新婚愉快、幸福美满。
也祝大家身体健康、万事如意。谢谢大家！