1. 亚马逊怎么退货方法介绍
亚马逊退货流程如下:
登录 在线退换货中心,并点击【退换货商品】按钮。
提示: 以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理:
全部办理:图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、Kindle设备及配件。
部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】 ,您可在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作:
如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品,请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品,请点击 【提交申请】。
注意: 部分入驻卖家需要查看您的退货请求,并与您联系,指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复,您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。
2. 日亚收货地址如何填写
步骤如下:
1、对于收货地址的填写,日亚只支持日文和英文输入,但一定要写中文拼音,别写英文。
2、日亚直邮只看城市的,比如写beijing,日本那边物流就直接发往北京海关了,不会去看你具体地址了。
3、具体地址等到了北京是由国内这边物流承接的,所以写英文快递也看不懂。日亚下单后,承接的物流会跟你要清关信息,同时也会核实国内地址。
扩展资料:
亚马逊海外直邮可以帮助消费者快速处理清关手续,并提供三种(标准、加快、特快)可选配送服务。而亚马逊美国站点大幅调降了直邮中国的国际运费并缩短直邮配送时间,平均运送时间缩短为9-15天,最快三个工作日就可以送达消费者手上。
参考资料来源:百度百科:亚马逊
3. 如何处理亚马逊上的退货
退货流程如下:
登录 在线退换货中心,并点击【退换货商品】按钮。
提示: 以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理:
全部办理:图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、Kindle设备及配件。
部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】,您可在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作
注意: 部分入驻卖家需要查看您的退货请求,并与您联系,指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复,您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参见亚马逊商城交易保障索赔 关于入驻卖家商品的退换货具体流程,请参见入驻卖家商品的退换货及退款。
如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品,请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品,请点击【提交申请】。
选择您需要的退货方式。
退货地址:在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改,请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址,可以进入我的帐户,打开设置页面,点击【管理地址簿】添加新地址,随后将其选为退货地址即可。
对于支持上门办理退货的商品:配送员会在4天左右上门取货,请您保持电话的畅通,并保持商品完好。成功取货后,商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。
注意: 针对北京市、成都市、佛山市、广州市、杭州市、合肥市、济南市、南昌市、南京市、宁波市、青岛市、厦门市、上海市、深圳市、沈阳市、石家庄市、苏州市、天津市、武汉市、西安市、长春市、长沙市、郑州市、珠海市、保定市、鞍山市、湖州市、蚌埠市、锦州市,共29个城市的主城区,配送员会在2天左右上门取货。
对于不支持上门办理退货的商品: 请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中,并以平邮或EMS的方式将退货商品寄回亚马逊库房(库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。由卖家自行配送的入驻卖家商品,请根据卖家要求平邮或快递寄给卖家。
点击【继续】即完成了整个在线退货操作。
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