1. 团队工作计划怎么写
原发布者:王雨森555
销售团队管理计划书尊敬的领导:首先感谢领导的信任,让本人担当运营一部主管一职,让我带领一个团队,本人深感荣幸。如何创建、打造一个富有战斗力、有执行力、有凝聚力,有流动性的团队,并能将这三种能力行之有效的长期蕴藏在团队中去,这是一个身为一个主管的主要职责。针对优秀团队所具备的三个基本素质(有战斗力、有执行力、有凝聚力)。下面我从以下方面来阐述我团队管理的一些思路和看法,并形成有效的制度和机制贯彻到今后的团队管理当中去。一.战斗力。战斗力主要体现在对公司制度的遵守、综合个人素质两个方面。主要阐述下个人综合素质。要提高个人综合素质,必须要提高外功和内功两个素质。外功主要体现在组员的整体形象和个人业务素质。(1)提高职工的外在形象。职工外在形象主要体现在言行举止:1.上班期间一律穿职业装,男:浅色西服、深色皮鞋、深色袜子、系领带、短发、不过多佩戴饰品。女:淡妆、职业装、盘头、不留指甲、不过多佩戴饰品。2.公司上班期间不得在办公司和公司附近内外不得大声喧哗,不得在公司内吸烟,不得在办公司做与工作无关的事情,不的在开会的时候随意离开,开会期间手机需关闭或者静音、不得接听电话。3.不迟到或早退,公司有紧急情况需要召开会议,需无条件按时到场。4.在谈客户或约见客户工作过程中,必须使用礼貌用语,严禁同客户或工作人员对骂、斗殴等影响公司形象的行为发生。5.遵守公司的其他管理制度。(2)提高职工的内在素质
2. 团队建设计划怎样写
1、团队建设能推动团队运作和发展。
在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。 2、团队建设培养团队成员之间的亲和力。
一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。 3、团队建设有利于提高组织整体效能。
通过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。
3. 创业计划书中管理团队及组织结构怎么写
首先要表明你的个人的态度及思想, 接下来就是你为什么有这个想法跟会产生什么样的社会效应,想 创什么业和为什么要创业,最后就是你该怎么样去做,你都需要什么样的帮助和宣传,管理团队包括公司的管理团队,组织架构以及团队能力;各成员与管理公司有关的教育和工作背景,团队成员的分工和互补;领导层成员,创业顾问以及主要的投资人和持股情况等。
还可以从以下几点切入写团队计划
1.团队工作目标;
2.团队成员分工;
3.与分工作业配套的的进度计划;
4.可能的障碍分析;
5.过程中控制节点的设置;
6.中间成果和最终成果的描述;
7.团队成员工作成果的交接方式;
8.每个成员工作结束的标志
4. 团队管理计划书怎么写
现今阶段,xx酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营提出了更高的要求。
在2006年来临之际,我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整,吸引消费者到我们店消费,提高我店经营效益。 一、市场环境分析 我店经营中存在的问题: 1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
主要特征是等顾客上门,依靠政府部门为主顾客群,缺乏开展民间消费群体。没有充分体现出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服务质量还存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
去年的经营状况不佳,我们应当反思,目标市场定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场,合理巩固已现有企业单位消费体,进行改关拉笼。
完善其消费者档案。我店所在的是一个消费水平较低的xx城,居民大部分是普通消费者,而我店是以经营x菜以海鲜为主,山货及本地菜系偏少,多数居民的收入长期是不能接受。
但我们店的硬件水平和服务是本地区最好,因此要分档接收各层次的消费,要体现“华而不贵、真正实惠”的经营理念。同时,旅游团队接待方面还有待开发与加强。
2、新闻宣传力度不够,没能让x城人民了解我店,也没能在xx地区充分宣传。建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传,其次要求对外围省级或x级主干道设立广告牌。
3、竞争对手分析:我店周围没有与我店类似档次酒店,只有不少的小餐馆或旅馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档案物美价廉较吸引部分消费群。周边有部分较为高档次酒店,主要分布在旅游区,对我们有影响是政府部门接待,因此本年度要引起重视,在服务质量或其它方面进行争取。
做好会议接待市场破突口。要做到休闲观光在景区、商务会谈、吃住在“xx”经营策略。
二、目标市场分析 目标市场即最有希望的消费者组合群体。 目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。
没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。 目标市场应具备以下特点: 既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。
酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。(黄金顾客档案效益)。
顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本也要相应随淡旺季而变,不能按照百分百编制,要让80%人员创造100%工作,还余20%人员是纯利润。同时要维护顾客忠诚度,这是最好免费口碑宣传,也使竞争对手无法争这部分市场份额。
因此,融汇顾客关系营销,维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:免费公文网版权所有 1、从现在顾客中获取更多顾客份额 忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费者支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长,经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。(如:谢师宴市场的开拓与巩固)。
2、减少销售成本 新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。
顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了,我们要做 是进行合理的日常拜访与沟通,(2006年营销手段之一)。 3、赢得口碑宣传 具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。
这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。根据目前我们xx人民消费心理,还欠缺稳定。
跟“新”、跟“风”的消费心态。口碑是起到较大的催化剂。
(口碑操作也是市场运作手段)。 4、员工忠诚的提高 加大力度培养新生力量同时巩固员工流失,这是顾客关于营销的间接效果,员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使之顾客的满意提高,形成一个良性循环。
(2006年要求引进部分在校实践生来补充人力资源)。 三、市场营销总策略 “百姓的高档酒店”-商务会议为日常基础接待(因目前非我店莫属),扩大百姓市场的收容争取。
我们在文化上进行定位,力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作,以引起“轰动”。对于每年中秋节月饼,圣诞自助歌舞晚宴还有待全面拓展。
四、2006年行动计划和执行方案 (一)销售方法和策略 1、改变经营的菜系。我们以经营x菜和海鲜为主,本年度我们要独创本店特色山菜及本地菜为辅。
根据不同区域或消费提供口味菜系,建议引进部分粤菜,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入菜谱。 2、根据季节淡旺季制定菜肴滑动价。
3、重新签发顾客协议,进行有原则“选择”。 4、推出房间“周末特价”。
5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务,成立酒席公关小组。 6、明确各年、节开展促销活动。
(二)管理方法的改革 创收是根基,是酒店的生存之本;创收是酒店管理的重中之重。 1、转变观念,打好创收思想基础 实抓成本,不影响酒店运作的情况下为酒店增收“隐形收入”控制好可控成本,如:采购成本(采取不同时期估价)。
水、电、燃料。
5. 帮我制订一套团队管理的方案
归结起来,我想是“组织保证,制度保障”两句话,涉及到目标管理、计划管理、变更管理、风险管理、质量管理以及组织建设等多个方面,怎么说也是一个非常复杂的创业课题。
我也在领导一个创业团队,3年时间,不长不短,就创业型的项目补充几点,或许不止于项目管理本身: 1、不要贪图大项目,越大的项目,时间成本、管理成本越大,不是创业团队能够驾御的,哪怕你有辉煌的过去,你需要分辨的是过去的辉煌是因为平台好,还是你的团队能力强? 2、不要放弃小团队的优势,灵活、快速反映是创业型团队的法宝,用《游击战》来总结,打得赢就打,打不赢要跑,必要时候用牺牲规范性作为换取速度是值得的。 3、坚持管理的底线,这个底线就是原则性,比如执行的原则,沟通的原则,目标的原则等等,不能因为“人情”乱了“事情”。
创业项目管理,你的团队做到了吗 创业团队并不仅仅是激情和勤奋能解决问题的,一群领头羊构成的团队反而会没有目标性,总结一下这几年的团队管理经验,大家分享一下 1.您的团队的构成是什么? 一个基本的构成是这样的: CEO:负责全局的把握,应该由足够的执行力 产品经理:负责产品开发,策划,测试,优化,缺陷跟踪,报告和优化,直接和技术团队沟通 营销经理:可由产品经理兼职,负责市场分析,推广,策划,报告等 技术总监:负责整个技术团队的管理 2.您的项目使用问题(缺陷)跟踪系统了吗? 嘴上说的远远没有写在书面上的管用,责任分配到人,问题分配到人 3.您的项目建立DailyReport了吗? 项目组的成员是否每天把工作内容写成日记记录下来了吗?不要小看这个东西,如果什么也没有做也就不好意思写上去 4.您的团队是否由足够的执行力吗? 如果您的项目组每个人都是顶尖牛人,那么您就应该小心一些了,这个团队并不是一个稳定的团队,一个团队应该遵循3/7原则,也就是团队里由3个牛人,7个普通人,这样才能把握团队的凝聚力。 5.您的团队的每个人都知道出了问题应该找谁吗? 6.您的技术团队使用源代码管理了吗? VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都行 7.您的团队经常使用我认为这个词吗? 绝对应该杜绝,特别是对于领导层。
应该永远带给下属乐观和自信的一面 8.您的团队使用进度管理了吗? 应该把进度量化,而且不应该让团队自行决定开发进度,人为的懒惰因素是普遍存在的。 9.您的团队是否建立了事件处理系统? 比如对轻重缓急的分级制度,以及是否制定了相应的处理和责任制度 10.您的团队有Team Morale Activity吗? 应该有,每个月应该有一次聚餐或者其他活动,一个团队的凝聚力是这样建立起来的 11.您的团队的成员是否有自己的小圈子? 应该避免 12.您的团队是否有自己的品牌或者Logo 一个团队的使命感和责任感以及凝聚力来源于此,比如我们熟知的DOMO,泛泰 13.您的源代码注释管理系统是否完善或者您的团队每个人都能理解整个项目的进度和内容吗? 14.您的项目组有会议记录和Weekly Report吗? 15.您的团队有自己内部的沟通方式吗? 比如飞鸽,不是QQ和Msn 16.您的团队有DailyCheck吗? 17.您的团队有统一的编码和事务处理规范吗? 18.您的技术总监总是在拼命写代码吗? 技术总监的职责不在于此,而在于整体的把握,应该把更多的事件放在Bug处理和Dialy Check上 19.您仅仅有一个项目经理吗? 这是正确的,一个团队决定并且应该有且只有一个领袖。
20.您是否把公司的危机和问题都明确的想团队说明了吗? 不需要,公司的危机仅仅需要您和您的项目管理人员知道,内部人员永远需要一个自信和鼓励的平台 21.您的团队做周总结和月总结吗? 22.您的团队是否在追求一种尽善尽美的效果? 应该追寻一种平衡的方式,Bug不可能一次性的解决,应该把握时间成本和开发成本的综合 23.您的团队有自己的宣言和或者叫做文化吗? 24.您的团队一开始就在加班吗? 25.您对您的团队成员是否有足够的激励措施,特别是领导层 26.您的团队成员都知道公司的未来和发展方向吗? 应该知道的,并且应该以些许夸张的角度来描述。
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