1. 如何写环卫污染投诉报告
、气污染
1、遇到下列污染时,应向哪个部门反映?
(1)发现工矿企业生产过程中违法超标排放废气、粉尘时;
(2)发现有工业企业在生产中燃烧产生污染,比如怪味扑鼻或冒着浓重的烟气等情况时;
(3)发现餐饮业炉灶和单位食堂使用高污染燃料时。
提醒:可拨打12369热线向环保部门反映。
2、遇到下列气污染时,应向哪个部门反映?
(1)向大气排放粉尘、恶臭气体或者其他含有有毒物质气体的;
(2)运输、装卸或者贮存能够散发有毒有害气体或者粉尘物质的;
(3)餐饮店未设置油烟净化装置、未设置专用烟道、油烟排入下水管道造成附近居民的居住环境污染时;
(4)在人口集中区域和其他依法需要特殊保护的区域内,焚烧沥青、油毡、橡胶、塑料、皮革、垃圾以及其他产生有毒有害烟尘和恶臭气体物质的;
(5)在人口集中区域、交通干线和其他重要场所附近以及县人民政府划定的区域内露天焚烧秸秆、落叶等产生烟尘污染物质的;
(6)在人口集中区域存放煤炭、煤矸石、煤渣、煤灰、砂石、灰土等物料的;
(7)市政排污管网、化粪池、下水管道、垃圾场、垃圾回收和中转站点、垃圾运输、焚烧沥青、电线、塑料、垃圾及其他废旧物品产生有毒有害烟尘和气体时;
(8)在露天焚烧垃圾和其他废弃物产生污染时;
(9)露天烧烤导致污染环境时;爱卫天猫
提醒:发生在县城市规划区范围内的,可拔打城管局投诉热线5224555;发生在乡镇的,可依据属地管理和分级负责原则,向当地政府反映。
2. 关于住户油烟扰民的投诉稿怎么
部门 公安局 投诉信写作方式: 投诉这事没有什么特殊的格式,就像你写作文一样,时间、地点、人物、事件、结果。
只要你能把事情说清楚,让人能看明白怎么回事。再加上你自己的看法和诉求,就是你对问题怎么看,有什么依据,希望怎么解决问题、达到什么样的效果等就欧了。
给你一个简单的格式参考一下:致******的投诉信投 诉 人: , 岁,单位:***** 联系电话:******** 家庭住址:***********被投诉单位(人):************事实与理由:***时间***地点,***人物,因为****事情(过程),****结果。 根据****(依据),现***导致****,给**工作和生活带来很大的痛苦,精神受到极大伤害,请****尽快处理****事件,对****(提出要求,怎么解决问题,达到什么效果)。
后附相关证据(复印件)。此致********局 投诉人:*** 年 月 日 附:证据*份一般打电话也可以的。
3. 环保局规定了没有餐厅排油烟处理方式,可以怎么投诉污染
楼主首先要纠正你的一个观点,按照环保法规的有关规定,利用地上经营餐饮的,原则上是不允许经营,但是如果有必要在地上经营的时候,饭店厨房的油烟排放应该是音质建筑物楼顶排放,并且加装油气分离装置。并不是王下水道排放。当然如果安装装也设备,也或者拥有地下除油分离设备的,是应该按照设计引入地下,并且头山的处理分离出来的费油。同样无论如何经右眼分离装置分离出来的废油不准进入下水道。
好了现在回答你的问题,象你说的这个情况,你应该找当地的环保局信访部门投诉,也或者拨打12369电话投诉。
4. 应该怎么投诉饭店油烟味太大影响居民
居民楼下有法规和条例就不能开饭店的,先投诉12345环保局,市场监管局,没有给处理,你将主管部门直接起诉法院,你可以起诉饭店
也可以起诉环保局过市场监管局(走行政诉讼,因为大气污染防治法就是环保部门发布的,第81条就有规定禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。)
关于《环境保护法》的相关规定:
《环境保护标准》HJ 554-2010
1、第423条
新建产生油烟的饮食业单位边界与环境敏感目标边界水平间距不小于9m
2、第622条
经油烟净化后的油烟排放口与周边环境敏感目标距离不应小于20m;
3、第623条
饮食单位所在建筑物高度小于等于15m时,油烟排放口应高出屋顶;建筑物高度大于15时,油烟排放口高度应大于15m.
饮食建筑设计规范标 准编号:JGJ 64-1989
4、第334条 厨房和饮食制作间的室内净高不应低于3m。
投诉方式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
5. 投诉书怎么写
写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,投诉信应包括以下几部分:
一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段,是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。
投诉信基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。写投诉信形式可以不拘一格,但反映问题时一定要把真实情况说出来,尽可能让人一看就明白。
第一,基本要素一个都不要少,一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等,简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决,哪些问题需要报社提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。
第二,重点要突出,篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点,尽量简明扼要,最好是在一至两页纸的篇幅内,把最想说的话说出来,让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题,她只用了不到100字的篇幅,另附一张收费单据(复印件)就把情况反映清楚了。
第三,尽可能提供证据,让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据,让人觉得你投诉的内容真实可靠可信,更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有:各种单据、证件、合同(协议)书、批文(批字、签字)、判决(裁定、鉴定)书等等。注意:邮寄或传真时只用复印件,原件自己保存好。
第四,注意时效,及早投诉。有好多事情是受时间限制的,如果超过规定期限(比如合同规定的期限、法律规定的时效),再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早,要讲究时效。
报社接到读者来电来信来访后,有一套处理程序和方式。首先是进行登记分类,可以公开见报的派记者采访报道,不便见报的编写成“内参”或“读者来信摘编”或转办。总之,报社会想方设法为你排忧解难。另外,我们在处理读者投诉问题过程中,不许工作人员收取读者任何钱物,一般不公开投诉人的姓名、地址和联系电话号码,注意保护投诉人。
范文:
县委、县人民政府:
我们近百户居民联名投诉位于新时代乐园37幢二楼的春海酸菜鱼、盛小毛家常菜馆。其噪音、油烟、周边环境恶劣,严重影响周边近百户居民的正常生活,虽经与其当事人交涉,并向环保局反映,至目前为止毫无整改表现,我们不得已将集体上访至任何一级能够为民做主的政府部门。
其原因是:
一、噪音从上午十一时至下午二时,晚上六时至十一时,拖桌子、拉板凳、清理杂物动静太大,让人无法休息,特别是读书的学生,中午无法休息,下午上课打瞌睡,晚上无法安静做作业,成绩明显下降,这种误人一生的严重情形,我们无法容忍。
二、未按大气污染防治条例、搞好专有烟道及排污设施,而是将烟道直接通在我们所有居民的下水道,导致油烟通过下水道直接排到我们家中,每家里油烟臭味熏天,油烟排不及还把室外阴井盖掀起,导致我们这两幢整幢楼,屋内屋外都是臭味,实难忍受。
三、疏于管理,胡乱操作,将摘菜、切菜、洗菜等活在室外进行,其垃圾、气味、脏水、蚊蝇遍地,与小区现代生活环境形成恶劣反差,几乎不是人居住之地。
四、经与当事人交涉数次,并向上级主管局反映,均不能得到解决,其态度极其恶劣,,原因在有钱人欺人、有权支撑,听说该老板亲表哥是滨海县政协副主席、环保局长,能一手遮天,老板有恃无恐,百姓无望,盼有青天,相信县委、县政府领导,能解民于水深火热。否则我们将集体上访,经维护我们的全法生存权。