1.业绩指标怎么写
业绩指标
Performance indicators
例句:
有些工具还支持对业务关键业绩指标(Key Performance Indicator,KPI)进行定义和规范。
Some tools also support the definition and specification of business key performance indicators ( KPI).
这个部门规定了一些很高的业绩指标。
The Department has been set some very high attainment targets.
有针对性的关键业绩指标让商店经理排序,筛选,排序,并取得他们的数据,这样他们就可以发现业务领域需要注意和改进的地方。
Targeted key performance indicators let store managers sort, filter, rank, and score their data, so they can identify operational areas needing attention and improvement.
2.企业业绩怎么写
企业业绩评价是资本市场和会计管理中一个重大课题。
目前我国业绩评价尚处于起步阶段,对于业绩评价的主体、对象等基本 问题 认识,也存在不同观点。本文从企业外部的所有者、债权人以及政府部门等利益相关者的角度出发,将经营者的报酬计划作为原有体系的延伸,试述了建立企业业绩评价的新体系。
一、问题的提出 从企业外部看,一般的业绩评价体系由评价指标、评价标准和评价 方法 等构成,其具有衡量企业的业绩.提供企业经营的有用信息.引导企业的经营行为、激励和约束经营者的功能。在我国各种类型的业绩评价(包括以前的财务评价)中;尽管也有“据以奖惩”等字眼,但一般都缺乏明确的报酬计划。
在讨论经营者激励作用大大降低,而且缺乏业绩评价基础的报酬计划又使利益分配带有更大的主观随意性。这要求我们对目前的业绩评价体系作出改进。
二、企业业绩评价新体系 目前国内外的业绩评价体系普遍存在着指标 研究 多、系统研究少的问题。研究中绝大多数关注使用什么指标来评价企业业绩,而且往往特别强调某一指标的重要性。
其实;业绩评价程序、具体指标 分析 、激励手段的运用往往比单个指标本身更为重要。因此,业绩评价问题的研究应该当作一个系统来进行分e799bee5baa6e79fa5e9819331333236376465析。
我们改进的地方也在于此。 本文主张把激励约束机制收入到企业评价体系中,将以评价结果为依据的经营者报酬计划作为业绩评价体系的一个部分。
其 理论 依据来源于代理理论和公司治理结构理论。 从代理理论看,要降低代理费用,可以建立代理人市场和建立激励约束机制。
建立代理入市场有赖于企业外部的 经济 环境,是企业本身无法解决的,特别是在我国目前资本市场和职业经理入市场尚不发达的情况下,企业通过这种渠道去降低代理费用是难以操作的。建立激励约束机制,在具体操作上则较为可行。
激励约束机制能否发近作用;很大程度上依赖评价的正确与否。而通过评价企业业绩进而评价经营者——一代理人是一种比较理想的选择。
因为经营者的一切努力,剔除不可控因素 影响 外;最终都要反映到企业业绩中来。而恰当的评价及激励约束,又是经营者提高经营管理水平的动因所在。
评价与激励是密不可分的解决代理问题的方法组合。所以,从代理理论看,将激励约束机制收入业绩评价系统是合理、可行的。
现代 企业制度是以产权明晰、权责明确、政企分开、管理 科学 为特点的企业制度。现代企业制度的典型代表是现代公司制度。
公司治理结构是一种契约制度,它通过一定的治理手段,合理配置剩余索取权和控制权,形成科学的自我约束机制和相互制衡机制,以协调利益相关者之间的利益和权力关系,促进他们长期合作,以保证企业的决策效率。在公司治理结构中,股东大会、董事会.监事会和经营者(经理层)之间形成各司其职、互相激励与制约的关系。
公司治理结构是企业内部的权、责、利按相互激励和相互制约原则建立起来的,它需要一种监控机制来实现激励约束。监控的过程一般包括下面三个阶段,一是制定目标和标准;二是收集了解信息;三是针对收集到的信息,再结合目标进行分析评价,对被监控对象的行为作出进行调控的决定。
如果我们将激励约束机制收入业绩评价体系,对公司而言,它将是监控公司治理结构的有力手段之一。业绩评价为监控提供分析信息,激励约束机制据此调控企业内部的利益关系,从而引导企业经营行为,朝着企业价值最大化的目标前进。
由此可见,业绩评价和激励约束是密不可分的,它们本身就构成一个整体。 一般业绩同评价体系由于激励功能的不足使其越来越不适应实际 应用 的需要,而代理理论和公司治理结构理论的 发展 ,又为激励机制引入业绩评价提供了理论支持。
笔者认为,有效的业绩评价体系应该由评价指标、评价标准和方法.报酬计划等几个部分组成。 三、新体系中的相关 问题 评价结果是奖惩经营者的依据,报酬计划是评价结果的进一步运用,两者结合起来扩展了原有的业绩评价体系。
在新体系中,我们需要注意以下几个问题。 1、报酬计划的对象 一般而言, 企业 业绩是企业全体员工经过共同努力创造出来的成果,所以全体员工都应该给予报酬。
然而并不是企业全体员工的报酬计划都是一样的;它应该根据员工个人对企业承担的责任以及他对企业所作的贡献大小来决定。 经营者相对于企业的其他员工,负有制定、执行和贯彻企业战略目标的责任;对企业业绩的好讲起至关重要的作用。
如果剔除经营者的不可控因素,那么经营者的经营业绩最终会反映成为企业业绩。企业其他员工(特别是企业战略的低层执行者)对企业业绩的好坏不能起决定作用。
尽管他努力工作,圆满完成企业交给的任务,但由于企业决策的失败,同时也会导致企业业绩较差。所以普遍认为,经营者的报酬可以概括性的以企业业绩为基础,而企业其他员工的报酬应以个人对企业的贡献为基础。
2、经营者不可控因素的来源及处理 只有考虑经营者对企业业绩的不可因素,才能设计出合理、有效的报酬计划。经营者的不可控因素主要有以下两个来源:(1)非系统性风险,是由于公。
3.工作职责和业绩怎么写
一份好的简历,工作经历是核心。
HR在查看简历时,最感兴趣的就是工作经历部分。因此,在填写简历时,一定要在描述工作经历上多花些功夫,要尽量详细地描述我们的工作内容和职责。
例如:“负责华东地区的市场拓展工作:完成销售任务, 贯彻执行公司的销售策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划;发展和管理经销商,并与其保持良好合作关系;协助经销商建立运作架构,指导和管理其销售队伍。” 另外,不要仅使用空洞的描述,应更多的使用具体的实例或者数字等来展示我们的工作业绩。
如: “改组了整个服务部门,提高了工作效率。” “提出新的流程,在减少工作压力的同时,提高了员工的生产能力。
成功的向潜在的购买者解释并演示了技术产品和相关科技。” “将原来无利润的存货以10万美金的价格成交。”
“开发了销售和市场项目,使购物中心的利润提高了33个百分点。在行政法规听证会上,作为法律代表为客户公司进行辩护,胜诉率达80%以上。”
“通过对公司产品和公司形象的重新定位,使Medisoft的股票价格在9个月内翻了5翻。” “为**出版社管理23家生产厂家的代表公司的国际和国内销售力量。”
“使邮政业务量提高9个百分。一份好的简历,工作经历是核心。
HR在查看简历时,最感兴趣的就是工作经历部分。因此,在填写简历时,一定要在描述工作经历上多花些功夫,要尽量详细地描述我们的工作内容和职责。
例如:“负责华东地区的市场拓展工作:完成销售任务, 贯彻执行公司的销售策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划;发展和管理经销商,并与其保持良好合作关系;协助经销商建立运作架构,指导和管理其销售队伍。” 另外,不要仅使用空洞的描述,应更多的使用具体的实例或者数字等来展示我们的工作业绩。
如: “改组了整个服务部门,提高了工作效率。” “提出新的流程,在减少工作压力的同时,提高了员工的生产能力。
成功的向潜在的购买者解释并演示了技术产品和相关科技。” “将原来无利润的存货以10万美金的价格成交。”
“开发了销售和市场项目,使购物中心的利润提高了33个百分点。在行政法规听证会上,作为法律代表为客户公司进行辩护,胜诉率达80%以上。”
“通过对公司产品和公司形象的重新定位,使Medisoft的股票价格在9个月内翻了5翻。” “为**出版社管理23家生产厂家的代表公司的国际和国内销售力量。”
“使邮政业务量提高9个百分点,从84%提高到历史最高纪录93%,而标准工作量则为74%。” “负责华东地区的23家商店的销售和损益。”
“创作了两个有关国际旅行社的作品,揭开了国际旅行的艰辛,强调了自助旅行的益处。” 下面列出几个在工作经历方面的成功和不成功的案例并加以点评,以供参考。
【例1】 2003.06-至今:**公司 | 技术总监 | 上海 ——创立并扩充公司的开发部门。在一年多时间里,将部门从两位工程师为一个客户工作发展到有30位工程师为三个不同的客户工作。
公司的年营业额增长了200%。(点评:善于用数字和对比证明自己的出色业绩。)
——在3年内成功地管理了8个项目并与3个不同的客户合作。所有的项目都按客户的要求按时高质地完成,使公司的业务得到了迅速的发展。
——成功地为公司的软件开发建立了一整套质量保证体系并在实际中加以完善,使其逐渐符合ISO9001及CMM体系的要求。 ——成功管理并参与信令测试仪的GSM二代增强型协议、GPRS协议的开发,以及acceSS7系统的七号信令系统的开发。
——管理、参与并按时高质地为客户开发了CDMA(IS—95A、IS—95B及cdma2000)系统建模及仿真软件。 (点评:强调自己主持或参与成功实施哪些重点项目。)
【例2】 2001.1-至今:某软件公司 | 行政人事部部长 | 北京 ——制定公司的管理制度和业务流程, 协调各个部门之间的关系,创造了一种更具凝聚力的团队氛围;(点评:强调工作业绩。) ——制定人力资源战略, 建立人才梯队, 合理配备使用开发人力资源, 有效控制人力资源的成本;(点评:强调工作业绩,如能再具体些,就更好。)
——制定年度、季度及月度行政预算; ——制定并执行公司人力资源招聘及管理程序(负责员工从招聘、面试、报到、培训、转正、调动、离职、考核、晋升等系列工作); ——熟悉劳动法规和政策, 处理劳资纠纷, 处理员工社会保险福利等问题。 【例3】 2004.3-今: 某管理咨询公司 | 行政人事主管兼培训助理 | 南昌 ——接触专业培训思想,受益颇丰;(点评:工作描述无重点,不知所云。
此处应具体列出工作内容,并描述工作业绩) 2003.3-2004.2:某科技发展有限公司 | 咨询部主管兼HR主管 | 南昌 ——因个人更适合从事管理类工作,故放弃技术岗位,开始接触HR管理,并立志在HR领取有所发展; 2001.11-2003.2:某科技发展有限公司 | 技术部网络讲师 |南昌 ——学习并考试通过MCSE,MLC,并担任WINDOWS2000基础课程的讲解; 2000.5-2001.10:某科技发展有限公司 | 咨询部专职咨询顾问 | 南昌 ——毕业后的第一份工作,工作勤奋,开始接触IT行业,受益多多。(点评:以上是在同一家公司的三个不同。
4.公司员工考核标准应该怎么写
原发布者:七速网
公司员工()度考核表姓名:岗位名称:项目及考核内容能保质保量较好地完成任务工作能保质保量按时完成任务任务在监督下能完成任务30%在指导下偶尔不能完成任务所属部门:考核日期:分值部门员部门中分管工代表层干部副总得分合计3025-2915-2415以下理解能力极强,对事物的判断极正确、处事能力极强20工理解能力强,对事物的判断正确、处事能力强作能理解能力一般,对事物的判断一般、处事能力一般常有错误力20%理解能力较迟钝、对复杂事物的判断能力不够、处事能力不够15-199-145-8理解能力迟钝、对事物的判断力不良、经常无法处理事务5以下任劳任怨竭尽所能完成任务、自觉维护公司利益,敢于与损害公司利益的行为作正面斗争20责工作努力,能较好地完成任务、主动维护公司利益15-19任感有责任心,能自动自发地完成任务、忠于本岗位职守,能够在本岗位上面维护公司利益9-1420%交付的工作需要督促才能完成、在公司督促下能够维护公司利益5-8敷衍了事、态度傲慢、无责任心、做事粗心大意、损害公司利益、5以下能自觉遵守和维护公司各项规章制度、坚决服从分配20能遵守和维护公司各项规章制度、能够服从分配纪律性能自觉遵守和维护公司各项规章制度但需要督导、做思想工作后能服从公司分配20%偶尔有迟到但上班兢兢业业、服从分配但消极怠工15-199-145-8经常迟到早退、态度傲慢、拒
5.绩效考核怎么写
绩效考核方案实施的必要性 绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范,优秀的绩效不仅对公司有帮助,对员工个人成长更是意义重大。
有考核的企业与无考核的企业业绩可以相差一倍。 企业越走向成熟,处理事情的顺序就越应是法理情,而不是情理法。
不考核,不管理并不是真正的对员工好,爱员工就应该考核他。没有标准的爱,叫溺爱;没有制度的爱,叫宠爱。
编辑本段绩效考核方案制定要做到公正基本原理 1、清晰的目标 2、量化的管理标准 3、良好的职业化的心态 4、与利益、晋升挂钩 5、具有掌控性、可实现性 考核方案制定的基本点 对应绩效的定义,绩效包括业绩和行为。 对员工进行考核也应该包括两部分:业绩考核和行为考核。
根据业绩、行为的不同结合,对员工应分别对待使用。 业绩好、行为差的员工,应限制使用; 业绩差、行为差的员工,应予以淘汰; 业绩差、行为好的员工,应培养使用; 业绩好、行为好的员工,应予以重用。
业绩考核包括什么 业绩考核包括两大部分:目标业绩考核和职能考核。 目标业绩考核是对结果的考核,如对业务员的目标业绩考核是销售额。
往往与企业目标管理相结合,对企业目标进行分解落实而得; 职能考核是对岗位职责的考核,如业务员的业绩考核是销售额,而销售额来自于客户量,开发新客户就是一个职能考核。 平路型、下山型岗位考核的重点都是职能考核 行为考核包括什么 行为考核也包括两大部分:纪律考核和品行考核。
纪律考核指对员工遵守公共规则(包括社会规则和企业规则),遵守公共纪律(包括社会纪律和企业规章制度)能力的考核。纪律往往与扣罚结合在一起。
品行考核是只对人的品行,表现出来的行为情况的考核。 编辑本段绩效考核方案制订流程 开展工作分析 工作分析是所有人力资源管理的基础,即是薪酬管理系统的第一步,亦是绩效管理系统的第一步。
建设绩效指标库 绩效指标库是企业绩效考核的基础和核心,绩效指标的来源有: 1、基于企业经营目标的分解 指为完成战略任务而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。通过这种方法得到的指标所考核的内容都是每个人最主要的且必须完成的工作。
2、基于工作分析 通过职位说明书或岗位职责说明可以把多种类型的工作分成必须做、应该做和要求做三种,而这种指标设计法就是找出必须做、可衡量的工作,并把它们设成绩效考核的指标。 3、基于综合业务流程 根据被考核对象在流程中所扮演的角色、肩负的责任以及同上游、下游之间的关系,来确定衡量其工作的绩效考核指标的一种设计方法。
选择关键指标 同一岗位的绩效考核指标库可能有十几项甚至二十项考核指标,但不同阶段考核的重点不同,导致所选择的关键指标亦会有所不同。 选取关键考核指标的选取顺序图: 1、时间〉质量〉利润 2、先生存后发展 3、先客户后大客户 行为指标量化 行为考核对企业用人和长续发展具备相当重要的意义 形成考核表 考核表是企业进行绩效考核的基本工具,必须落实到实处,具备极强的可操作性。
KPI绩效考核方案制定 KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。
建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。 KPI的考核范围可大可小,制定标准也因公司业务不同而有很大差异。
很多公司会把全年KIP的考核结果做为年终奖金分配的依据,同时把KPI考核跟员工的职务晋升相挂钩。但是,也有很多公司的KPI绩效考核只会流于形式。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,在在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。 对于KPI方案的具体制订可以从以下几个方面进行。
1、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作,使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。 2、采取有效的激励措施,承诺公司将从年利润中拿出X%作为KPI考核的奖金,KPI考核跟员工的直接利益挂钩。
3、统一KPI指标的制定原理为,把公司的年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标,把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。 4、采取打分制度,由企管部每月考核执行。
部门或个人的考核基础分数为100分,没有按时完成一项指标就扣X分,超额完成一项指标就加X分,加满为止。 5、采取公平、公正、公开的考核制度,部门KPI指标的定义要与责任部门主管沟通确定,双方均无异议时,部门主管要签字确认。
同时,任何加分、扣分、奖罚情况都要得到当事人的确认。 6、每个月盘点KPI考核实施的效果,同时不断修正考核指标的不足。
同时定期公布各部门的KPI完成情况,通过KPI考核最大化的反映员工的工作绩效。
6.简历上的工作业绩怎么写
原发布者:shgg007
工作业绩报告怎么写无论对于哪一个公司来说,业绩都是公司运作的核心,看重员工的业绩是企业生存的需要。因此,作为一名员工要想获得晋升或加薪的机会,就必须做出好的业绩。业绩包括个人的业绩、所在部门的业绩以及公司的业绩。正如一位人力资源经理所说:“员工之间收入的高低,归根结底是取决于工作业绩。” 好的业绩需要好的业绩报告来表现 公司对于业绩的重视使得写好业绩报告成为了至关重要的一件事。好的业绩还需好的业绩报告来表现,如果业绩报告写得不好,没有突出自己所取得的成果,没有充分表现出自己业绩的全貌,就可能影响考核部门对你形成正确的评价。 业绩报告的作用在于全面、系统地反映你在某个时期所取得的业绩,并对自己的表现进行客观的分析和总结,明确自己所取得的成绩,找出工作中存在的不足,并且总结上一阶段工作中的经验和教训。一份优秀的业绩报告能够把你的业绩客观地反映出来,使你的辛勤工作有所回报,而失败的业绩报告则有可能掩盖你的实际贡献。 真实表现自己的成绩最重要 很多人在撰写业绩报告时总表现得很谦虚,尽量少写自己的贡献,甚至把自己努力取得的成绩也归功于别人。他们认为实事求是地说出自己所取得的成绩是不好的,会有邀功的嫌疑,还显得骄傲自大。事实上,根本没必要对自己所取得的业绩羞于启齿,客观地反映自己的贡献本身就是一种能力,而且公司看重的是员工创造业绩的能力以及所取得的成就。如果过于谦虚,弱化自己的贡献,