1.商务邮件怎么写
原发布者:wendyxw
商务邮件开头如何写?If you don't know the name of the person you are writing to,start business emails with either of the following:如果你不知道邮件是写给谁的,商务信函可以用下面任意一种方式开头:Dear Sir,/Dear Madam,尊敬的先生7a686964616fe58685e5aeb931333433623737,/尊敬的女士,Dear Madame, is wrong.“亲爱的夫人”这种写法是错误的If you don't know whether you're writing to a man or a woman use:如果你不知道是写给先生还是女士,可以写:Dear Sir or Madam,尊敬的先生或女士,It is not usual to start an email To whom it may concern. This should be reserved for letters ofreference or similar communications when the recipient is an unknown third party.以“致相关人士”开头并不常见。这种用法一般用在推荐信或与其相似的交流中,收件人是不了解的第三方。It is always better to use somebody's name if you know it. If it is the first time you are writing tosomeone, use either of the following:如果知道对方姓名,邮件中写上总是好的。如果这是你第一次写信给某人,可以用下面任意一种方式开头:For men: Dear Mr XXXX,写给男士:尊敬的XXX先生For women: Dear Ms XXXX,写给女士:尊敬的XXX女士Once you get to know someone, i.e. after exchanging on
2.商务邮件的格式怎么写
商界人士在使用电子邮件对外进行联络时,应当遵守一定的礼义规范,如何正确使用电子邮件,撰写规范的商务Email,顺利的进行对外联络。
下面做详细介绍(Email的撰写礼义另外介绍)。 撰写邮件有三种方式:写邮件、回复邮件、转发邮件。
三种方式各有所长,但在撰写格式方面都一至分为四点:收件人,抄送,主题(标题),内容。 一、收件人 1.确认传送讯息的对象,并将人数降至最低。
2.传送电子讯息之前,确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰。 二、抄送 1.在必要和确定的情况下,抄送给相应需要知道进展情况的人员。
2.一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象,并将人数降至最低,以免造成不必要的困扰。
三、主题 电子邮件一定要注明主题,因为有许多网络使用者是以主题来决定是否继续详读信件的内容。此外,主题要明确、精练与内容相关,表达出对方需要了解的信息,而且可以区分对同一事物的不同信息。
让人一望即知,以便对方快速了解与记忆。 四、内容 在线沟通讲求时效,所以电子邮件的内容力求简明扼要,并求沟通效益。
一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等,在在线沟通时都可以省略。但称呼,正文,结束,落款/签名四点要尽量完整。
1、称呼 1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。 2)若知道对方的性别可以用:**先生、**小姐、**女士 3)如果知道对方的身份可以用:**总经理、**经理、**董事长、*总、*董、*经理 2、正文 正文做到主题明确,语言流畅,内容简洁。
在撰写正文时还应注意以下几点,以示礼貌和尊重,以免造成不必要的困扰。 1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。
在撰写中文的时候,只对部分以示强调的词采用加粗等方式。 2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。
3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。 4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后, 5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。
6)如果有附件,应该在正文处说明附件的内容和用途; 3、结束 1)如果可提供好的选择,应在结尾处提出。 如: 请您考虑,有任何需要咨询,请电话或EMAIL联系我. 2)最好的结尾要着眼未来: 如:希望我们能够达成合作 3)结尾应显示诚恳: 如:感谢您抽空洽谈 4、落款/签名 目前,有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件,甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。
对其进行处理,不仅会浪费自己的时间和精力,而且还有可能会耽搁自己的正事,鉴于此,在商务邮件中应该有落款/签名,以示身份。
3.商务写作:商务邮件开头怎么写
原发布者:ygygdwh
商务写作指南:商务邮件开头如何写?Ifyoudon'tknowthenameofthepersonyouarewritingto,startbusinessemailswitheitherofthefollowing:如果你不知道邮件是写给谁的,商务信函可以用下面任意一种方式开头:DearSir,/DearMadam,尊敬的先生,/尊敬的女士,DearMadame,iswrong.“亲爱的夫人”这种写法是错误的Ifyoudon'tknowwhetheryou'rewritingtoamanorawomanuse:如果你不知道是写给先生还是女士,可以写:DearSirorMadam,尊敬的先生或女士,ItisnotusualtostartanemailTowhomitmayconcern.Thisshouldbereservedforlettersofreferenceorsimilarcommunicationswhentherecipientisanunknownthirdparty.以“致相关人士”开头并不常见。这种用法一般用在推荐信或与其相似的交流中,收件人是不了解的第三方。Itisalwaysbettertousesomebody'snameifyouknowit.Ifitisthefirsttimeyouarewritingtosomeone,useeitherofthefollowing:如果知道对方姓名,邮件中写上总是好的。如果这是你第一次写信给某人,可以用下面任意一种方式开头:Formen:DearMrXXXX,写给男士:尊敬的XXX先生Forwomen:DearMsXXXX,写给女士:尊敬的XXX女士Onceyougettoknowsomeone,i.e.afterexchangingoneortwoemailsorifyoumeettheminperson,itisusuallyOKtousetheirfirstname.一旦你认
4.英语商务邮件 怎么写
20 May 2003 Date Line日期
Kee & Co., Ltd
34 Regent Street
London, UK Inside Address收信人地址
Dear Sirs: Salutation称呼
We have obtained your name and address from Dee&Co. Ltd, and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us.
We have been importers of shoes for many years. At present, we are interested in extending our range and would appreciate your catalogues and quotations.
If your prices are competitive we would expect to place volume orders on you.
We look forward to your early reply.
Yours faithfully Complimentary Close客套结束语
Tony Smith Signature Block签名栏
Enc. Enclosure Notation
格式如上
5.怎样写商务信函
撰写商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。
所有您需要做的就是,用简单朴实的语言,准确的表达自己的意思,让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点,我们总结了几方面的内容,希望对您写作商务信函有借鉴作用。
口语化 每一封信函的往来,都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的,所以您需要在您的信函里体现感性的一面。
然而很多人都有一种误解,以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”,于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。
其实我们简单的来理解一下,每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗?只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句,用我/我们做主语,这样才能让我们的信函读起来热情,友好,就象两个朋友之间的谈话那样简单,自然,人性化。
想象一下,如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时,您会怎么说?我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。 既然在电话中您会这样说,为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”?放弃这种所谓的“生意腔”吧,让您的信也象谈话那样简单,自然,人性化。
语气语调 由于您写的信函都是有其目的性的,所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下,您写这封信函是想达到一个什么样的目的,您希望对收信人产生一种怎样的影响呢?是歉意的,劝说性的,还是坚决的,要求性的。
这完全可以通过信函中的语气语调来表现。 *真诚 不管是生活中的交往还是生意上的合作,真诚是最重要也是最基础的,所以您的信函也必须能够充分体现您的真诚。
不管说什么,都要带着您的诚意去说。把写好的信函拿起来读一遍,确保如果此时对方正在电话中与您通话,他一定能够感受到您的自然和真诚。
*直接 跟您一样,您的合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以,信函一定要写得简明扼要,短小精悍,切中要点。
如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容,请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅,反而会混淆视听,非但不能让读者感兴趣,反而会让他们恼火,产生反感。
*礼貌 我们这里所说的礼貌,并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。而是要体现一种为他人考虑,多体谅对方心情和处境的态度。
如果本着这样的态度去跟别人交流,那么就算您这次拒绝了对方的要求,也不会因此失去这个朋友,不会影响今后合作的机会。 特别要注意,当双方观点不能统一时,我们首先要理解并尊重对方的观点。
如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时,请表现一下您的高姿态,您可以据理力争,说明您的观点,但注意要讲究礼节礼貌,避免用冒犯性的语言。 还要提醒一点,中国人有句话叫做“过犹不及”。
任何事情,一旦过了头,效果反而不好。礼貌过了头,可能会变成阿谀奉承,真诚过了头,也会变成天真幼稚。
所以最关键的还是要把握好“度”,才能达到预期的效果。 *简洁 就象前面提到的,要用简洁朴实的语言来写信函,让您的信函读起来简单,清楚,容易理解。
用常见的 单词 ,避免生僻或者拼写复杂的 单词 。一个 单词 可以表达,就不要用词组。
多用短句,因为短句更容易理解。少用“and”,“but”,“however”,“consequently”这些让句子变得冗长的连词。
在同一封信函里,不要使用多个相同含义的单词。比如,您前面写了“goods have been sent”,那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward”“dispatch”等。
因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。 *精确 当涉及到数据或者具体的信息时,比如时间,地点,价格,货号等等,尽可能做到精确。
这样会使交流的内容更加清楚,更有助于加快事务的进程。 针对性 请在邮件中写上对方公司的名称,或者在信头直接称呼收件人的名字。
这样会让对方知道这封邮件是专门给他的,而不是那种群发的通函,从而表示对此的重视。当然,如果您无法确定收信人的名字,那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。
语言朴实 前面我们说过,商务信函不需要用华丽的词句。根据西方的语言习惯,他们更愿意使用简练而朴实的语言。
所以当我们跟西方人进行商务沟通时,也要尽量避免华丽复杂的词句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”,就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”,这样才更加符合西方人的语言习惯。
回复迅速及时 给买家的回复,千万要迅速及时。因为买家通常只看最先收到的几封回复,从中去选择合适的供应商。
如果您的回复不够及时,就可能因为抢不到先机而失去商机。 标题 这一点是特别针对写电子邮件的。
也许很多人都没有意识到,事实上,。
6.如何给领导写商务邮件
商务电子邮件一定要有主题,要点要明确,且正文不能过长。
电子邮件由于其使用简单、传递迅速、内容广泛、易于保存、不受时间限制、表达更充分等特点,成为商务礼仪沟通交流的首选工具。
但要使自己的邮件达到想要的效果,却并不容易。
使用商务邮件中遇到的问题:
1.内容过长
2.发件人信息不明确
3.忘记添加附件
4.信件中带有激烈言辞、个性图案和错别字
主题:好主题就是要明确、简洁。一封邮件表述一个主题。当第一次与客户接触时,可在标题中注明自己的姓名。在主题中不要写“XX先生收”,“紧急”等字眼,不能为空。
正文:收件人的称呼,在商务邮件中不要使用打招呼用语,太过随意。邮件正文简明扼要,层次清晰。在邮件正文中,重点由上而下,重点加粗或下划线,再次强调。如果你觉得对方的错误是错误的,应该采用委婉表达:这样做是否有欠妥当,那样做是否会更好呢?编写邮件时,要考虑熟悉程度,等级关系,对内对外的性质,邮件内容注意你的语气。
正文为宋体五号黑色字体,一般不要使用红色字体,最好用空白或较为正式的信纸。图片不宜过多,影响邮件收发时间。尽量少用或不用表情符号。
签名:签名档列出自己信息即可
附件:添加的附件必须在正文中有所说明
目的:备份,知会,监督跟踪。
注意以上这些,基本上就算是一封成功的电子邮件了。
7.商务邮件怎么写
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这种用法一般用在推荐信或与其相似的交流中,收件人是不了解的第三方。It is always better to use somebody's name if you know it. If it is the first time you are writing tosomeone, use either of the following:如果知道对方姓名,邮件中写上总是好的。
如果这是你第一次写信给某人,可以用下面任意一种方式开头:For men: Dear Mr XXXX,写给男士:尊敬的XXX先生For women: Dear Ms XXXX,写给女士:尊敬的XXX女士Once you get to know someone, i.e. after exchanging on。
8.如何写好商务邮件
在公司里面经常写邮件,给同事写,给主管写,给客户写,给不同的人写不同的邮件。写了这么长时间邮件,自己的各方面邮件意识也在逐渐增强,可是总是在邮件用词方面拿捏不准,需要Tech-lead review之后才能发给客户。我们客户的高层有个不好的习惯,Email只看前三行,所以如何用简短易懂的语句把你的意思传达成了一个重要的话题。1st. 邮件和IM的比较 公司有主要的两种电子沟通方式:邮件和IM (MSN)。 1. 场合 一般邮件用于比较正式的场合,IM则可以随意说,但是在我们公司,基本上谈论工作的话题都用英文,至少我们项目组是这样。 2. 使用时机 邮件一般是用于交流重要的,可保存的,可作为证据的,让对方必须知道的信息。 常见使用案例: { 主管对下属的命令,下属对上司的Report或Plan,团队内部重要代码的更改,SVN check In,向客户发布软件包,公司内部的提醒通知……} IM一般用于交流即时的,需要大量互动的(讨论),闲聊的。 常见使用案例: {对于软件某个Bug的讨论,约定开会的时间和地点,讨论下一步的作战方案(确定后再用邮件通知),生活的闲聊,非工作方面好的网址的共享,中午吃饭的号召} 3. 主要优点 邮件一般都比较正式,好处在于保留证据,为下一步的行动或者责任归属提供有力的可追溯的材料。 IM一般比较形式上比较随意(内容不一定),好处在于即时性强,当团队内部需要讨论一般问题时,IM是比邮件和Face-to-Face更高效的方法。(当然如果IM文字无法讨论清楚还得Face-to-Face)。 4. 格式 邮件格式整洁清晰结构性好。 IM无格式要求,甚至可以大量使用表情图标。2nd. 写好邮件的原则 1. 结构清晰 很简单的道理,有的人一天收到几十上百封邮件,他不可能每封都看得很仔细,就像高考作文改卷老师一样,谁能够在30s内让他知道你写的内涵你就能得高分。同样的道理,结构清晰对写和读邮件的人都高效。 2. 语句有针对性 就事论事,不要用大量篇幅说些比较general的东西,不要话中带话。邮件是文字,不是Face-to-Face,收邮件的人不会也没有时间从你的邮件中反复揣测你说话的真正意思。 3. 不要带感情.色彩 一般正式的商务邮件不要带个人的感情.色彩,尽量客观真实的描述现实,否则容易引起误会和不必要的口水战。 4. 格式细节 不要出现文字错误或者语法错误,降低客户满意度不说,而且引起商业上的误会就不好了。 5. 从对方角度思考 想象自己是读邮件方,怎么才能让“自己”读起来爽点,自己就怎么写。3th. 一个好的邮件结构 主要是应用List技巧。反复使用下面的结构完成邮件 { 标题 1. 2. }4th. 一些好的写邮件技巧 1. 使用List. 参见3th。 2. 写摘要。 如果邮件很长,特别注意在一开头以独立段的形式写摘要(Summary),让读者第一眼就知道你这个邮件干什么的。(特别针对那个客户高层……嘿嘿) 3. 关键标题要用Bold 加粗关键标
题或者关键词句,让人可以快速扫描结构。举一反三,还有加下划线,添加文字背景颜色。 4. 多用被动语态 被动语态在于客观地说明,这样更加避免主观认为,而且显得更加专业。