育才学习网1.ktv领班岗位职责
领班工作职责 基本资料： 岗位名称：KTV领班 直接上级：KTV主管、经理 一.工作职责：在部门经理及主管的直接领导下完成对客人的标准服务及部门其它本职工作 二.基本工作职责 1.上班前按要求着装、按时打卡、中午，晚上名，开班前例会。
（例会内容：安排工作岗位、做好员工考勤记录及排休、检查员工仪容仪表及工具、总结汇报前一天的工作情况及上级指示、对服务工作出现问题具体的要求） 2. 促员工搞好区域卫生，并根据部门需求合理开单领料，控制好部门易耗品的损耗。 3. 查各区域的班前准备工作：骰仔、骰盅、垃圾袋、备用杯、托盘、无线唛、毛巾、摇控器、笔、打火机、开瓶器、空气清新剂、烟盅等 4. 规定时间内检查全场灯光、空调、沙发、圆凳、等硬件设备是否完好，如有破损及时报总控DJ或工程部维修。
检查各区域卫生是否合格以及各区域气味是否正常。 5. 真做好交接班工作，领班必须安排好各岗位员工进行交接，详细交待交接班内容及注意事项。
6. 工作中经常巡视各岗位员工站位情况，是否准时、标准，有无交头接耳、大声说笑，有无到处乱跑，精神状态是否良好，礼貌仪态等。 7. 客人到时，以身作则，进房服务。
督导服务员及时服务，合理调度 服务员进行工作。 8. 全场巡视，现场指点及跟进工作中存在的问题。
每次巡视完毕后要马上返回控制台，发现服务灯亮无人跟进领班及时处理追查原因。 9.协调本部门与其他部门员工之间的合作，现场发现问题及时处理或上报。
10.留意客人提出的建议及意见，如硬件设备、服务、出品、节目等并及时汇报上级。 11.经常巡视，及时做好跟单工作，以免跑单事件发生。
要了解每间房客人情况，买单时要让服务员及时跟进，对持卡客人，按照有关规定进行买单，发现未能及时买单的要马上追查原因并记录。 12.对于房间设施损坏需马上维修，迅速通知工程部抢修，若客人损坏公用物品，根据相关规定及时下单赔偿。
13.经常巡视员工洗手间、大厅、通道及其他公共区域卫生，督促现场PA及时做好清理工作，对故意破坏公共卫生的员工开单处罚。 14.观察员工表现，做好员工的思想教育工作，调动员工的积极性，并参与奖罚制度的执行，在规定时间内可安排人员轮流休息。
15.如实反馈员工的动向，及工作表现汇报给部门主管。 16.安排好员工的晚餐及宵夜时间，下班前检查收尾工作是否合格。
17.如有个别新入职员工，应对其进行岗前培训以及岗中工作的指点及跟进。 18.全部单买完后，召开班后会，督促员工做好工作日记，听取员工的意见及工作情况，按时换衣打卡下班。
2.KTV领班工作计划书怎么写
计划书：
1、目的： 为了明确 量贩KTV楼面管理人员的工作职责、范围和工作内容，特制定本制度。
2、适用范围： 量贩KTV楼面
3、楼面组长、主管岗位职责 职能阐述：接受楼面经理的工作安排，协助经理做好楼面日常工作，不断提高服务质量。
4、整理好自身仪容仪表，参加每日例会，总结报告前日工作，布置当日工作与要求。 3.2 主持班前班后会，按时参加楼面部管理工作会议。
5、调配服务员、咨客工作岗位及分工。
6、协助楼面经理落实对服务员、咨客的考勤和人员的考核。
7、要清楚了解宾客的饮食习惯和娱乐习惯，收集客人消费反馈的信息及投诉，要针对性的做出及时处理，能热情主动的与宾客沟通，善于运用推销技巧，强化重点推销，灵活运用公司制定的优惠政策。
8、本制度解释权在 量贩KTV。
以上为工作职责，做好职责就能做好计划！
3.我想应聘新的ktv领班,我该怎么跟主管说,我以前干过领班
大家好，我是上海夜场领队亮子，不敢说最厉害，但本人绝对真实靠谱。给大家介绍下，下面都是我自己写的
1、很多怀揣着梦想的男孩女孩来到上海想进夜场工作结果？？大多数被中介骗钱然后中介把你随意分配一个生意不好的场子，几天之后找你麻烦逼迫你离开.一般招聘帖子招聘多个职业，保安，服务生，歌手舞蹈，经理助理，等等这样的帖子百分百是假的丨是中介为了洗你钱骗你钱发的真实找人的的帖子都是领队个人发出的，记住没有任何夜总会人事部会通过上网招聘
2、上海夜场KTV招聘这块男孩子基本都是不招的，所以你也别指望你能做什么服务员，保安之类的，男服务员都是公司内部人介绍进去的，那么好的职位不需要喝酒的，哪里还轮的到你去啊，别傻了，真的好工作怎么会那么缺人呢。还有就是保安，我做夜场几年了，员工通道进公司我还给保安发根烟呢，你说你可能吗？找保安骗你钱的别想了男孩子们。
3、女孩子在夜场找工作，第一要看到公司，缺人带你面试的是否是公司内部人员，第二要看女生宿舍确定是否有女孩子存在上班，上海夜场KTV招聘正常公司直招是需要办IC卡的，这是公安局要求办理的，大约也就在100-150左右，如果没有看到公司让你填什么表办IC卡的，记住了100%是骗你骗你钱花的，所以一定要注意了，要么去公司，要么去女生宿舍。
希望我说的能帮到各位朋友，我是上海夜场领队亮子，不为别的，只为能安心的做人做事，我为自己代言，欢迎各位美女加入，谢谢
4.ktv领班申请书
描述 我来自吉林延吉市，高中毕业后学了两年电脑，作过设计方面和销售方面的工作。但，通过对自己的了解和兴趣方面的原因，一直想从事酒店餐饮工作。从已往的工作中，我对自己的领导和支配能力有绝对的自信，身手略有优势，对环境的应变能力和适应能力非常的强，而且有着很强的协调能力和沟通表达能力。对工作有责任心，对所在的公司忠诚尽力，对从事的充满激情。相信，领班工作我完全可以胜任，也请给我一次机会 ，不会让您后悔！
首先要说明你是为了更好的工作，发挥更大的作用，来申请领班这个工作的。
然后你要把领班的工作总结好，按照这些工作，把你的好的想法都写进去，来证明你能做好这项工作，再就是表明你的态度，一定能负起责任，把这一个工作做好。
主要内容应该是写你的能力，态度等内容。请领导放心。祝你好运
5.量贩kTV领班工作总结怎么写
开篇写领班工作的业绩总结和对公司领导和同事的感谢。
正文写各项工作的实施情况。
一、日常接待工作和部门活动
1. 本月完成的接待任务；
2. KTV实际接待人数，营业收入；
3. 部门组织员工进行的活动。
二、物品管理工作
1. 每日对KTV酒水进行清点，登记日期，对即将过期的酒水已进行退库处理；
2. KTV直购的物品申购工作。
三、设备设施检查工作
每月月底对设施设备及酒水进行盘点。
四、考勤管理
合理安排员工休息，实行弹性工作制。
五、安全生产工作
1. 员工资料不完整的进行整改至符合要求；
2. 在班组内不定期抽查员工安全知识。
六、培训及考核工作
安全知识专题培训会；服务技能、礼貌用语、酒水知识、安全知识的培训；实操考核等。
七、工作中存在的主要问题
1. 沟通协作方面，上下级，班组之间沟通顺畅，有问题及时上报和解决；
2. 维修方面：需要每天对设备设施进行检查，有问题及时的报修。
结尾写今后工作中提升自己的管理素质和管理水平，在总工作过程中提升自己。
6.KTV领班怎么当啊
、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手充足。
3、准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷， 每日收集各种信息，并及时地反映给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。
9、做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。
10、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。
（二）、KTV主管工作流程
1、开例会，通报昨天各部门营业状况，将各部门发生情况、事件统计处理，检查各自管辖区域工作人员的仪容、仪表、场地卫生清洁状况、房间设施的保养、运作是否正常，如有问题应及时解决或与其它部门负责人员及时联系处理。
2、检查各区域人员是否到位迎接客人，并查看昨天营业过程是否有自己下属违纪、违规事件，并进行处理、纠正，与各区域部门负责人交谈工作事情了解各层人员工作态度、投诉、反应情况及记录登报。
3、迎接客人的光临，处理客人消费过程的需求，巡查区域房间消费多少，跟送情况，客人属性心理，是否常来或自来客人，并做好招呼，按情况不同给予服务接待及优惠政策。
4、巡查及了解掌握客人娱乐心态，厅房卫生清洁状况各部门服务配合，客人结帐有否不满投诉，买单是否顺利，发现情况及时做好处理或记录，留待第二天开会反应处理。
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