1.三星note3的屏幕笔写出现问题,每次使用都说手写已停止
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,建议您:
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心地址及联系方式请您访问:
/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
2.三星note3写信息用笔写就会显示随笔输入已停止,是怎么回事啊
根据您的描述,请参考以下内容:1、进入设定-一般-应用程序管理器-全部-随笔输入-清除数据尝试2、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致,建议您将其卸载3、进入设定-一般-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置)若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,服务中心查询请点击以下链接:/support/ServiceLocations.asp。
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