1.旅游报告怎样写
旅游社会实践调查报告 炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了过一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查: (中科软件园 欢迎您投稿) 去年以来,新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。 假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在: (一)假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间,适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。 (二)假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间,厦门机场进出港114343人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日,进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢,仍超员30%。节假日期间,厦门火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色,如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。 (三)假日旅游带动零售业的发展。厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。 (四)假日旅游带动餐饮的发展。“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。 (五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。 虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:(1)通知放假时间太迟;(2)受到旅游交通的制约;(3)热点旅游区住宿床位供不应求;(4)个别宣传媒体误导消费者。
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2.旅行特点怎么写
1.旅游业的一个重要特点是具有根强的综合性和整体性。它是由行、住、吃、游、购、娱六大要素组成的行业整体。对旅游者来说,他们需要购买和消费的是在一次旅游活动中所得到的整个感受,因此,在旅游全过程中任何一个行业、一个环节上供给不足,服务不好,甚至出了问题,不能满足旅游者的需求,都会被认为旅游服务质量不高,从而影响到整个旅游业的声誉。可是,在一段时间里尤其是在初始阶段,许多同志往往只将宾馆饭店旅行社看作为旅游业,并给宾馆饭店以较多投资,而对于交通(尤其是大交通)、购物、文娱,甚至旅游景点建设似乎都不属旅游业的范围。面对一个综合性、整体性很强的旅游行业,却缺乏一个有权威性的、强有力的综合行政部门去管理。这是造成旅游业产业结构失衡,宏观管理失控的重要原因。
2.旅游业另一个特点是它的服务性。它是一个主要提供非物质形态产品――服务产品的行业。现代旅游业是随着生产力高度发展而不断发展的,据有关同志研究,当一国人均国民生产总值达到800~1000美元时,居民将普遍产生国内旅游的动机,达到4000~10000美元时,将产生国际旅游的动机,超过10000美元时,将产生洲际旅游的动机。他们参加旅游活动,需要高质量的服务,以达到精神与物质上的享受与满足。同时,服务劳动的实现又是生产过程与消费过程在时间上与空间上的统一。服务人员与消费者大都是直接见面同在一起的。因此,在旅游服务活动中,人――服务人员的主动性与积极性具有十分重要的作用。可是,长期以来,我国实行一套“大锅饭、铁饭碗”的劳动工资制度,目前国营旅游企业仍然未能摆脱其影响与束缚,故从总体上看,服务人员的主动性与积极性仍然不高,服务态度与服务质量仍然较差。这是造成旅游业经济效益不高的重要原因。
3.旅游业再一个特点是它的文化性。旅游业不仅仅是一种经济事业,而且具有强烈的文化性质。旅游者去各地观光游览,无论去西安参观兵马俑,还是去桂林游览漓江山水,无不是一种文化活动,无不是为了满足其文化生活的需求。在我国现阶段,应该说旅游业是一种经济――文化事业。以后随着生产力水平不断提高,还可能进一步调整以文化为主,成为一种文化――经济事业。近几年来,许多城市结合开展文化交流,发展旅游业,初步尝到了甜头。如上海举办国际电视节、潍坊举办风筝节、自贡举办恐龙灯会等。可是,十二年来上海对旅游景观投资仅有2亿元,约占旅游业总投资的2%左右。对开发文化资源的重要性尚未引起领导部门重视。这是上海旅游业客源增长不快,旅客在沪逗留天数下降,经济效益不高的又一重要原因。
4.旅游业还有一个特点是它的结合性。旅游业是由行、住、吃、游、购、娱六大要素组成的综合性行业。它们彼此之间需要密切协作与结合才能为旅游者提供高质量的服务。尤其是地区之间旅游行业的结合,对于象上海这样旅游景点短缺的城市来说,更具有十分重要的作用。这种旅游行业之间结合,可以扩大销售、降低成本,提高服务质量,增加经济效益,以促进旅游业发展。可是,目前上海旅游业面临的却是系统林立、各自为政、地区分割、盲目竞争的局面。这是造成产业结构失衡,经济效益不高的再一个重要原因。
3.关于旅游的作文怎么写
早已听说三亚的阳光、沙滩、海水是世界上独一无二的,进入11月份严寒的冬天已经来临,作为北方人我始终向往着能有朝一日带着父母一起去暖冬的三亚度假旅游,趁着还有十几天的年假,我决定12月去三亚旅游。
网络真是方便。于是乎,我在网上收集了大量关于三亚旅游的攻略和注意事项,最终敲定网友口碑比较好的宝宏和仙人掌酒店,酒店选择好了就开始下订单了,网上有很多关于海南旅游、三亚旅游的网站,选择哪家预订我一直有种乱花渐欲迷人眼的感觉,始终做不出决定,主要的原因是怕上当受骗,网络虽然方便了网民但也给了网络骗子有机可乘的机会,于是四处咨询曾经到过三亚旅游的朋友是怎样预订酒店的,听说一家禧游旅行网的服务不错且价格也不贵,考虑了许久也为了不耽误行程,OK就选择他了,于是在他们网上订了往返机票和酒店,还参加了他们的一日游。
盼星星盼月亮,我们乘坐的CZ6712号航班终于抵达三亚凤凰机场,走出舱门立刻就能感受到冬天里的三亚依旧是那么暖和,走出机场我赶紧把臃肿的外套褪了下来,派来接机姚师傅早已在大厅等候我们了,在车上姚师傅一直在跟我们讲解三亚是如何如何之美,我们的行程安排怎样,感觉特别热情。 从机场到大东海的车程大约20分钟左右,我们终于来到了宝宏龙都大酒店,这是一家准5标准的酒店,酒店分主楼和副楼两栋,我们住的是主楼的豪华房,还有一点点的角度能看见大东海哦,房间里的设施都蛮新的,总体感觉不错。
由于是晚上抵达三亚,大家都有点疲劳了,冲了个热水澡后大家就进入梦乡了,先在梦里的三亚来个亲密接触。 今天我们的行程安排是去趟南山,南山在大东海的西边,是个5A景区风景迷人70岁老人还能享受优惠哦。
南山主要建筑有南山寺、南海观音佛像、观音文化苑、天竺圣迹、佛名胜景观苑、十方塔林与归根园、佛教文化交流中心、素斋购物一条街等。 一般前往南山都不会错过天涯海角风景区,不管“天涯海角”是真的源于异乡情结,还是这里有爱情石、有2元钱背后的“南天一柱”,都让人想亲眼目睹。
当看到碧海、白沙、渔帆、椰林、波涛、礁盘交融一起时,才真正圆了那份异乡情结。 第二天我们起了个大早,因为今天准备去蜈支洲岛和南田温泉,蜈支洲岛离大东海比较远,所以接我们的师傅早早就电话过来叫我们做好准备了。
蜈支洲岛的环境保护的很好,海滩虽然没有亚龙湾的好,沙滩上有很多珊瑚的尸体,个别的地方有点扎脚,不过是一样的洁白柔软。亚龙湾被评为中国最美的海滩不是浪得虚名的。
海滩的建筑不多,和两年前基本一样。说是要新建300间客房,不知道上岛的人多了,环境会不会破坏了。
蜈支洲岛也是各种海上运动的好场所,摩托艇,香蕉船,滑翔伞等,潜水的人尤其多。 5点坐船返程了,海浪小了很多。
简单休整后,直奔南田温泉。到了南田温泉,买好了票,换好了泳衣之后我向一个女服务员询问路线,她热心地告诉我:先泡温泉,再泡药浴,椰奶浴,最后还要泡小鱼浴,我不禁好奇起来,温泉浴,药浴,还有椰奶浴都不难想象,可是这个小鱼浴会是什么样的呢?我们先进到一个较浅的池子里和东北口音的一家祖孙五口在一起泡,两个小孙孙总想在池子里游泳,可池中水浅,被他们打得水花四溅,我和先生一边笑着一边转移阵地。
第三天,今天是住在亚龙湾的仙人掌度假酒店。仙人掌酒店以码雅风格为主,到处都弥漫着码雅的气息,最招牌的想是这个搞怪的小人了。
去三亚之前听说仙人掌离海边远,真正到了才发现其实并不远,从酒店大堂到海边步行的话最多需要7分钟,沿途会经过一个不大的湖,而且去往海边的标志清晰明朗,位置并不比一线酒店差,再对比价格更是让我和BF有一种心里优越感,沿途结伴而行一边欣赏风景一边聊天也是浪漫之至啊~~,亚龙湾每个酒店都有私属海滩和躺椅,海水清澈见底,在很浅的地方就能看见小鱼和透明的小螃蟹,金色的阳光暖暖撒在躺椅上,背后是湛蓝湛蓝的天空,脚下是碧蓝碧蓝的大海,感觉象一场不愿醒过来的梦一样。 第四天的行程安排是去呀喏哒热带雨林,三亚旅游的发展呼唤着“山”、“海”互动,海南旅游的发展正期待着“蓝”、“绿”相融。
呀诺达雨林文化旅游区,正是通过精心的策划、精心的设计、精心的打造,还原最原始、最清晰的自然天地,丰富的生物、雨林的氤氲,人类与万物和谐相处的自然天成,透过山海的阳光,让人们在这里尽情地呼吸绿色的空气,与雨林一起追逐绿色的渴望,构建人们横跨古今、物我两忘的心灵对话时空隧道,激发人们回归自然、敬畏自然、爱护自然、天人合一的梦幻奇想。 在这里,你会深切的感受到自己的灵魂得以净化,自己的思想得以升华,自己只有通过雨林浸润,才能获得与大自然、与人生、与天地、与神灵有着心灵贯通的造化与默契。
也正是你走进“呀喏哒”,才真正理解这里为什么会成为、离自己最近的神秘的、神奇的、神圣的绿色天堂。
4.旅游服务标语
爱国守法,明理诚信,团结友爱,勤俭自强,敬业奉献。
2、创文明校园,谱世纪新声。 3、团结友爱,严肃活泼;钻研进取,求实创新。
4、普及文明用语,提倡礼貌待人。 5、共建美好环境,同创文明校园。
6、文明用语人人讲,校园之内处处春。 7、树立环保意识,反对白色污染。
8、恶语一出话伤人,好话一句暖人心。 9、西外拒绝陋言秽语。
10、讲好普通话,沟通你我他。 11、生活简朴,不挑吃穿。
12、人人有礼貌,个个爱学校。 13、自尊自爱,注意仪表。
14、我为人人,人人为我。 15、您并非美丽才文明,而是因文明才美丽。
16、一句两句三四句,文明用语开奇花;春风又绿校园内,明月今日照我还。 17、尊师重道少不了,微笑宽容待人好。
18、文明用语挂嘴边,身边朋友不会少。 19、见了老师要问好,见了同学要喊早,勤剪指甲勤洗澡,努力学习前途好。
20、好东西一起分享,好环境一起营造。 21、"相会是缘份,缘来一家人。
"(宿舍贴语) 22、书是人类进步的阶梯! 23、人生的光彩来自于我们行动的风采。 24、西外----今天的选择,明天的骄傲。
25、己所不欲,勿施于人。 26、美丽源自美德。
27、只要人人都献出一点爱,西外的明天将会更美好。 28、低级脏话粗俗刺人耳,文明语言高雅暖人心。
29、珍惜集体财物,关爱公共设施。 30、请讲普通话,请用规范字。
31、美化校园,从我做起。 32、严以律己,宽以待人。
33、保护环境,拯救地球。 34、美化校园,我爱我校。
35、尽微薄力,创美环境。 36、树立文明新风,展现西外风采。
37、提高自我文明意识,展示当代学子风采。 38、用微笑面对他人,让校园充满阳光。
39、西外就是我的家,清洁美化靠大家。 40、文明、整洁、卫生,新风、新貌、新人。
41、让梦想从这里升起 1、播种文明、收获温馨”、 2、“美是文明、美是智慧、美是奉献”、 3、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、 4、“.礼貌是人类文明共处的金钥匙”、 5、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?” 1、珍惜粮食就是热爱生命。 2、粮食就是生命,知识拯救灵魂。
3、珍惜粮食,远离浪费。 4、文明礼貌,秩序井然。
5、饮食是文化,请从窗口文明做起。 6、〈〈锄禾〉〉不止是诗,知辛苦,更需要行动。
7、天地"粮"心,珍食莫蚀。 8、谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。
9、饮水要思源,吃饭当节俭。粒粒盘中餐,皆是辛苦换。
10、一粥一饭当思来之不易,一丝一缕恒念物力维艰。 11、尊敬他人就是尊敬自己,与人方便就是与己方便 。
12、倒下的是剩饭,流走的是血汗。 13、盘内一分钟,厨内更多功。
14、知青的年代已过去,请勿再"插队" 。 15、请大家保持餐桌卫生,给我们一个干净的用餐环境。
16、食不净则多病,食不尽则多蝇。 17、学校食堂可真大,干净整洁靠大家,来买饭时请排队,争先恐后真不对。
18、即使饥肠辘辘,也要风度依然。 19、干净、卫生,你我共同努力。
20、留住绿色,留住美丽,为了我们的家更美好,请不要用一次性筷子。 21、不用方便筷,植树造绿荫。
22、自备碗筷,保护环境。 23、饭菜穿肠过,礼让心中留。
24、相互谦让,亲如一家。 25、粒米虽小君莫扔,勤俭节约留美名。
26、粒米虽小犹不易,莫把辛苦当儿戏。 27、食堂饭菜香,买饭多谦让。
28、米饭粒粒念汗水,不惜粮食当自悔。 29、古诗《锄禾》你我读,盘中餐苦当记住。
30、节约光荣,人见人赞;浪费可耻,谁闻谁恶。 1.微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2.好少年=文明+价值+爱心+力量 4.礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。 5.礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
9.鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。 10.文明是快乐的源泉。
11.让我们的心灵像花一样美丽。 12.关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
13.学校是学习之所,文明是成功之本。 14.让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境! 15.让我们告别不文明的行为。
16.文明是彼此沟通的桥梁。 17.手边留情花似锦,脚下留情草如茵! 18.天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪! 19.绿色、文明是希望,让我们一起来播种希望吧! 20.让我们的素质及文明展现在一言一行中! 21.文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆。
22.星空为我们贡献灿烂,天空为我们贡献蔚蓝,森林为我们贡献绿色,鲜花为我们贡献绚丽,大自然为我们贡献了自己,而我们该为大自然贡献点什么呢? 23.向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好。 24.让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
25.花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园! 26.给我一片洁净的天空,我才能翱翔;给我一片蔚蓝的海洋,我才能遨游;给我一个美丽、文明、宁静的校园,我才能在知识的海洋中扬帆起航! 27.顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍,。
5.旅游攻略怎么写
一般包括以下几个方面:
交通:如果是坐火车,应说明从哪个站上车,哪个站下车。还应说明如何从火车站2113或汽车站到达景点,如何包车,哪条线路公交车等等。
住宿条件和推荐:说明该次旅游所住宿酒店的价格,饮食,服务等方面,为后续5261其他驴友提供参考。如果值得推荐,可以留下酒店(或家庭旅4102馆)的联系方式。一方面推广了优质的商家,另一方面也为其他驴友提供了便利。
景点1653评价和省钱技巧:发表你对这个地方各个景点的主观评价,供其他驴友参考。由于旅游市场猫腻很多,应把省钱的技巧一并记录下来,如通过当版地导游订票能便宜不少价钱等。
总体感想和回程:记录整个旅程的感想。印象比较深刻的人和事,可以留下相关人的联系方式,方便后来的驴友,也为诚实经营的旅游服权务商做推广,净化旅游市场的诚信风气。
6.怎样写旅游报告
是做旅游管理实习报告吗?给你个范文供参考。
旅游管理实习报告范文 摘要:一.实习基本情况 1.实习时间 2009年4月28日到2009年6月1日 2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
二.实习单 一.实习基本情况 1.实习时间 2009年4月28日到2009年6月1日 2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
二.实习单位概况(千岛湖XX旅行社) 淳安县千岛湖XX旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,2000年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。
千岛湖XX旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。 旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
三、主要实习内容 千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。
作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。
通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。 春节过后,我的实习也将开始了。
终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体计划,我决定联系一家叫千岛湖XX旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。
在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢? 四 实习成果: 因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。
外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。
像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。
计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。
如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。
公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。
我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。 这段时间的实习,我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了岛上的具体路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上具体的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。
五 总结: 在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定。