育才学习网1.旺旺催付怎么设置
(1)首先进入软件主百页，鼠标移到上方的短信管理处。
(2)会出现一个下拉列表，点击催付通知就可以去到催付短信的设置页面，当然中间会有一个提醒你剩余可发短信的弹度窗，如果没有的话可以先订购。不然的无视它，关掉就行。
开通的意义：
(1)很多掌柜都会忽视那些拍下而未付问款的单，而流失很多客户。其实，订单催付这事看起来简简单单，但要做好却不是那么容易的，要不引起客户的反感同时又答增加转化率，还是很难的。
(2)什么时候催付比较好，现在？买家会不会在忙，现在打电话去万一打回扰到人家怎么办？发旺旺，会不会被屏蔽？催付时，这样那样的担忧总是困扰着卖家，事实上，催付并不是无章可循。如果对顾客的行为进行合理分析，并能切合时机进行催付，就能在一定程度上减少订单被取消的答几率，增加交易额。
2.淘宝催买家付款的用语 淘宝怎么催买家付款
（一）催付的价值
1、提高销售额；
2、提高下单付款率；
3、降低推广成本。
（二）催付方式及话述
1、旺旺催付
话述1（简洁型）：亲，您好，您在本店所拍的订单至今还没有付款哦，为了方便尽快帮您安排发货，亲请您收到留言后尽快上线付款吧！若有任何问题都可以咨询我们的在线客服的。
话述2（告知后果型）：亲亲，拍下付款成功后，系统会自动减库存的，届时未付款的宝贝不做预留，所以，建议亲您尽快完成付款，以免因为断货造成您的遗憾哦~！本店的商品都是限量出售，售完不补货哦！
PS： 可以利用库存或者发货时间等来进行催付
2、短信催付
话述：（微笑表情）亲，您好！看到您在XXX店铺拍下XXX产品，库房已为您预留，若方便的话请在下午X点前及时付款，以免耽误给亲您发货；库房每天下午X点统一发货的！淘宝愉快！天天好心情！
PS： 这里的短信一定要体现卖家的店铺名称，买家购买的宝贝，简明、扼要一条说完。
3、电话催付
话述： 您好！请问是XXX先生/女士，我是XXX旗舰店的售前客服XX，打扰您一下，现在方便接听电话吗？
方便：看到您在我们店铺拍下XXXX产品，库房已为您预留，若方便的话请您及时付款，以免耽误给您发货；库房会在每天下午4点统一发货的呢。
不方便：亲，那这样先不打扰您的时间了，我们已经在您的旺旺上留言了，建议您上旺旺看下留言~~祝您生活愉快！
其次，提高付款转换率最直接有效的方式就是催付，合理的催付能有效地提高客户体验，更可以挽回订单，但是过分的催付则会让买家反感，甚至主动关闭订单。那么怎样催付才算合理呢？在回答这问题前，我们得要知道为什么客户下单了但是没有付款。
（三）未付款的原因主要有以下几个？
1、运费问题；如：运费太高或包邮的问题。
2、价格问题；如：订单抹零或者是凑整数。
3、关联商品；如：买家还有宝贝需要拍下的，想一起购买支付，这里要是店铺有满多少元包邮或者满减活动的话可以提醒下。
4、支付过程；如：余额不足，可以建议买家充值或者找朋友代付。未开通或者激活支付宝，可以给买家发一个开通或者激活支付宝的链接。网页问题，这个情况可以建议买家换个浏览器试试看！
5、卖家的信誉问题；也是一个很让人纠结的问题。如何应对买家提到的店铺信誉低的问题？
话述：亲亲，小店前期遇到了点困难！不过现在已经恢复正常了，在慢慢高分中！顾客就是上帝，请上帝放心购买的呢？
（四）催付时间
1、拍下后，按照流程正常拍下就催。
2、拍下后，20分钟左右未付款的买家，可以咨询买家是什么原因还没有支付，提醒或者告诉其解决的方法。
3、拍下后，若一直未支付，则可以在下午下班前4:00左右提醒买家。
PS：在处理付款问题时，一定要“利益最大化”， 同时以节省买家时间为目的来予以实施，避免买家的流失，提高自己的询单转化率。
（五）催付中常用的策略
催付时可以告知买家付款后带来的好处，如下：
1、亲亲，我们已经在安排发货了，看到您的订单还没有支付，这里提醒您现在付款我们会优先发出，您可以很快收到包裹哦。——强调发货
2、亲，看到您在活动中抢到了我们的宝贝，真的很幸运呢。您这边还有付款，不知道遇到什么问题呢，再过一会就要自动关闭交易了呢。有别的买家会在有货的时候支付掉，那您这边就失去这次机会了。——强调库存
3、亲，看到您这边没有支付，我们这边是7天无理由退还，还帮您购买了运费保险，收到以后包您满意，如果不满意也没有后顾之忧。——强调售后
总之，面对金额大的订单一定要用电话直接催付，以回访的形式先让买家觉得受到尊重。金额小的订单可以直接选择旺旺催付，有条件的卖家还是建议短信催付。
催付的话术需要注意语速和语调。同样的目的是让买家觉得“买到就是赚到，错过不再拥有”。若买家还是不愿意购买，则不要再纠缠，可以顺便做一次回访，了解买家购物渠道等信息。
卖家如何进行合理催付？综合以上五大要点，掌柜们是否觉得催付也不是件难事呢？客户买不买，跟多时候是要看你催付的话术和态度！！！！
3.淘宝催付短信息怎么写,给我推荐几个
1亲 已经收到您的订单了哦，您什么时候付款呢，您可以尽快付款咯 我们好帮您备货 尽快发走哈~~~/：
2亲爱的你已把我买下， 老板让我跟你回家， 付款后我立即飞奔亲家.
3有缘来相会，淘宝认亲家。结账跟你走，开心齐到家。
4亲，你答应为我赎身的，别欺骗我的真心，快给妈妈付赎金。
5亲！到家了别忘发短信。
2天并不长，到家请回信，别让我等太久。
1天 2天。亲你在干嘛呢，不是说好到家给我短信么。
犹豫就收藏，喜欢就继续，实在舍不得，您就把它抱回家，到家请回信。
6您对我的喜爱我欣喜万分，我迫切的想要与您相见，只要您付款，我变会挣脱一切束缚安全抵达您身边。
4.旺旺催付怎么设置
具体方法： 可以直接PC版千牛，爱用交易—订单管理—代付款—旺旺催付。
直接点击会跳到旺旺聊天的界面旺旺催付功能；旺旺里面的千牛聊天界面；如果您有更好的催付短语，可以自定义短语。其中<买家姓名>是系统直接获取的，您不需要填写；换了催付内容，可以再次点击催付；您可以在旺旺里面对用户进行催付。
聊天窗口的订单-未完成-旺旺催付；鼠标划过去会提示您可以点击发送。点击旺旺催付可以直接给用户发送催付短语。
鼠标点击旺旺催付。催付的三不原则：有已付款订单的客户不要催，比如：一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝，其中一个已经付款，另外一个没付款，这样的用户不要催付。
不要强行催付，不要用生硬的语言催付。注意频率，不要重复催付，对于已经催付过的用户，不要再发催付信息。
催付方式：短信，千牛，电话都可以作为催付的手段，其中电话的效果会最好。目前我们先以千牛聊天工具发送即时催付消息为主，客单价高的客户可通过电话催付。
5.亚马逊催评邮件怎么写
不要明目张胆直接催评，让邮件的内容与众不同，并加入“附加价值”；同时应该避免轰炸式邮件索评，以免遭投诉；除了注意邮件内容和发件数量，时机也不能忽视。
一般推荐在到货后两三天来发邮件索评。需要一定的周期来检验产品如健身设备，可以到货一两周再发送。
写索评邮件的7个技巧
1、在邮件的内容安排上突出一些个性化的内容；
2、“附加价值”其实很简单，比如产品使用窍门，保养注意事项等等；
3、语言亲切幽默，态度专业；
4、通过开放式的提问来唤起客户的回复；
5、不能在邮件中添加任何“利诱”的内容（从2016年起亚马逊就不允许卖家以任何形式的利益来换取消费者评价了，但是只是发邮件索评是没问题的）；
6、直接在邮件中加入产品评价页面的链接，这样可以让消费者更快的找到评价的地方；
7、最后别忘了告诉顾客爸爸“我们始终愿意为您服务”。这既可以避免卖家直接找上亚马逊申请A-Z，也可以更好的服务客户，提升客户体验，增加留好评的几率。
还是不知道怎么写索评邮件？
天秤星自动邮件，可以邀请卖家留产品评价，只需要在后台一次设置就能全自动，还有多种模板随心选，支持个性化定制模板。国际前三网关，主流产品三分之一的价格，现免费一个月不限量啦！
6.淘宝 阿里旺旺 自动回复如何写
下面就是经典的阿里旺旺自动回复语 尊敬的顾客，店主临时离开，请您稍等5分钟，马上回来立刻联系您，感谢您光临本店，谢谢您的理解与支持。。” 如果是要离开比较长的时间，我觉得应该这样自动回复： “尊敬的顾客，店主有些急事不得不离开，请您先拍下您中意的宝贝不要付款，店主回来以后会立刻跟您沟通宝贝细节，我们会按拍下的时间顺序优先发货。” 如果到了用餐时间，刚开始我是这样自动回复的：
您好，店主正在用餐，请稍等片刻，立刻联系您，感谢您的理解！” 后来想了想，应该怎样给买家留一个更好的印象呢，这样回复更好些： “您好，店主正在给家人准备午（晚）餐，马上就好，请稍等片刻，立刻联系您，感谢您的理解！” 这样回复买家是不是会觉得卖家是有责任心的，也就更加可以信赖呢？当然啦，我是不是真的在给家人做饭您就别深究啦，即使不是，也不算是恶意欺骗吧，呵呵。 “您好！本店一元拍卖，团购等活动正在进行，也许能用超低价淘到你喜欢的宝贝哦，快到店里看看！” 这不等于是广告吗？对，是的，这个是专门为我在电脑前的时候准备的，我在线的时候会选一些时间把旺旺设置成上面的自动回复，有人旺我？自动送上上面的广告，然后取消自动回复正常交谈，对方给你这样的消息你会到他店里看下吗？我觉得我80%以上的会，所以就做了这个，呵呵，有兴趣就试试吧！